түріАудиторлық сабақтар
ТІЗІЛІМІ

ITIL V3 INTERMEDIATE RCV (БАҚЫЛАУ, БАҚЫЛАУ ЖӘНЕ ҚАУІПТІ)

ITIL v3 Аралық RCV - Шығару, бақылау және растау курсын оқу және сертификаттау

сипаттамасы

Тыңдаушылар мен пререквизиттер

Курстың қысқаша мазмұны

Кесте мен тарифтер

куәлік

ITIL v3 Аралық RCV оқыту курсының шолу

ITIL® 2011 аралық біліктілігі: Release, Control and Validation (RCV) сертификаты еркін біліктілік болып табылады, бірақ сонымен қатар ITIL® Intermediate Мүмкіндік ағыны және IT Қызмет басқаруында ITIL сараптамалық сертификатына әкелетін модульдердің бірі. Шығаруға, бақылауға және растауға арналған ITIL сертификаты Сервисті басқару мерзімінің ішінде және әсіресе мынадай негізгі ITIL® процесінде, рөлі мен функционалдық бағыттарында тәжірибені қолдану үшін сертификат ұстаушыларына арналған: Change Management, Service Asset және Configuration Басқару, Қызметтерді тексеру және тестілеу, Шығару және орналастыруды басқару, Талап етуді орындау, Бағалауды өзгерту және Білімді басқару.

ITIL v3 аралық RCV сертификатын алу үшін мақсатты аудитория

Шығару, бақылау және жарамдылық біліктілігі мынадай АТ мамандықтарына немесе облыстарына үміткерлерге сәйкес келеді:

  • Сыйымдылықты реттеуші
  • Қолжетімділік менеджері
  • Менеджерді өзгерту
  • Қауіпсіздік әкімшісі
  • Қолданбаны қолдау
  • АТ операциялық менеджері
  • Желіні бақылау және пайдалану
  • Желіні қолдау
  • Бизнес үздіксіздігі менеджері
  • Қауіпсіздік менеджері
  • Қызмет Портфолио Менеджері
  • Жеткізушінің қатынасу менеджері.
Пререквизиттер
Бұл біліктілікке дайындықтан өтіп, емтихан тапсырғысы келетін үміткерлер өзінде IT-сервис менеджментінде ITIL Foundation сертификатын иеленуі керек, ол қабылдау үшін құжаттық дәлел ретінде ұсынылуы керек
Келесі ITIL біліктілігін иеленетін үміткерлер де жарамды және осындай дәлелдер қажет болады:
• Бұрын ITIL (V2) Foundation plus Foundation Bridge
• IT-сервис менеджменті бойынша ITIL сараптамалық сертификаты (сервис менеджері немесе тәжірибеші мамандары арқылы қол жеткізілген маршруттар).
Кандидаттарға ұсынылады:
• АТ терминологиямен танысуды көрсету және өз бизнес ортасы аясында Операциялық қолдау және талдауды түсіну
Қызмет көрсетуші жеткізушінің ортасында қызмет көрсетуді басқару саласында жұмыс істеу тәжірибесі бар, кем дегенде мынадай басқару пәндерінің біреуіне жауапты:
• Оқиғаларды басқару үдерісі
• Инциденттерді басқару үдерісі
• Орындау процесін сұрау
• Мәселені басқару үдерісі
• Қол жеткізуді басқару үдерісі
• Қызмет көрсету пункті
• Техникалық басқару
• АТ операцияларын басқару
• Қолданбаны басқару
.
Сертификаттауға арналған оқытудан бұрын, кандидаттарға ITIL қызметінің қызмет мерзімінің негізгі басылымдарын оқып үйрену ұсынылады және, атап айтқанда, ITIL Service Operation жариялау

Курстың қысқаша мазмұны

  • Қызмет менеджментін тәжірибе тұжырымдамасы және Қызметтің өтпелі қағидаттары, мақсаттары мен міндеттері ретінде қолданудың маңыздылығы
  • Қызмет көрсету кезінде ITIL® Release, Control және Validation жүйесінің маңыздылығы
  • ITIL® RCV-дегі барлық процестер қызмет көрсетудің басқа өмірлік процестерімен өзара әрекеттеседі
  • ITIL® RCV процестерінің әрқайсысында қолданылатын процестер, әрекеттер, әдістер және функциялар қандай?
  • ITIL® RCV процестерін, әрекеттерін және функцияларын операциялық жетістікке жету үшін қалай пайдалануға болады
  • ITIL® RCV қалай өлшеуге болады
  • АТ қауіпсіздігінің маңыздылығы және оның RCV-ге қосқан үлесі
  • ITIL® RCV-тың айналасындағы технология мен іске асыру туралы ой-пікірлер
  • Басшылықты қызметтің табысты өтуін жүзеге асыру мүмкіндігі ретінде өзгерту
  • RCV қызмет сапасының тұтастығы мен сапасын қамтамасыз ету мүмкіндігі ретінде Қызмет Активтері мен Конфигурацияны басқару қызметтің өту жағдайын бақылау мүмкіндігі ретінде. Басқару шешімдерін басқаруды қолдау және қызмет көрсету қабілетін арттырудың бір бөлігі ретінде білімді басқару
  • Қызмет көрсету деңгейінің орындалуын қамтамасыз ету үшін орындалуды және өзгертуді сұратуды сұраңыз
  • RCV процесінің рөлі мен жауапкершілігі
  • Технология және іске асыру мәселелері
  • ITIL® RCV-мен байланысты қиындықтар, сыни табыстылық факторлары және тәуекелдер
Жеткізу режиміорналасқан жеріКурстың ұзақтығыТіркелу
Аудиторлық сабақтар Гургаон 2 күндеріҚазір тіркелу

Алдағы оқыту

қазан 2018

27
қазан 2018

Гургаон,

B 100 A, Оңтүстік қала 1, Signature Towers жанында,

Гургаон,

Хариана

122001

Үндістан


+ Google Map

ITIL Intermediate Service Design (SD XCHARX 27th October 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-SERVICE-DESIGN ITIL v3 Intermediate RCV - Release, Control and Validation

Innovative Technology Solutions is conducting 1 day Training on ITIL Intermediate Service Design on 27th October 2018.

Қосымша мәлімет »

Бізге жазыңыз info@itstechschool.com & + 91-9870480053-те бізбен бағдар және сертификаттау құны, кесте және орын үшін хабарласыңыз

Бізге сұрау жасаңыз

  • Сұрақтар саны: 8 Бір қағазға арналған сұрақтар
  • ұзақтық: Барлық тілек білдірушілер үшін өз тілінде 90 минут
  • Өткізу бағасы: 28 белгілері өтуге қажет (40 қол жетімді) - 70%
  • Сынақ пішімі: Көптеген таңдау

Қосымша ақпарат алу үшін бізге хабарласыңыз.


Пікірлер