ប្រភេទការបណ្តុះបណ្តាលថ្នាក់រៀន
ចុះឈ្មោះ
មូលដ្ឋាន ISO-IEC 20000

វគ្គសិក្សាបណ្តុះបណ្តាលនិងវិញ្ញាបនបត្រមូលនិធិ ISO / IEC 20000

បរិយាយ

ទស្សនិកជននិងតម្រូវការជាមុន

វិញ្ញាបនប័ត្រ

ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃវគ្គបណ្តុះបណ្តាលមូលនិធិ ISO / IEC 20000

គរុកោសល្យដែលទទួលស្គាល់ជាលក្ខណៈ ISO / IEC 20000 នេះរៀបចំបេក្ខជនសម្រាប់គុណវុឌ្ឍិគ្រឹះ។ វាផ្ដល់នូវចំណេះដឹងដែលត្រូវការដើម្បីយល់ដឹងអំពីខ្លឹមសារនិងតម្រូវការនៃស្តង់ដារអន្តរជាតិ ISO / IEC 20000-1: 2011 សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម IT (ITSM) ។ ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលការអនុវត្តអាចត្រូវបានអនុម័តដោយអង្គការដើម្បីផ្តល់សេវាដែលបានគ្រប់គ្រងកែលម្អបន្តសេវាកម្មទាំងនោះនិងទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រសម្រាប់ ISO / IEC 20000-1.ISO / IEC 20000 គឺជាស្តង់ដារអន្តរជាតិសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម IT (ITSM) ។ វាកំណត់តម្រូវការសម្រាប់និងផ្ដល់ព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសេវាកម្មអាយធី (SMS) ដែលត្រូវការដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មគ្រប់គ្រងដែលមានគុណភាពអាចទទួលយកបានរួមជាមួយការណែនាំអំពីរបៀបបង្ហាញនូវការអនុលោមតាមបទដ្ឋាន

វគ្គសិក្សា 3 ថ្ងៃនេះមានគោលបំណងសម្រាប់អ្នកដែលមានបំណងបង្ហាញចំណេះដឹងកម្រិតមូលដ្ឋានដែលទាក់ទងនឹង ISO / IEC 20000 និងការប្រើប្រាស់របស់វានៅក្នុងអង្គការផ្តល់សេវាកម្មអាយធីធម្មតា។ គុណវុឌ្ឍិនេះមិនផ្តល់ចំណេះដឹងកម្រិតខ្ពស់សម្រាប់សវនករខាងក្រៅអ្នកពិគ្រោះយោបល់ឬអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តស្ដង់ដារនៅក្នុងអង្គការផ្តល់សេវា។ សវនករអ្នកពិគ្រោះយោបល់និងអ្នកអនុវត្តប្រហែលជាចង់ពិចារណាវគ្គសិក្សា APMG ឬសវនករដែលផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីការប្រើប្រាស់ស្តង់ដារ។ ការប្រលងវិញ្ញាបនបត្រ APMG ដែលជាការប្រឡងជាជម្រើសច្រើនអាចត្រូវបានធ្វើឡើងនៅចុងវគ្គសិក្សា។

Objectives of ISO/IEC 20000 Foundation Training

នៅចុងបញ្ចប់នៃវគ្គសិក្សានេះសិស្សនឹងអាចយល់ពីវិសាលភាពគោលបំណងនិងតម្រូវការកម្រិតខ្ពស់នៃស្តង់ដារ ISO / IEC 20000 របៀបដែលវាត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងអង្គការផ្តល់សេវាកម្មអាយធីធម្មតារួមជាមួយធាតុសំខាន់ៗនៃដំណើរការវិញ្ញាបនប័ត្រ ។ ជាពិសេសសិស្សនឹងយល់ថា:

  • The background to ISO IEC 20000
  • The scope and purpose of Parts 1, 2, 3 and 5 of ISO IEC 20000 and how these can be used
  • ពាក្យគន្លឹះនិងនិយមន័យត្រូវបានប្រើ
  • តម្រូវការជាមូលដ្ឋានសម្រាប់សារជាអក្សរនិងតម្រូវការសម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់
  • ដំណើរការដំណើរការគោលដៅនិងតម្រូវការកម្រិតខ្ពស់របស់ពួកគេនៅក្នុងសេណារីយ៉ូផ្តល់សេវាកម្មអាយធីធម្មតា
  • តម្រូវការកំណត់ទូលំទូលាយនិងវិសាលភាព
  • គោលបំណងនៃសវនកម្មផ្ទៃក្នុងនិងខាងក្រៅប្រតិបត្តិការនិងកិច្ចសន្យាដែលពាក់ព័ន្ធរបស់ពួកគេ
  • ប្រតិបត្តិការនៃគ្រោងការណ៍វិញ្ញាបនប័ត្រ APMG
  • ទំនាក់ទំនងជាមួយការអនុវត្តល្អ ៗ និងស្តង់ដារពាក់ព័ន្ធ

Intended Audience for ISO/IEC 20000 Foundation Course

វគ្គសិក្សានេះមានគោលបំណងសម្រាប់បុគ្គលិកនៅក្នុងស្ថាប័នផ្តល់សេវាកម្មសេវាខាងក្នុងនិងខាងក្រៅដែលត្រូវការការយល់ដឹងជាមូលដ្ឋានអំពីស្តង់ដារ ISO / IEC 20000 និងមាតិការបស់វា។ វានឹងផ្តល់នូវ:

  • ម្ចាស់សេវា, ម្ចាស់ដំណើរការនិងផ្សេងទៀត ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម បុគ្គលិកជាមួយនឹងការយល់ដឹងនិងការយល់ដឹងអំពីការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មដោយផ្អែកលើស្តង់ដារ ISO / IEC 20000
  • បុគ្គលដែលមានចំនេះដឹងដើម្បីយល់ពីស្តង់ដារ ISO / IEC 20000 និងរបៀបដែលវានៅក្នុងអង្គការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ
  • អ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកដឹកនាំក្រុមការងារដែលមានចំណេះដឹងអំពីប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសេវាកម្មអាយអេសអេសអ៊ិនអេសអេចអេសអេសអេស (SMS)
  • សវនករផ្ទៃក្នុងម្ចាស់ដំណើរការអ្នកត្រួតពិនិត្យដំណើរការនិងអ្នកវាយតម្លៃជាមួយនឹងចំណេះដឹងដ៏ល្អនៃស្តង់ដារ ISO / IEC 20000 មាតិការបស់វានិងតម្រូវការសម្រាប់ការពិនិត្យផ្ទៃក្នុងការវាយតម្លៃនិងសវនកម្ម
  • ភស្តុតាងដែលថាគណៈប្រតិភូបានទទួលបានកំរិតគ្រឹះនៃចំណេះដឹងនៃស្តង់ដារ ISO / IEC 20000

គុណវុឌ្ឍិនេះមិនផ្តល់ចំណេះដឹងកម្រិតខ្ពស់សម្រាប់សវនករខាងក្រៅអ្នកពិគ្រោះយោបល់ឬអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តស្ដង់ដារនៅក្នុងអង្គការផ្តល់សេវា។ សវនករអ្នកពិគ្រោះយោបល់និងអ្នកអនុវត្តប្រហែលជាចង់ពិចារណាវគ្គសិក្សា APMG ឬសវនករដែលផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីការប្រើប្រាស់ស្តង់ដារ។

Prerequisites for ISO/IEC 20000 Foundation Certification

មិនមានតម្រូវការជាមុនសម្រាប់វគ្គសិក្សានេះដូចនេះទេទោះបីជា មូលនិធិITIL® V3 វិញ្ញាបនប័ត្រត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមដោយសប្បុរស ទាក់ទង​មក​ពួក​យើង.

ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon | ISO/IEC 20000 Foundation Training Institute in Gurgaon

Innovative Technology solutions provides and the only training company in Gurgaon who provides class room training on ISO/IEC 20000 Foundation as per the customer requirement. Our training programs is specially designed for professionals or fresher’s to get placements in MNCs. Innovative Technology solutions is delivering major of IT trainings in Gurgaon and ISO/IEC 20000 Foundation Training is one of the most demanded training. ITS offers hands on practical knowledge / practical implementation on live projects and will ensure to understand or learn the in-depth knowledge on ISO/IEC 20000 Foundation from our ISO/IEC 20000 Foundation Training. Our ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon is conducted by specialist working certified corporate trainers and professionals having real time implementation experience on ISO/IEC 20000 Foundation.

Innovative technology solutions is well-equipped ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon. Innovative Technnology solutions is the well-known ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon with appropriate infrastructure and lab facilities. ISO/IEC 20000 Foundation labs are online, so candidate can access the labs from home as well. Innovative Technology solutions in Gurgaon mentored more than 50000+ candidates on different IT skills and we have public batches on ISO/IEC 20000 Foundation Certification Training in Gurgaon at very reasonable fee. We have in house trainer and course curriculum can be customized as per your requirement.

Our training labs are well equipped with Projector, computers, LAN with high speed internet to work on cloud. We also serve lunch for corporate.

Innovative Technology solutions is one of the best ISO/IEC 20000 Foundation Training Institutes in Gurgaon with placement support.

Innovative Technology solution is corporate delivery training company and provide training to organizations like HCL, Colt, Kronos, BCG etc. working with MNC’s makes us capable to place our students in top MNCs across the globe.

ISO/IEC 20000 Foundation Training Introduction

ISO/IEC 20000 Foundation is one of the finest, economical and widely used Technology. Major of IT or non IT companies are using ISO/IEC 20000 Foundation services for their cloud hosting solutions. Major of companies required the employees who are hands on ISO/IEC 20000 Foundation. After visualizing the demand of ISO/IEC 20000 Foundation, Innovative Technology solutions started offering ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon for individual and ISO/IEC 20000 Foundation training for corporates. Innovative Technology solutions do offers trainings on ISO/IEC 20000 Foundation in classroom or online mode. Our trainers goes to Customer location and deliver training.

Why you should join Innovative Technology solutions for ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon

Top Reasons which makes us best among all others:

  • Best corporate trainers are delivering training.
  • 100% hands on.
  • Trainer discuss the real time challenges of industry and solutions to them.
  • Corporate trainers for ISO/IEC 20000 Foundation training
  • Standard training curriculum as suggested by Principle.
  • ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon available on weekend or weekday basis
  • Preparation for JOB interview or placement
  • Different payment modes are available like – online, cash, bank transfer or EMI.

Corporate training on ISO/IEC 20000 Foundation, Corporate trainer for ISO/IEC 20000 Foundation , Bootcamp for ISO/IEC 20000 Foundation training. Best ISO/IEC 20000 Foundation training in India

Innovative technology solutions is Corporate training delivery company, since 2010 and delivered 5000+ corporate batches. Innovative is one of the best trainers in India on ISO/IEC 20000 Foundation training. Our trainers are well versed with online training solutions. Our trainer’s everyday delivers online ISO/IEC 20000 Foundation training. Professionals from USA, UK and other countries also enrol themselves for our Online ISO/IEC 20000 Foundation training programme. Taking online or classroom ISO/IEC 20000 Foundation training from India is always cost effective.


ពិនិត្យឡើងវិញ



Are you looking for ISO/IEC 20000 Foundation Certification training in India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training from India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation online training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation classroom training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation certification

✓ ISO/IEC 20000 Foundation video tutorial


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in India


✓ Enterprise training on ISO/IEC 20000 Foundation


✓ Use ISO/IEC 20000 Foundation efficiently


✓ ISO/IEC 20000 Foundation guide


✓ best ISO/IEC 20000 Foundation training institutes in delhi ncr


ផ្នែក 1ការយល់ពីវិសាលភាពនិងគោលបំណងនិងការប្រើប្រាស់ ISO / IEC 20000
ការអាន 1"នឹង" និង "គួរតែ" សេចក្តីថ្លែងការណ៍
ការអាន 2គោលការណ៍នៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម
ការអាន 3ទំនាក់ទំនង ISO / IEC 20000 ជាមួយ ITIL និងបទដ្ឋាននិងវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត
ផ្នែក 2ការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ISO / IEC 20000
ការអាន 4គោលបំណងនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង
ការអាន 5ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង
ការអាន 6តម្រូវការឯកសារ
ការអាន 7សមត្ថកិច្ចបុគ្គលិកការយល់ដឹងនិងការបណ្តុះបណ្តាល
ផ្នែក 3ការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការនៃដំណើរការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម ISO / IEC 20000
ការអាន 8រៀបចំផែនការនិងអនុវត្តសេវាកម្មថ្មីឬផ្លាស់ប្តូរ
ការអាន 9ដំណើរការផ្តល់សេវា
ការអាន 10ដំណើរការទំនាក់ទំនង
ការអាន 11ដំណើរការដំណោះស្រាយ
ការអាន 12ដំណើរការត្រួតពិនិត្យនិងដោះលែង
ផ្នែក 4ការអនុម័តផែនការធ្វើដូច្ន្រះពិនិត្យវដ្តដើមែបីកែលម្អសែវាកម្ម
ការអាន 13រៀបចំផែនការការអនុវត្តនិងលើកកម្ពស់ការគ្រប់គ្រងសេវា IT ដើម្បីបំពេញតាមស្តង់ដារ ISO / IEC 20000
ការអាន 14ការអនុវត្ត, តម្រូវការវិសាលភាពនិងសេចក្តីថ្លែងការណ៍វិសាលភាព
ការអាន 15វិធីសាស្ដ្រផែនការសកម្មភាព - ពិនិត្យមើលសកម្មភាពនិងការអនុវត្តកម្មវិធីគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម
ផ្នែក 5ពិនិត្យឡើងវិញវាយតម្លៃនិងធ្វើសវនកម្មនៃសកម្មភាព ISO / IEC 20000
ការអាន 16ប្រភេទពិនិត្យឡើងវិញការវាយតម្លៃនិងសវនកម្មដែលតម្រូវតាមបទដ្ឋាន
ការអាន 17បច្ចេកទេសនិងវិធីសាស្រ្តដែលអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ពួកគេ
ការអាន 18អ្វីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសវនកម្មខាងក្រៅ