Blog

itstechschool
10 Mar 2017

DevOps, ITIL және Agile әлемдеріне әсер ету

/
Жарияланды

DevOps, ITIL және Agile әсерлері

Өзгерістер күннің сұрауы болып табылады және енді ешқашан бұрын-соңды болмағандай, бизнестің және инновацияның өзгеру қарқыны жеделдейді. Ұйымдар мен клиенттер АТ-сервистік жеткізушілерге неғұрлым жауапты болуды және қызмет сапасын арттыра отырып, қызмет көрсету сапасын тұрақты түрде арттыруға тырысады, бұл бизнеске көбірек ынталандыратын қызметтерді әкеледі. ITIL - инновацияны бизнеске қызмет ретінде жеткізу және қадағалауға арналған шынайы әлемдік құрылым. Дефт - қосымшаларды әзірлеу мен орналастыруды жылдамдату жүйесі (рәсімдер мен рәсімдерді пайдалану, мысалы, Scrum). ДевОпс - жұмыс жасаудың теориясы немесе әдісі, ол осындай артықшылықтар мен жылдамдықты тезірек тасымалдаудың мүмкін екенін мойындай алады.

Қабаттылық

DevOps қызметі ITIL қызметінің өмірлік циклінің кезеңдерінің көп бөлігін қамтиды. Қолданбаны әзірлеу (Agile) қызмет көрсету бойынша ITIL қызметінің жоспарын қиып өтеді. Бағдарламаны басқару ITIL өмірлік циклінің көп бөлігін өтеді. Сервистік қызмет көрсетуді жүйелі түрде өзгертуге болады.

 

DevOps

  • DevOps - бұл Agile development дамуымен айналысатын «Құрметті қамтиды» тәсілі:
  • Тұрақты даму қауымдастығы және даму топтарының даму топтары арқылы жұмыс топтарының өзара іс-қимыл жасауы
  • Қызмет көрсету топтарының көруді және санкцияны анықтаған кезде, алдын-ала жоспарланғанындай,
  • Қызмет топтарының техникалық және қолданбалы тапсырмаларға қосқан үлесі, ұсынылатын төгінділер жоспарының қол жетімділігі бойынша қызмет және кеңесші үшін
  • Жаңа немесе кеңейтілген қолданбалы пайдалы өзгерістерді нарыққа тезірек ендіруге мүмкіндік беретін ұйымды қайталануын жақсартады
  • Жаңа разрядтардан үміт үзілу жылдамдығын төмендету, өзгерістерді тез арада қалпына келтіру және тезірек қалпына келтіру уақытын өзгерту
  • Тұрақты «процестердің модельдерін тездету үшін қызмет көрсетуді механизациялауды қолдану, мысалы, стандартты өзгерістер немесе қалыпты разрядты жаңарту

 

ITIL

Ынтымақтастық идеялары, жаңартылған хат-хабарлар мен іскерлік жауаптар ITIL-дан тыс емес. Шынында да, ITIL құрылымы қызмет көрсету техникасы, қызмет көрсету жоспары және қызмет көрсету кезеңдерінде техникалық басқаруды және қосымшаларды басқарудың пайдалы топтарын мерзімінен бұрын енгізу қажеттігіне назар аударады. ITIL компаниясы қызмет көрсетудің өндірістік қуаттары - техникалық топтың топтары, нақты айтқанда, тірек конструкциясына және даму тобына тіршілік жағдайына қол жетімділікті және сауықтыру туралы алдын-ала кеңес беруі керек. Олар сондай-ақ техникалық қызмет көрсетулерге, соның ішінде сервистік инженерияға, қолданбалы инженерияға, дизайнды, деректерді жобалауды, деректер базасын әзірлеу және т.б.

Күштердің күші

Қолданбаны басқарушы персонал (барлық қосымшалардың бүкіл өмірлік циклін басқаратын, үйде ғана емес) қызмет көрсету мерзімінде дереу құлыпталуға тиіс. Шындықты айту керек, олар бизнесте жұмыс істейтін адамдар болуы керек, іскерлік қарым-қатынас басқарушысы (БЖК) және қызмет көрсету иесі ретінде «қызметтестік туралы келісімнің» алғышарттарын мойындауға, сипаттауға және жазып алуға және оларды ұстауға кепілдік беруге дайын жаңа немесе өзгертілген қызмет туралы келісім-шартта қарастырылған.

ITIL көрсеткеніндей, қосымшаларды басқару топтары қызмет көрсету жоспары мен сервистік қызмет көрсету орталықтарында ортақ қалатын дамулармен тығыз қарым-қатынаста жұмыс істеуге тиіс, бұл қызметтерді тез арада өңдеуге және қосымшаларды жіберуге мүмкіндік береді. Қарқынды дамуы жаттығу жоспары мен сервистік қызметтен өтуге арналған жаттығуларды жылдам дамытуға шоғырландырылғанымен, қосымшаларды басқару әдіснамалық әдіснамадан бүкіл қызметтің өмірлік циклі бойынша жоспарлауға және жылжытуға (жұмыс жасаумен жұмыс істеуге) және пайдалануға және үзіліссіз өзгерістерге қатысты. Мұндай көзқарас сервистік келісімнің (өтінімді қамтитын) сенімді түрде жібереді, сондай-ақ бизнестің клиенттері мен клиенттерінің мәселелерін шешу үшін тірі операцияларда жұмыс істеуге жалғастырады.

DevOps сияқты, ITIL-де «модельдерді» пайдалану және өнімділікті кеңейту, қызмет көрсету жылдамдығын арттыру және шығынды азайту үшін сервисді механизациялауды қолдану туралы өте қызықтырады. ITIL-тің айтуынша, тиімді болуы үшін АТ-қызмет жеткізушісі алдымен компьютерлендірудің ең жоғары артықшылықтарын түсінуге дейін процедура мен процесті басқаруы керек. Стандартты өзгерту немесе түсіру «дисплейі» бірінші кезекте хабарлануы және бұзылуы керек, «жарылыстар» алынып тасталуы керек және процедура мен интерфейстер жеңілдетіліп, механикаландырылуы керек. Дәл осы кезде аса артықшылықтар пайда болады.

ITIL индустрияның IT-орталығы үшін ең жақсы репетиторлық орталығы болып табылатынына күмән жоқ. АТ қызметтері жеткізушілері бизнес пен клиентпен келісімді күшейтуге, АТ-қызметтерінің сапасын және орындалуын арттыруға, сонымен қатар, АТ қызметтерін өткізу қабілетін арттыруға мүмкіндік беретін, сондай-ақ, Agile және DevOps-ті қоса, үздік өзара әрекеттестікті табыстап, біріктіруі керек. тасымалдау және төмен IT жалпы шығындар.

Осы сәтте ұстануға үйрену үшін курсты көріңіз DevOps және ITIL®.

пікір қалдыру

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!