កំណត់ហេតុផ្សេងៗ

11 មេសា 2017

តើការគ្រប់គ្រងគុណភាពគម្រោងគឺជាអ្វី?

ការគ្រប់គ្រងគុណភាពគម្រោង:ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលដែលមានគុណភាពល្អនៅសម័យបច្ចុប្បន្ននិងការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលគឺសំខាន់។ ពួកគេទាំងពីរគូសបញ្ជាក់ពីភក្ដីភាពរបស់អតិថិជននិងការជឿជាក់ជាមូលដ្ឋានថាគុណភាពនាំឱ្យមានភក្ដីភាពរបស់អតិថិជន។ គោលដៅជាមូលដ្ឋានក្នុងការគ្រប់គ្រងគុណភាពគឺត្រូវធានាថាការផ្សងព្រេងនេះដោះស្រាយបញ្ហាដែលវាត្រូវបានបង្កើតឡើងដំបូងដើម្បីជួបប្រជុំគ្នាមិនមានអ្វីច្រើនទៀតទេ។ នៅចុងបញ្ចប់ដើម្បីធានាគុណភាពអ្នកគួរតែដោះស្រាយបញ្ហារបស់ដៃគូ។

ការប្រជុំឬការបំពេញលក្ខខណ្ឌតម្រូវលើសពីនេះមិនមែនជាផ្នែកមួយនៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលដែលមានគុណភាពខ្ពស់នោះទេ។ ដូចបានបង្ហាញដោយមគ្គុទ្ទេសក៍ទៅ ការគ្រប់គ្រងគម្រោងនៃចំណេះដឹង (មគ្គុទ្ទេសក៍PMBOK®), គុណភាពគឺជា "កម្រិតដែលការរៀបចំនៃគុណលក្ខណៈពីកំណើតបំពេញតាមតម្រូវការចាំបាច់" ។

ក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុននិងក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងហានិភ័យត្រូវមានកាតព្វកិច្ចពិសេសក្នុងការកែតម្រូវគុណសម្បត្តិនិងថ្នាក់ (ថ្នាក់ឬឋានៈដែលត្រូវបានតែងតាំងសំរាប់មុខទំនិញឬរដ្ឋបាលដែលមានលក្ខណៈពិសេសឯកទេសពិសេសតែមួយគត់) ។ កាតព្វកិច្ចនេះធានានូវសេចក្តីត្រូវការដែលមានគុណភាព។

នេះបង្កប់ន័យថាវាអាចមានសារសំខាន់និងមានប្រតិកម្មដើម្បីមានគុណភាពជាធាតុទីពីរទោះជាយ៉ាងណាវាមិនមានភាពសក្ដិសមដើម្បីមានវត្ថុដែលមានគុណភាពទាប។

ការគ្រប់គ្រងគុណភាពគម្រោង

ឆ្ពោះទៅរកការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មចាំបាច់ត្រូវបានដោះស្រាយជាមួយដៃគូ។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះទាំងនេះក្លាយទៅជាគ្រឹះស្ថានសម្រាប់ការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមកការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តុះបណ្តាលនេះគឺដើម្បីធានាថាការងារនេះត្រូវបានបញ្ចប់ដោយគ្មានធាតុបន្ថែមណាមួយដែលបានរួមបញ្ចូល។ គុណភាពមិនមែនសំដៅលើការផ្តល់របស់អតិថិជនបន្ថែមឬបញ្ចប់ការងារបន្ថែមទៀតនោះទេ។ គំនិតនៃធាតុបន្ថែមគឺជាញឹកញាប់នៅក្នុងពន្លឺនៃចំណាប់អារម្មណ៍មិនត្រឹមត្រូវសក្តានុពលនៃអ្វីដែលអ្នកទុកចិត្តអតិថិជនត្រូវការ។ ធាតុបន្ថែមទាំងនេះរួមបញ្ចូលពេលវេលាការចំណាយដែលអាចគិតទុកជាមុននិងផលប៉ះពាល់ផ្សេងៗគ្នាចំពោះការផ្សងព្រេងនៅមិនទាន់បានបង្កើតជាទូទៅនូវភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ពង្រីកការគ្រប់គ្រងគុណភាពមាននីតិវិធីសំខាន់ៗចំនួនបី:

  • រៀបចំរដ្ឋបាលដែលមានគុណភាព: ការទទួលស្គាល់តម្រូវការចាំបាច់និងរង្វាស់សម្រាប់បណ្តាក់ទុននិងវត្ថុ។
  • អនុវត្តការអះអាងគុណភាព: ការវាយតម្លៃគុណភាពល្អនិងលទ្ធផលត្រួតពិនិត្យគុណភាពដើម្បីធានានូវគុណភាពដែលសមស្របត្រូវបានប្រើប្រាស់។
  • គុណភាពត្រួតពិនិត្យ: ពិនិត្យមើលនិងកត់ត្រាលទ្ធផលនៃសមយុទ្ធដែលមានគុណភាពដើម្បីវាយតម្លៃការប្រតិបត្តិនិងស្នើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាន។

អត្ថន័យនៃគុណភាពគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការយល់ដឹងពីនីតិវិធីទាំងបីនេះ។ ដើម្បីមានសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញពីគុណភាពអ្នកគួរតែដឹងច្បាស់ពីសារៈសំខាន់នៃពាក្យភ្ជាប់មកជាមួយ:

  • សុពលភាព: ការអះអាងថាធាតុនេះបានជួបការដោះស្រាយលើចាំបាច់
  • ការអះអាង: ជាប់លាប់ជាមួយតម្រូវការជាមុន
  • ភាពជាក់លាក់: វិធានការដែលអាចធ្វើឡើងវិញបាននៅក្នុងការជួបជុំតឹងតែងមួយ
  • ភាពជាក់លាក់: ភាពជិតស្និទ្ធនៃរង្វាស់មួយទៅនឹងការជឿជាក់ពិតប្រាកដ
  • ភាពធន់ទ្រាំ: វិសាលភាពនៃលទ្ធផលដែលពេញចិត្ត

ដំណើរការចាត់ចែងគុណភាពគ្រប់គ្រងគំរោងសំរេចនូវគុណសម្បត្តិស្តង់ដារដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការផ្សងព្រេងនិងបង្កើតវិធីសាស្រ្តដើម្បីបំពេញ។ គោលបំណងគឺដើម្បីធ្វើឱ្យរដ្ឋបាលដែលមានគុណភាពរៀបចំឱ្យមានរបាយការណ៍ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ:

  • វិធីដែលក្រុមនេះនឹងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រគុណភាព
  • វិធីដែលគុណភាពនៃការបណ្តាក់ទុននិងវត្ថុនោះនឹងត្រូវបានធានានៅចំពេលមានការបណ្តាក់ទុន
  • ទ្រព្រយសកម្មដ្រលទាមទារដើម្របីធានាគុណភាព
  • លំហាត់បន្ថែមសំខាន់ដើម្បីធ្វើការរៀបចំគុណភាព

ការចង្អុលបង្ហាញរឿងទាំងនេះអាចតម្រូវឱ្យមានការធ្វើឱ្យទាន់សម័យចំពោះគម្រោងផែនការអាជីវកម្មឬប្រតិទិនដែលសង្កត់ធ្ងន់លើវិធីនៃការរៀបចំនិងកំណត់ត្រាវិវត្តន៍។

ការរៀបចំដូចដែលផ្នែកផ្សេងៗគ្នាបានធ្វើឡើងរវាងដំណាក់កាលរៀបចំត្រូវបានផ្សំឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងដោយមានការចូលរួមពីដៃគូ។ នៅពេលដែលទទួលបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចសម្រាប់គុណភាពនៅលើក្រុមហ៊ុនបណ្តាក់ទុនមួយបន្ទាប់ពីការរៀបចំគុណភាពសាជីវកម្មដែលត្រូវបានបង្កើតឡើង។ នៅលើឱកាសបិទបាំងថាការរៀបចំគុណភាពសាជីវកម្មមិនមានទេក្រុមបណ្តាក់ទុនគួរតែបង្កើតឱ្យមានគម្រោងមួយ។ ក្រុមហ៊ុនបណ្តាក់ទុនប្រហែលជាត្រូវកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តបច្ចុប្បន្នដើម្បីបំពេញតាមវិធីនៃការបណ្តាក់ទុន។

PMP Training

Get PMP Training & Certification
ចុះឈ្មោះចូលឥឡូវនេះ

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!