កំណត់ហេតុផ្សេងៗ

itstechschool
10 មីនា 2017

ផលប៉ះពាល់ពិភពលោកនៃ DevOps, ITIL & Agile

តារាង​មាតិកា

DevOps, ITIL & Agile Impacts

ការផ្លាស់ប្តូរគឺជាការស្នើសុំពីថ្ងៃនេះហើយឥឡូវនេះមិនធ្លាប់មានពីមុនមកទេល្បឿននៃការផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្មនិងការច្នៃប្រឌិតកំពុងតែកើនឡើង។ អង្គការនិងអតិថិជនកំពុងស្វែងរកអ្នកផ្គត់ផ្គង់សេវាកម្ម IT ឱ្យកាន់តែមានប្រតិកម្មនិងបង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្មជាទៀងទាត់ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលនាំមកនូវសេវាដែលផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្តដល់អាជីវកម្ម។ ITIL គឺជារចនាសម្ព័ន្ធពិតនៅទូទាំងពិភពលោកសម្រាប់បញ្ជូននិងត្រួតពិនិត្យការច្នៃប្រឌិតជាសេវាកម្មមួយសម្រាប់អាជីវកម្ម។ Deft គឺជាប្រព័ន្ធមួយសម្រាប់ពន្លឿនការអភិវឌ្ឍនិងការរៀបចំកម្មវិធី (ការប្រើប្រាស់នីតិវិធីនិងនីតិវិធីឧទាហរណ៍ Scrum) ។ DevOps គឺជាទ្រឹស្ដីឬវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ធ្វើការដែលអាចទទួលយកបាននូវគុណសម្បត្តិគួរឱ្យកត់សម្គាល់និងការដឹកជញ្ជូនលឿនតាមរយៈយុទ្ធសាស្រ្តយ៉ាងល្អ។

ការត្រួតស៊ីគ្នា

DevOps គ្របដណ្តប់លើផ្នែកធំនៃដំណាក់កាលវដ្តនៃសេវាកម្ម ITIL ។ ការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី (Agile) កាត់តាមគ្រោងការណ៍សេវាកម្ម ITIL តាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម។ ការគ្រប់គ្រងកម្មវិធីតាមរយៈផ្នែកធំនៃវដ្ត ITIL ។ ខណៈពេលដែលប្រតិបត្តិការសេវាចាប់ផ្តើមពីគ្រោងសេវាកម្មតាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្មជាប្រចាំ។

DevOps

  • DevOps គឺជា "ការរាប់អានរួមបញ្ចូល" វិធីដើម្បីដោះស្រាយជាមួយការអភិវឌ្ឍកលល្បិច Agile:
  • ការផ្សារភ្ជាប់និងការចូលរួមយ៉ាងយូរនៃក្រុមប្រតិបតិ្តការជាមួយក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ខាងក្នុងទាំងអស់តាមរយៈវដ្តនៃការអភិវឌ្ឍ
  • ការចូលរួមរបស់ក្រុមប្រតិបតិ្តការនានានៅមុនកាលវិភាគដែលអាចយល់បានចំពេលកំណត់និយមន័យចក្ខុវិស័យនិងការដាក់ទណ្ឌកម្មចំពោះការរៀបចំសេវាកម្ម
  • ការចូលរួមរបស់ក្រុមប្រតិបត្ដិការចំពោះតម្រូវការបច្ចេកទេសនិងកម្មវិធីសម្រាប់សេវាកម្មនិងការប្រឹក្សាអំពីលទ្ធភាពទទួលបានគម្រោងដែលបានស្នើសុំ។
  • បង្កើនការកើតឡើងនៃការរៀបចំឡើងវិញតាមរបៀបនេះផ្តល់លទ្ធភាពដល់ពេលវេលាដែលលឿនជាងមុនដើម្បីទីផ្សារនៃការផ្លាស់ប្តូរមានប្រសិទ្ធភាពកម្មវិធីថ្មីឬថ្មី
  • នាំមកនូវអត្រាការខកចិត្តនៃការបញ្ចេញថ្មីការជួសជុលបន្តបន្ទាប់បន្ថែមទៀតនិងការស្តារឡើងវិញលឿនក្នុងករណីមានការផ្លាស់ប្តូរការខកចិត្ត
  • កម្មវិធីនៃយន្តកម្មសេវាដើម្បីពន្លឿន "គំរូដំណើរការ" ជាទៀងទាត់, ការផ្លាស់ប្តូរស្តង់ដារឬ refresh ទម្លាប់ refresh

ITIL

គំនិតនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការទាំងនេះការលើកកំពស់ការឆ្លើយឆ្លងនិងការឆ្លើយតបផ្នែកអាជីវកម្មមិនស្ថិតនៅខាងក្រៅ ITIL ទេ។ ជាការពិតរចនាសម្ព័ន្ធ ITIL ផ្តោតទៅលើតម្រូវការសម្រាប់ការដាក់បញ្ចូលបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងនិងគ្រប់គ្រងកម្មវិធីដែលមានសារៈប្រយោជន៍ក្នុងកំឡុងពេលនៃបច្ចេកទេសសេវាកម្មផែនការសេវាកម្មនិងការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម។ ITIL មានភ័ស្តុតាងបង្ហាញថាសមត្ថភាពប្រតិបត្តិការសេវា - ក្រុមបច្ចេកទេសពិសេសគួរតែផ្តល់ការផ្តល់យោបល់ជាមុនដល់ក្រុមការងារនិងក្រុមការងារលើការគាំទ្រនិងភាពល្អប្រសើរនៃកម្មវិធីទៅនឹងស្ថានភាពរស់នៅ។ ពួកគេក៏គួរតែផ្តល់វិភាគទានលើការរចនាបច្ចេកទេសសម្រាប់ "ការរៀបចំសេវាកម្ម" ដែលរួមមានវិស្វកម្មសេវាកម្មវិស្វកម្មកម្មវិធីការរៀបចំការរៀបចំទិន្នន័យការបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាដើម។

អំណាចនៃការចូលរួម

បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងកម្មវិធី (ទទួលខុសត្រូវលើវដ្តជីវិតទាំងមូលនៃកម្មវិធីទាំងអស់មិនមែនត្រឹមតែអ្នកដែលបង្កើតនៅក្នុងផ្ទះប៉ុណ្ណោះទេ) គួរតែត្រូវបានចាក់សោរទាន់ពេលវេលាក្នុងជីវិតនៃសេវាកម្ម។ សេចក្តីពិតត្រូវបានប្រាប់ពួកគេគួរតែជាអ្នកដែលធ្វើការជាមួយអាជីវកម្មបុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាប្រធានទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្ម (BRM) និងជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិដើម្បីទទួលស្គាល់កំណត់លក្ខណៈនិងកត់ត្រានូវការរៀបចំសេវាទាំងមូលនិងតម្រូវការទាំងនេះត្រូវបានចាប់ នៅក្នុងកិច្ចសន្យាសេវាកម្មសំរាប់សេវាកម្មថ្មីឬផ្លាស់ប្តូរដែលកំពុងត្រូវបានពិចារណា។

ដូចដែលបានចង្អុលបង្ហាញដោយ ITIL ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងកម្មវិធីគួរធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងក្រុមអភិវឌ្ឈន៍ដែលនៅតែផ្តោតលើផ្នែកសេវានិងការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្មលើការអភិវឌ្ឍលឿននិងការផ្ញើកម្មវិធីដែលជាផ្នែកមួយនៃការរៀបចំសេវាកម្មទាំងមូល។ ខណៈពេលដែលការអភិវឌ្ឍឆាប់រហ័សផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍រហ័សនៃការធ្វើលំហាត់តាមរយៈផែនការសេវាកម្មនិងការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្មការគ្រប់គ្រងកម្មវិធីទាក់ទងនឹងកម្មវិធីលើវដ្តសេវាកម្មទាំងមូលពីវិធីសាស្ត្រតាមរយៈគ្រោងនិងការផ្លាស់ប្តូរ (ធ្វើការជាមួយការអភិវឌ្ឍន៍) និងចូលទៅក្នុងប្រតិបត្តិការនិងការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់។ វិធីសាស្រ្តនេះធានាថាការរៀបចំសេវា (ដែលមានកម្មវិធី) បញ្ជូនល្អព្រមទាំងរក្សាដំណើរការនៅចំពេលប្រតិបត្តិការបន្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនអាជីវកម្មនិងអតិថិជន។

ដូចគ្នានឹង DevOps ដែរ ITIL ក៏មានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងអំពីការប្រើប្រាស់ "ម៉ូដែល" និងការប្រើប្រាស់គ្រឿងយន្តសេវាកម្មដើម្បីពង្រីកផលិតភាពប្រតិបត្តិការលឿននិងចំណាយទាប។ អ្វីដែល ITIL សង្កត់ធ្ងន់គឺថាវាប្រហែលជាអាចមានប្រសិទ្ធភាពជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់សេវាកម្មព័ត៌មានវិទ្យាជាដំបូងគួរតែជានីតិវិធីនិងដំណើរការមុនពេលដែលវាអាចយល់ពីអត្ថប្រយោជន៍ចុងក្រោយបំផុតនៃការបង្កើតកុំព្យូទ័រ។ ការផ្លាស់ប្តូរស្តង់ដារឬការបង្ហាញ "ដំបូង" គួរត្រូវបានរាយការណ៍ហើយបែកបាក់ "គាំង" ត្រូវបានដកចេញហើយនីតិវិធីនិងចំណុចប្រទាក់ត្រូវតែត្រូវបានសម្រួលនិងយន្តការ។ ត្រង់ចំណុចនោះនឹងទទួលបានគុណសម្បត្តិបំផុត។

មិនមានការងឿងឆ្ងល់ថា ITIL គឺជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃឧស្សាហកម្មហាត់សមបំផុតសម្រាប់ IT ។ ដូចដែលវាអាចជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់សេវាកម្ម IT ត្រូវរកប្រាក់ចំណេញដោយរួមបញ្ចូលនូវការអនុវត្តបដិភាគដ៏ល្អបំផុតផងដែរដូចជា Agile និង DevOps ដែលបានបង្ហាញពីការបង្កើនការរៀបចំជាមួយអាជីវកម្មនិងអតិថិជនបង្កើនគុណភាពនិងប្រតិបត្តិសេវាកម្ម IT បង្កើនសមត្ថភាព ការដឹកជញ្ជូននិងការកាត់បន្ថយបន្ទុកចំណាយ IT ទូទៅ។

ដើម្បីរក្សាអត្ថន័យលើចំនុចនេះសូមមើលវគ្គសិក្សាចំនុចប្រសព្វនៃ DevOps និង ITIL®.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!