Blog

7 mar 2017

Top CRM Trends ji bo 2017 | Perwerdehiya CRM

/
Posted By

Top CRM Trends

CRM (pêşveçûna Rêveberiya Têwendiya Têkiliya Mişterî) pêşveçûna pêşveçûna nirxên bazirganî ya bazirganî ya dîtir. Rêxistinên karsaziyê ji bo 2017 ji bo van ramanan û serfirazên xwe tevlêbûna pêşerojên CRM pêşniyaz dikin.

Rêxistinên Savewa ne hewce ne ku ji bo mêvandarên xwe yên di îroja hêza dakêşî ya dîplomatîk de nîşan bidin. Sipasiya wan ji bo pêşveçûna CRM perwerdeyê, ku beşek bingehîn ji bo nivîsgehên bazirganiyê li ser tevahiya vertical. Li vir çend nimûneyên CRM yên ku ji bo pêwîstiya 2017 zêde dibin hene:

- CRM Multichannel wê gihîştin:

Wekî ku kampanyaya pêwendiyê bi pêşveçûnê ve dihêlin, kampanyayên multichannel re hêsan dibe, bi karanîna CRM-ê ji hêla abilîzên berbiçav yên berbiçav ve bête çêkirin dê dê pîvanek bilindtir bikin.

- Gear up for AI-powered bots:

Rêxistinên bazirganiyê danûstandinên danûstendina daneyên danûstendinê de bikin. Tecrûbeyên lêkolînê û çalakiyên fîlîstanê di ronahî ya vê dane de testek e. Botsiyonên mestîk ên hêza (AI) yên ku dê agahdariya sereke ya sereke bistînin û ji bo reklamên ku ji bo kampanyayên bazirganî yên nûjen û balkêş çêbikin dikin.

- Têkiliya bi Agahdariyên Çapemenî:

Cihê CRM ji hêla demeke dirêj ve ji hêla PA (Predictive Analytics) re hêrs bûye. 2017 dê hevpeymaniya CRM bi PA re şahidiya hejmareke rastdariya şahidiyê bibînin ku dê çarçoveyên adaptasyona bêtir çêbikin.

- Rêjeya civakî ya CRM:

CRM baş e ku hûn herin ku derfetên bazirganiyê yên bazirganiya xwerû ya xwerû ya bêhempa ya bêaqilî nebe. 2017 dê li ser kanalên sosyalê yên bi CRM civakî re dibînin û bi tedbîrên civakî yên sosyalîzmê re û lêpirsînê li ser hestiyariyê.

- Li ser mijarên CRM:

Mirovan têne veguherandin ku bi pêşveçûnê hişk bibin û amade ne ku ji bo peyamên xwe bifroşînin. 2017 dê di pêşveçûna hîkrûpa hûrgelan a syndronîzekirinê de pêşveçûnek şahidî bikin, kontrola muwekîlê piçûkên piçûk biçûk dike û bi bargiraniyên têkildar re biaxivin û ji hêla hevalên xwe re li ser kanalên herî baş, kanalek herî baş.

- Çareserkirina CRM ji bo vertical cuda

Wekî ku mişterên mesajên brûkên pêşniyaz dikin, bisperwer dê ji bo pergala CRM bêtir hewce ne. Divê pargîdanên bazirganiyê dê ji bo gelek vertîkên ku bi navendên budçeyên bingehîn, online rêxistin, lîstik û sozên bersiv hene.

Pêşveçûnên Bazirganiyê yên li ser daneyên danûstendinê de hewceyê hewceyê ji bo bazarên bazirganî veguherandin Di 2017 de, mişterî dikarin peyamên xweşal û mentorên dilsozî hêvî bikin ku di navnîşên wan û hewceyan de bikin. Ev dikare ji hêla perwerdehiya CRM û amadekirinên ku bi ser daxwazên mêvandarên dijîn pêk tîne.

Leave a Reply

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!