ការបណ្តុះបណ្តាលវិញ្ញាបនបត្រ ITIL

aurothizedAxelos បានអនុញ្ញាត
ឧស្សាហកម្ម គ្រូបង្គោលអ្នកជំនាញខាងឧស្សាហកម្ម
ថ្នាក់រៀន ការបណ្តុះបណ្តាលថ្នាក់អន្តរកម្ម
អ្នកជំនាញ អ្នកជំនាញ 14000 + ត្រូវបានបញ្ជាក់
ជាសកល វិញ្ញាបនប័ត្រសកលជាមួយនឹងការធានាបញ្ជាក់ 100%

AXELOS TRAINING PARTNER

ស្នើសុំការត្រលប់មកវិញ?

វាលដែលសម្គាល់ជាមួយ * ត្រូវ​បាន​ទាមទារ

ITIL Bootcamp

ធ្វើឱ្យមានសុពលភាពនិងពង្រីកចំណេះដឹង ITIL របស់អ្នក

បង្កើតជំនាញជាក់ស្តែងនិងរៀបចំសម្រាប់ការប្រឡងវិញ្ញាបនប័ត្រ ITIL ជាមួយនឹងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលអំពីជំរុំបណ្ដុះបណ្ដាល ITIL ពីដំណោះស្រាយបចេ្ចកវិទ្យាថ្មីៗ។ ជំរុំចាប់ផ្តើមរបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជ្រមុជអ្នកនៅក្នុងសម្ភារៈដែលអ្នកត្រូវការធ្វើជាម្ចាស់ដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើបានជោគជ័យនិងពង្រីកជំនាញរបស់អ្នក។ ពឹងផ្អែកលើគ្រូបង្រៀនជាន់ខ្ពស់ ITIL របស់យើងដើម្បីអោយអ្នកទទួលបានល្បឿនលឿន។

 

ITIL ការពិពណ៌នា

 

នៅក្នុងទីផ្សារដែលងាយនឹងបង្កជាហេតុទាំងនេះឧស្សាហកម្មនានាចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អ ៗ សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងដំណើរការដើម្បីធានាថាពួកគេស្ថិតនៅក្នុងការប្រកួតប្រជែងនិងបង្កើតប្រាក់ចំណេញ។ បណ្ណាល័យផ្នែកហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (ITIL®) គឺជាសំណុំស្នូលនៃការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មព័ត៌មានវិទ្យាដែលមានគោលបំណងដើម្បីភ្ជាប់សេវាកម្មអាយធីជាមួយតម្រូវការអាជីវកម្ម។ ITS នាំមកជូនលោកអ្នកនូវវគ្គបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីITIL® Foundation ដែលបង្ហាញអំពីធាតុផ្សំសំខាន់ៗគំនិតនិងវាក្យស័ព្ទដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងអាយុកាលសេវាអាយធីល។ ជាមួយនឹងលំហាត់ជាច្រើនការធ្វើតេស្តសាកល្បងនិងវគ្គសិក្សាដ៏ទូលំទូលាយអ្នកនឹងត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងហ្មត់ចត់ដើម្បីព្យាយាមITIL® Foundation certification និងអនុវត្តគោលការណ៍ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមពិភពលោក។ ចំណាំ​ថា ដំណោះស្រាយបចេ្ចកវិទ្យាថ្មីៗ គឺជាអង្គការបណ្ដុះបណ្ដាលមួយដែលទទួលស្គាល់ជាផ្លូវការ (ATO) នៃ PEOPLECERT និងជាដៃគូដែលទទួលសញ្ញាប័ត្ររបស់ Axelos សម្រាប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាលITIL®។

កម្មវិធីបណ្ដុះបណ្ដាលតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេតITIL®ហ្វឹកហ្វឺនបេក្ខជនដើម្បីទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេក៏ដូចជាជាមួយអតិថិជននិងបន្ថយពេលវេលាឆ្លើយតប។ គំនិតច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាថ្មីផ្តល់នូវវគ្គសិក្សាតាមអ៊ិនធ័រណែតនៅក្នុងប្រធានបទដែលត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមហាវិទ្យាល័យដែលបានទទួលការហ្វឹកហ្វឺនខ្ពស់របស់ពួកគេ។ កម្មវិធីសិក្សាអេឡិចត្រូនិចមានរចនាសម្ព័ន្ធល្អនិងរក្សាអ្នកនៅពីមុខអ្នកប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។

អ្វីដែលអ្នកនឹងរៀន?

នៅពេលបញ្ចប់សិក្ខាសាលានេះនិងការព្យាយាមជោគជ័យនៃការប្រឡងបេក្ខជននឹងក្លាយជាអ្នកជំនាញ:

  • យល់យ៉ាងហ្មត់ចត់អំពីគំនិតពាក្យនិងវាក្យស័ព្ទរបស់ ITIL®
  • យល់ពី ITIL®ការអនុវត្តល្អ ៗ និងរបៀបអនុវត្ដវិធីសាស្ត្រទាំងនោះដើម្បីសម្រួលដំណើរការសម្រាប់ការកែលំអជាបន្តបន្ទាប់
  • យល់ដឹងពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មនិងសេវាកម្មជីវិតដើម្បីកែលម្អការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មនិងបង្កើនការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន
  • ទទួលបានការរៀបចំយ៉ាងល្អិតល្អន់សម្រាប់ ITIL®វិញ្ញាបនប័ត្រមូលនិធិ

របៀបទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រនៅក្នុង ITIL

គ្រឹះ

មូលនិធិ ITIL

គោលបំណងនៃការនេះ វិញ្ញាបនប័ត្រ ITIL Foundation នៅក្នុងការគ្រប់គ្រងសេវាអាយធីគឺដើម្បីបញ្ជាក់ថាបេក្ខជនបានទទួលចំណេះដឹងពីវាក្យស័ព្ទ ITIL រចនាសម្ព័ន្ធនិងគំនិតជាមូលដ្ឋានហើយបានយល់ដឹងពីគោលការណ៍ស្នូលនៃការអនុវត្ត ITIL សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម។

intermediate1

ITIL មធ្យម

នេះ ITIL v3 វិញ្ញាបនប័ត្រកម្រិតមធ្យម គឺអាចរកបានសម្រាប់នរណាម្នាក់ដែលបានអនុម័តការប្រឡង Foundation ITIL។ វាមានរចនាសម្ព័ន្ធម៉ូឌុលជាមួយម៉ូឌុលនីមួយៗដែលផ្តល់នូវការផ្តោតអារម្មណ៍ខុសគ្នាទៅលើការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម IT ។ អ្នកអាចទទួលយកបានតិចតួចឬច្រើនកម្រិតមធ្យម។

malc1

អ្នកជំនាញ ITIL

អ្នកផ្តល់សេវា IT ជាច្រើនឥឡូវនេះបានរកឃើញដោយខ្លួនឯងគ្រប់គ្រងបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ច្រើនជាងបុគ្គលិកផ្ទាល់ខ្លួន។ ជាការពិតវាត្រូវបានគេអះអាងថាមានប្រជាប្រិយភាពកាន់តែកើនឡើងនៃវិធីសាស្រ្តសមាហរណកម្មសេវាកម្មដែលអ្នកជំនាញខាងព័ត៌មានវិទ្យានាពេលអនាគតនឹងត្រូវការអ្នកជំនាញ

លក្ខណៈ​ពិសេស

គ្រប់គ្រងហានិភ័យអាជីវកម្មសម្រាប់សេវាកម្មរបស់អ្នក
កាត់បន្ថយការរំខានសេវាកម្ម
ទទួលបានតម្លៃសម្រាប់ប្រាក់ពីអ្នកផ្តល់សេវាកម្មរបស់អ្នក
ធានាថាអតិថិជនរបស់អ្នកអាចប្រើសេវាកម្មនៅពេលនិងកន្លែងដែលត្រូវការ
គាំទ្រផ្នែកទីផ្សារនិងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក

ប្រវត្តិ​សា​ស្រ្ត

នៅក្នុងបណ្ណាល័យបច្ចេកវិទ្យាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យា (ITIL) របស់ 1980 ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយភ្នាក់ងារទូរគមនាគមន៍និងទូរគមនាគមន៍កណ្ដាល (CCTA) វាគឺជាពេលវេលាដែលចក្រភពអង់គ្លេសកំពុងតែតស៊ូជាមួយនឹងបញ្ហាប្រឈមក្នុងផ្នែក IT ។ នៅក្នុងកំណែដំបូងវាមានសៀវភៅជាច្រើនដែលគ្របដណ្តប់ការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៅក្នុង ITSM ។

កំណែ ITIL 1 ប្រែទៅជាភាគច្រើនជាង 30 ក្នុង 1986-1996 ដែលជាពេលដែលកំណែនេះត្រូវបានប្រើដោយក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាជាច្រើន។ ដោយសារតែការបច្ចេកទេសខ្លាំងណាស់នៅក្នុងធម្មជាតិ, កំណែនេះទទួលបានធ្វើឱ្យប្រសើរទៅជាកំណែដូចពោលគឺ ITIL កំណែ 2 នៅក្នុង 2001 ។ កំណែនេះគឺអាចចូលដំណើរការបានច្រើននិងផ្តោតបើប្រៀបធៀបទៅនឹងមុន។ កំណែថ្មីរបស់ ITIL នេះឥឡូវគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃឧបករណ៍គ្រប់គ្រង 9 ។ ក្នុងចំណោមពួកវាការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម 2 សំណុំត្រូវបានប្រើជាទូទៅក្នុងវិស័យ IT ។ សន្ទានុក្រម ITIL កំណែ 2 បានបញ្ចូលក្នុងរូបភាព 2006 ។

ទីភ្នាក់ងារកណ្តាលកុំព្យូទ័រនិងទូរគមនាគមន៍ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលគ្នាជាមួយការិយាល័យពាណិជ្ជកម្មរដ្ឋាភិបាល (OGC) នៅឆ្នាំដដែលនៅពេលដែល ITIL កំណែ 2 ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ។ នៅក្នុង 2007 អង្គការនេះបានចាប់ផ្តើមកំណែថ្មីរបស់ ITIL ដែលហៅថាកំណែ ITIL កំណែ 3 (V3) ឬ ITIL 2007 បោះពុម្ពឬគម្រោងធ្វើឱ្យថ្មី ITIL ។

ឥឡូវនេះ V3 ត្រូវបានកាត់បន្ថយពីបរិមាណ 9 ទៅ 5 Volumes និងបញ្ជាក់ពីគំនិតនៃរបៀបរស់នៅសេវាកម្ម។ ទាំងនេះត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះថា: -

  1. យុទ្ធសាស្រ្តសេវាកម្ម (SS)
  2. ការរចនាសេវា (SD)
  3. សេវាកម្មផ្លាស់ប្តូរ (ST)
  4. ប្រតិបត្តិការសេវាកម្ម (SO)
  5. ការកែលំអសេវាបន្ត (CSI)

បន្ទាប់មកនៅក្នុង 2009, កំណែមុនទាំងអស់ត្រូវបានយកចេញបន្ទាប់ពីលំដាប់ដោយរដ្ឋាភិបាលពាណិជ្ជកម្ម។ កំណែដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃ 2007 Edition ត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយនៅក្នុង 2011 ។ នេះគឺជាកំណែចុងក្រោយដែលត្រូវបានកែសម្រួល។

អ្វីដែលអតិថិជនសហគ្រាសនិយាយ?

កំណត់​ហេតុ​បណ្ដាញ

 ផែនទីផ្លូវ ITIL

សំនួរញឹកញាប់

តើអ្វីទៅជាការប្រឡងITIL®អាចត្រូវបានគេយកហើយតើអ្វីទៅជាតម្រូវការធាតុ?

គម្រោងផ្តល់វិញ្ញាបនប័ត្រITIL®ផ្តល់ជូននូវការបញ្ជាក់ជាច្រើនដែលផ្តោតលើទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃក្របខ័ណ្ឌ ITIL ។
មូលនិធិ ITIL - មិនមានតម្រូវការជាមុនទេហើយអ្នកណាដែលចង់បន្តអាជីពនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះអាចទៅទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រ (មូលនិធិ) ។ វិញ្ញាបនប័ត្រមូលដ្ឋានគ្រឹះ AIS គឺជាវិញ្ញាបនប័ត្រកំរិតធាតុនៅ ITIL Journey
ITIL មធ្យម - ក្នុងគោលបំណងដើម្បីទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រកម្រិតមធ្យម ITIL (ម៉ូឌុលវដ្តឬម៉ូឌែល) អ្នកត្រូវមានលិខិតបញ្ជាក់គ្រឹះ ITIL ។
អ្នកជំនាញ ITIL ដំណើរកំសាន្ត - ដើម្បីក្លាយជាអ្នកជំនាញ ITIL អ្នកត្រូវឆ្លងកាត់តាមម៉ូឌុលហ្វឹកហ្វឺន ITIL ខុសៗគ្នាហើយត្រូវលាងសម្អាតការប្រកួតវិញ្ញាបនបត្រដែលជាប់ទាក់ទងផងដែរក្នុងការធ្វើដូច្នេះអ្នកនឹងទទួលបានឥណទានជាក់លាក់។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជឿជាក់ ITIL អ្នកជំនាញអ្នកត្រូវការឥណទានសរុបចំនួន 23 ។

តើវិធីនៃការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់វគ្គបណ្ដុះបណ្ដាលដែលទទួលស្គាល់ដោយ ITIL មានអ្វីខ្លះ?

នៅដំណោះស្រាយបចេ្ចកវិទ្យាថ្មីៗយើងផ្តល់ជូននូវវគ្គបណ្តុះបណ្តាល ITIL នៅក្នុងរបៀបបណ្តុះបណ្តាលផ្សេងៗគ្នា 3 -
1.ការបណ្តុះបណ្តាលថ្នាក់រៀន នៅក្នុងប្រទេសឥណ្ឌា (រួមបញ្ចូលទាំង - ការបណ្តុះបណ្តាល + ការស្នាក់នៅ + អាហារ + ការឡើងចំណតនៅព្រលានយន្តហោះ & ទម្លាក់ + ដឹកជញ្ជូនប្រចាំថ្ងៃ + កន្លែងផ្សេងទៀត) ។
2.គ្រូបង្រៀនតាមអ៊ិនធឺណេតនាំ ការហ្វឹកហ្វឺនដែលអ្នកអាចទទួលយកបានក្នុងភាពងាយស្រួលក្នុងការិយាល័យឬផ្ទះរបស់អ្នក។
3.របៀបបណ្តុះបណ្តាលនៅនឹងកន្លែង - កន្លែងណាដែលយើងបញ្ជូនគ្រូបង្គោលរបស់យើងទៅទីតាំងរបស់អ្នកដើម្បីផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលនៅបរិវេណរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកមានអ្នកចូលរួមច្រើន (ច្រើនជាង 5 pax) សម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល។

តើនរណាជាអ្នកបង្ហាត់បង្រៀនហ្វឹកហ្វឺនតាមអ៊ិនធរណេតនិងតាមអ៊ិនធរណេត (OILT)?

ដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាថ្មីគឺជាដៃគូបណ្ដុះបណ្ដាលដែលមានការអនុញ្ញាតពី Axelos និងផ្តល់ជូននូវកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវការដែលផ្តល់ដោយគ្រូបង្គោលដែលមានបទពិសោធន៍ខ្ពស់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានវិទ្យា។

តើខ្ញុំអាចទទួលបានការងារអ្វីបន្ទាប់ពីក្លាយជា ITIL Certified?

ប្រសិនបើអ្នកមានកម្រិតទាបឬមានបទពិសោធន៍អាយធីពីរបីឆ្នាំអ្នកអាចរំពឹងថានឹងត្រូវបានជួលជាអ្នកសម្របសម្រួលដំណើរការ។ អ្នកសម្របសម្រួលដំណើរការធានាថាសកម្មភាពរដ្ឋបាលនៅក្នុងដំណើរការត្រូវបានអនុវត្តដូចដែលបានរៀបចំឡើង។ អ្នកសម្របសម្រួលឧប្បត្តិហេតុអ្នកសម្របសម្រួលការផ្លាស់ប្តូរនិងអ្នកវិភាគការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគឺជាតួនាទីសម្របសម្រួលមួយចំនួនដែលមាននៅក្នុងការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម IT ITIL®។

នៅថ្នាក់គ្រប់គ្រងពាក់កណ្តាលដែលមានបទពិសោធន៍អប្បបរមា 8 ឆ្នាំអ្នកអាចត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យគ្រប់គ្រងដំណើរការចុងបញ្ចប់។ អ្នកនឹងមានអ្នកសម្របសម្រួលរាយការណ៍ដល់អ្នកហើយអ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការធានាថាសកម្មភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មគឺអនុលោមទៅតាមដំណើរការ។ អ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ហាអ្នកគ្រប់គ្រងកម្មវិធីនិងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកបំរើសេវាគឺជាតួនាទីគ្រប់គ្រងមួយចំនួន។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ចូលទៅក្នុងតួនាទីពិគ្រោះITIL®អ្នកចាំបាច់ត្រូវមានវិធីផ្សេង។ អ្នកគួរតែជាមនុស្សដែលកត់សម្គាល់ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៅក្នុងដំណើរការហើយគិតអំពីការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។ តោះយកឧទាហរណ៍សេណារីយ៉ូដែលមិនមែនជាអាយធី។ នៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានមួយម្ចាស់ផ្ទះអង្គុយអ្នក។ អ្នករត់តុចំណាយពេលបញ្ជា។ អ្នករត់ម្ហូបម្នាក់ដឹកម្ហូបអាហារហើយអ្នកហូបចុកបានសម្អាតតុ។ គ្មានតួនាទីទាំងនេះណាមួយអាចធ្វើបានដោយឯកោ។ នៅពេលអ្នកទៅលេងភោជនីយដ្ឋានតើអ្នកសង្កេតមើលដំណើរការនេះទេ? តើអ្នកកត់សម្គាល់ការផ្លាស់ប្តូរហើយគិតអំពីអ្វីដែលដំណើរការទេ? ប្រសិនបើអ្នកឃើញនិងគិតក្នុងលក្ខណៈនេះអ្នកអាចធ្វើបានយ៉ាងល្អក្នុងដំណើរការអ្នកជំនាញការ / ដំណើរការអ្នកអភិវឌ្ឍ។ អ្នកពិគ្រោះយោបល់ដំណើរការជាធម្មតាមានបទពិសោធន៏លើសពី 10 ឆ្នាំហើយមានសេចក្តីស្រឡាញ់ក្នុងការជីកដៃចូលទៅក្នុងសកម្មភាពទាំងអស់នៅក្នុងITIL®និងខាងក្រៅ។ វាជាការងារដែលគួរឱ្យគោរពខ្ពស់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះប៉ុន្តែអ្នកត្រូវស្រឡាញ់ដំណើរការឯកសារនិងបង្កើតគំនូសតាងលំហូរ។

ចុងក្រោយ​ប៉ុន្តែ​មិនបាន​យ៉ាងហោចណាស់; អ្នកអាចជាអ្នកបណ្ដុះបណ្ដាលITIL®។ ជាមួយនឹងITIL®នៅក្នុងតម្រូវការដ៏ធំធេងដោយនិយោជកអ្នកស្វែងរកការងារធ្វើជាច្រើននឹងប្រើវិធីITIL®។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ក្លាយជាគ្រូបង្វឹកអ្នកត្រូវសិក្សាពីរាល់ដំណើរការITIL®យ៉ាងលំអិត។ គ្រូហ្វឹកហាត់ITIL®នឹងត្រូវដាក់មួកដើម្បីរៀនសូត្រឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងលើសិល្បះរបស់ITIL®។

តើថ្លៃបណ្តុះបណ្តាលរបស់យើងរួមបញ្ចូលអ្វីខ្លះ?

ថ្លៃបណ្តុះបណ្តាលក្នុងថ្នាក់រួមមាន -

•ការបណ្តុះបណ្តាលជាផ្លូវការជាមួយសម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាលជាផ្លូវការ
•ថ្លៃប្រឡងវិញ្ញាបនប័ត្រ
•ការស្នាក់នៅនិងអាហារ (នៅសណ្ឋាគារ 3 Star)
•ទទួលយកព្រលានយន្តហោះឡើង & ទម្លាក់
•មធ្យោបាយធ្វើដំណើរប្រចាំថ្ងៃ
•កន្លែងវ៉ាយហ្វាយដោយឥតគិតថ្លៃនៅឯមជ្ឈមណ្ឌលបណ្តុះបណ្តាលនិងសណ្ឋាគារ
• 100% ការធានាឆ្លងកាត់

កម្រៃបណ្តុះបណ្តាអនឡាញរួមមាន

•ការបណ្តុះបណ្តាលជាផ្លូវការជាមួយសម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាលជាផ្លូវការ
•ថ្លៃប្រឡងវិញ្ញាបនប័ត្រ
• 100% ការធានាឆ្លងកាត់

តើខ្ញុំអាចកក់ប្រឡងរបស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?

នៅ ITS ថ្លៃបណ្តុះបណ្តារបស់អ្នកមានរួមបញ្ចូលទាំងថ្លៃឈ្នួលប្រឡងវិញ្ញាបនប័ត្រ, ដូច្នេះការប្រឡងនឹងត្រូវបានកក់ដោយផ្ទាល់ដោយ ITS

តើវិញ្ញាបនបត្រ ITIL របស់ខ្ញុំនឹងផុតកំណត់ដែរឬទេ?

វិញ្ញាបនបត្រ ITIL មិនផុតកំណត់ទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានកំណែផ្សេងៗគ្នារបស់ ITIL v3 2011 ដែលជាកំណែចុងក្រោយបំផុត។ នៅពេលដែលវគ្គសិក្សាថ្មីត្រូវបានចាប់ផ្ដើមអ្នកនឹងត្រូវទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រម្តងទៀត។

តើខ្ញុំនឹងទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រអ្វីបន្ទាប់ពីបញ្ចប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាល?

បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការបណ្តុះបណ្តាលនិងបញ្ចប់ការប្រឡងអ្នកនឹងទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រផ្លូវការពី Axelos ។

តើមានអ្វីកើតឡើងបើខ្ញុំមិនប្រឡង?

នៅដំណោះស្រាយបចេ្ចកវិទ្យាថ្មីៗយើងផ្តល់ការធានាឆ្លងកាត់ 100% ដូច្នេះប្រសិនបើមានការខកខានក្នុងការប្រឡងមួយចំនួនឬបរាជ័យ X 12X ការពិនិត្យច្បាស់លាស់យើងផ្តល់នូវការបាញ់ប្រហារដោយឥតគិតថ្លៃ 1z ។

ទីតាំង


ហ្គ្រោរសុន

B-100A, South City-1,
ជិតប៉មហត្ថលេខា
ហ្គ្រូហ្គោន -122001,
Haryana
ប្រទេស​ឥណ្ឌា


Noida

ជាន់ទីមួយ H-159,
ប្លុក H, វិស័យ 63,
Noida - 201301,
អ៊ុតតាប្រាដេស
ប្រទេស​ឥណ្ឌា


ទីក្រុងបុមបៃ

207, ជាន់ទី 2, មជ្ឈមណ្ឌល Lok, Marol Maroshi ផ្លូវ, Andheri ខាងកើត, Gamdevi Mumbai-400059, Maharashtra
ប្រទេស​ឥណ្ឌា


កុលកាតា

DN-14, វិវរណៈ,
ជាន់ទី X XXx, វិស័យ -V,
ទីក្រុងសលត៍លេក
Kolkata - 700091
ប្រទេស​ឥណ្ឌា

ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយយើង

ដំណោះស្រាយបចេ្ចកវិទ្យាថ្មីៗឆ្ពោះទៅរកការហ្វឹកហ្វឺនការអភិវឌ្ឍជំនាញវិជ្ជាជីវៈព័ត៌មានវិទ្យានិងវិជ្ជាជីវៈសកលនិងក្រុមហ៊ុនផ្តល់ដំណោះស្រាយ។ ITS នៅជាមួយក្រុមហ៊ុនអភិវឌ្ឍន៍ផ្នែកទន់និងផ្នែករឹងដែលផ្តល់នូវការបណ្តុះបណ្តាលនិងដំណោះស្រាយដល់សហគ្រាសធុនធំនិងតូចជាច្រើនទូទាំងពិភពលោក។ ITS គឺជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ MNC ដូចជា HP, EMC និងក្រុមហ៊ុនជាច្រើនទៀតសម្រាប់ការផ្តល់បន្ទប់បណ្តុះបណ្តាលនិងការរៀបចំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់តម្រូវការបណ្តុះបណ្តាលនៅតំបន់ APAC / APJ ។ ITS ត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងច្បាស់ក្នុងការទទួលយកនូវការច្នៃប្រឌិតក្នុងការផ្តល់ការហ្វឹកហ្វឺននិងតែងតែត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងខ្លឹមសារពាក់ព័ន្ធសម្រាប់ការផ្តល់ដោយគ្រូបង្រៀនដ៏ល្អ។ ITS ត្រូវបានគេស្គាល់ថាមានភាពបត់បែនបំផុតក្នុងការបំលែងមាតិកានៃការហ្វឹកហ្វឺននិងត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលនៅគ្រប់ពេល។

មូលនិធិ ITIL
ITIL មធ្យម
អ្នកជំនាញ ITIL

វាលដែលសម្គាល់ជាមួយ * ត្រូវ​បាន​ទាមទារ
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!