Blog

8 маңызды ITIL сертификаттау курсы туралы білуіңіз керек нәрселер
13 Nov 2017

8 маңызды ITIL сертификаттау курсы туралы білуіңіз керек нәрселер

/
Жарияланды

ITIL (Ақпараттық технологиялар инфрақұрылымы кітапханасы) - АТ қызметтерін басқаруды сипаттайтын стандарттар. ITIL АТ-қауымдастықтарына қызметтерін сапалы түрде сақтауға және оларды агрессивті әлемде қолдайтын етіп сақтау үшін консервативті сақтауға бағыттайды. 2011-та қайта ұсынылған бұл шеңбер АТ саласы үшін қабылданған процедураларды қамтиды.

ITIL 1980-тен бері бар болғандықтан, 10,000 қауымдастығынан артық ITIL сервисінің көрсеткіштерін тұтынушының орындауын жақсарту үшін бақылайды. ITIL сертификаттау АТ-ның жұмыс істеу үрдісін қадағалаудың маңызды шарты болып табылады. Өтуге дейін және ITIL курсына немесе растауға дейін ITIL туралы төмендегілерді білуіңіз керек:

1. Мақсатты ұйымдастыру үшін ITIL:

IT қызмет көрсету саласы болып табылады және сервисті басқару оны дамыту үшін өте қажет. ITIL ақпараттық технологияларды басқаруды жетілдіру және орындау үшін қабылданған процедураларды толтырады. ITIL кейін IT-қауымдастықтар шығындарын төмендету, дамыту және жақсарту. IT-қауымдастығының бизнесі кәсіптік және бейімделген болады. Ақпараттық технологиялар қауымдастығы ITIL ережелерінен кейін тез арада қабылданған кезде, ол мақсаттарды реттеп, оларды жетістікке жете алады.

2. ITIL курсы:

ITIL курсы төменгі модульдерді қамтиды:

  • ITIL-ке кірісу
  • сервистік қолдау
  • Қызметтерді жеткізу
  • Қызметтерді басқаруды жүзеге асыруды жоспарлау
  • Қауіпсіздікті басқару
  • Іскерлік перспектива
  • АКТ инфрақұрылымын басқару
  • қолдану басқару
  • Бағдарламалық активтерді басқару
  • Шағын ауқымды енгізу

Бұл модульдер АТ-ұйымы жақсы қызметтерге кепілдік беру үшін кейіннен қызмет көрсетуді қажет ететін басқарудың әрбір бөлімін қамтиды.

3. ITIL курсын теңшеңіз:

Сіз ITIL Certification емтиханын тапсыруды жоспарлаған кезде, өзіңіздің қажеттіліктеріңіз бен бейімделуіңізге сәйкес курсыңызды өзгерте аласыз. Сізде бұл курстан аулақ жүру үшін қауіпсіздік басқармаңыз болмауы мүмкін.

4. Мүшелік жарна жоқ:

ITIL үшін қамқоршылар кеңесіне еншілес ұйымды алудың ешқандай негізі жоқ. Сіз ITIL курсынан еркін өтуіңізге болады ITIL сертификаттау қандай да бір қауымдастығына тіркелу ақысын төлеуге болмайды.

5. ITIL құралы тәуелсіз:

ITIL кез-келген құралы жоқ; бұл кішігірім қауымдастық үшін іргелі деңгейде өзектіленуі керек екенін айтты. Кейінірек ол сіз үшін құрылғылардың өзіндік құнын қамтамасыз етеді. С электрондық кестелер, сіз деректеріңіздің әрқайсысымен жұмыс істей аласыз. Сіз кең ассоциация болып табылған жағдайда бірнеше құралдарды қажет етуіңіз мүмкін.

6. ITIL сертификаттау деңгейлері:

  • Қордың деңгейі
    Қордың деңгейі сізді іргелі терминдерді түсінуге және маңызды білім алуға мүмкіндік береді. Сізге отыруға тура келеді ITIL қоры Куәландырушы емтихан.
  • Кәсіби деңгей
    Кәсіби деңгей шынайы ITIL дисплейіне түсінік береді. Тәжірибеші мамандар деңгейі - кәдеге жарату деңгейінің көп мөлшері.
  • Әкімші деңгейі
    Әкімші деңгейі мамандарға арналған білім береді. Бұл ITIL сервисін басқаруды қадағалайтын адамдар үшін.

7. ITIL жобаны басқару сияқты емес

ITIL үшін басқаруды кеңейте алмаңыз. ITIL соңғы қызметтерді жетілдіру бойынша тапсырмаларды біркелкі жеткізу үшін маңызды.

8. Емтиханның ұзақтығы

ITIL емтихандары емтиханды бір сағаттан кейін аяқтау қажет деп санайтын әртүрлі шешім жобасы. Сіз сол уақытта 40 түрлі шешім қабылдауды аяқтауыңыз керек.

ITIL Framework негізінен Қызмет көрсету процедурасына, жоспарлауға, өзгеруге, операцияға және үздіксіз қызметті жақсартуға назар аударады. Ол Білім басқармасы, өзгертуді басқару, шығарылымды басқару, оқиғаларды басқару, оқиғаларды басқару, проблемаларды басқару, қызмет деңгейін басқару сияқты маңызды бөліктерді қамтиды. Осы рәсімдердің әрқайсысы АТ-қауымдастықтың жұмыс құрылымын жақсарту үшін оңтайландырады. ITIL курсы немесе ITIL Certification сізге тәжірибені жақсы түсінуге және орындауға мүмкіндік береді.

Сіз сондай-ақ тексеруден өтуге болады: - ITIL Certification дегеніміз не? ITIL® сертификатынан кім пайда көреді?

ITIL пайдалануда өте бейімделген. Сіздің қауымдастығыңыз барлық процедураны пайдалануды талап етпейді. Сіз оны кезеңдерде аяқтауға болады. ITIL - бұл сізді адресуционды қызметтерді шоғырландырылған шығындармен қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін үздік тәсілдер мен үздік тәжірибелердің ұйымдастырылуы. Бұл АТ-сервисін жеткізу үшін жарнамаға арналған үлгі ретінде қабылданады. Сонымен қатар, бәріне бұл керек (және кейін сізге қажет.)

пікір қалдыру

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!