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14 6월 2017

7 소셜 미디어를 통한 고객 충성도 구축 방법

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소셜 미디어 고객 충성도

소셜 미디어는 당신의 큐머와 더 의미있는 관계를 구축하는 데 중요한 역할을하므로 영원히 당신과 함께 있습니다.

  1. 진정한 관계 구축

충성도가 높은 고객의 열쇠는주고받는 관계를 상호 유익하게 만드는 것입니다.

빌드하는 완벽한 방법입니다. 고객 충성도 동시에 노출.

  1. 잠재 고객의 말을 듣고 상호 작용할 수 있습니다.

고객의 소중한 가치가 최근 관심 분야를 기반으로 소셜 미디어에서 상호 작용하는 것보다 가치가있는 경우

  1. 직접 참여

소셜 미디어는 팬과 팔로워에게 메시지를 전하는 브랜드 일뿐입니다. 고객의 충성도를 높이려면 단순히 응답하고 참여 만하지 마십시오.

  1. 능동적 인 지지자와의 소통

충성도가 높은 고객은 비즈니스에서 가장 중요한 자산 중 하나입니다. 가장 충성도가 높은 옹호자와 지속적으로 교전하여 브랜드를 계속 지원할 필요가 있습니다.

  1. 최고의 콘텐츠 재사용

소셜 미디어 네트워크에서 "새로운 잠재 고객"의 관심을 얻으려면 최고의 콘텐츠를 공유하는 것입니다. 최고의 콘텐츠는 잠재 고객으로부터 높은 상호 작용과 유리한 반응을 얻은 콘텐츠입니다.

  1. Showcase 'Behind the Scene'당신의 회사

마케팅 담당자는 고객이보다 개인적인 차원에서 고객과 연결을 시작할 때 고객과 ​​비즈니스하는 것이 더 긍정적 인 경향이 있다는 것을 알고 있습니다.

  1. 리워드 프로그램 제공

일정한 리듬을 만들어 유지하는 것이 중요합니다. 고객이 제공하는 가치가 고객의 지속적인 충성심에 대한 공정 거래임을 알기를 원합니다.

소셜 미디어를 통해 단계별로 고객 충성도 향상

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