түрүСабак өтүлө турган кабинет окутуу
REGISTER

Байланыш

Жерлер менен белгиленген * талап кылынат

 

Апенди колдонуу мөөнөттөрүнүн бардык ӨЛКӨНҮН MANAGING

Апенди турмуштук боюнча башкаруу - Кыргыз тилибизди Malc тренинг & Тастыкташтыруу

баяндоо

Угуучуларды & зарыл

Сабактын аныктамасы

Тартиби жана төлөмдөр

күбөлүк

Апенди турмуштук боюнча башкаруу - Кыргыз тилибизди Malc Окуу курсу

Lifecycle (Malc) кесиптик аркылуу башкаруу максаты талапкерлерге кызматы Lifecycle этаптарын жоюу менен Уюмдун камсыз кылууну колдоо жөндөмүн берүү болуп саналат. квалификация талапкерлер курама бири маанилүүлүгүн түшүндүм экенин көрсөтүп турат кызматын башкаруу багыттарды бөлүп каршы иш. Турмуштук жана аралык күбөлүк мүмкүндүгү агымдарындай, үйрөнгөндөй ITIL® жараяндар жана тажрыйбалар, ушул баалуу жеткирүүгө бир контекстте салып жатышат.

Жетишилчү жыйынтыктар бир талапкерди алып арналган ITIL® мазмун билим мазмунду колдонуу жана жайылтуу билим ITIL® жана жумуш менен материалдык жактан пайдаланылышы мүмкүн ыкмаларын камсыз кылуу. билимди текшерүү жана жарактуулук ITIL® 4 аралык талаптардын салыштырмалуу Блумдун таксономиясы билим деңгээл 5 (талдоо) жана денгээлде 2011 (баа) боюнча, жайылтуу боюнча басым чагылдырган ишке ашууда.

Malc, мисалы, башкаруу жана өтүнмөнүн дизайнердик долбоорду менен байланышкан кызмат башкаруу көндүмдөрүн кенен келечегин, курчап, ал эми тескерисинче, ITIL® колдонуу үчүн контексттерде деп атаган, бул иш-үйрөтүү үчүн арналган эмес. Бул бир жогорку даражалуу түшүнүү дагы эле күтүлүүдө. Бул квалификация стратегияларды, пландарды, колдонуу жана бирдиктүү иштөө моделинин ITIL® практикасын өлчөө багытталган:

  • Кызмат Lifecycle этаптары ак бүтүндөй кандай
  • Process топтоштуруу жана көрүнүш
  • Жалпы маалыматтар / маалымат / билим

Lifecycle окутуу боюнча башкаруу Апенди милдеттери

  • Кызмат турмуштук негизги түшүнүктөр
  • Байланыш жана кызыкдар тараптардын башкаруу
  • Кызмат башкаруу киргизүү Кызмат турмуштук боюнча иштеп чыгат
  • Кызмат турмуштук аркылуу кызматтарды башкаруу
  • Башкаруу жана уюштуруу өлчөө
  • Ишке ашыруу жана тейлөө башкаруу жөндөмүн жакшыртуу.

Lifecycle Курсту боюнча башкаруу Апенди атайылап Угуучуларды

Lifecycle, албетте, бардык башкаруучу үчүн да кызыктуу болот:

  • Апенди негизги турмуштук бир бизнес жана башкаруу боюнча түшүнүү талап кылган жана бул уюмдун алкагында IT кызмат көрсөтүүнүн сапатын жогорулатуу үчүн гана жүзөгө ашырылышы мүмкүн, кандай адамдар
  • Бул квалификация Expert күбөлүгүн алып баруучу акыркы милдеттүү сынак болуп саналган IT кызматы Башкаруу Апенди Expert күбөлөндүрүүнү издеген адамдар
  • Апенди Expert шарты болуп саналат, ал үчүн IT кызматы Башкаруу Апенди Кожоюндун прогресске умтулган адамдар
  • Бир типтүү ролу (бирок чектелген эмес) камтыйт: .Ар, улук IT-менеджер, IT менеджери жана илимий жетекчиси, IT кесиптик жана IT иш практик.

Lifecycle күбөлөндүрүү боюнча башкаруу Апенди үчүн зарыл

Бул чеберчиликке үчүн даярдалган жана суракка каалаган талапкерлер буга чейин Апенди Foundation күбөлүктүн эки (2) кредиттерди болушу керек жана, жок дегенде, жок дегенде 15 кредиттердин жалпы ары 17 кредиттерди алышкан керек. 15 кредиттер Апенди ара талаптарды алууга болот. мурда Апенди талаптарды жана кошумча талаптардын айрым кредиттер да 15 кредит ала алышат. IT кызмат башкарууда Апенди Expert күбөлүк ээлери да укуктуу. бардык кредиттер боюнча документалдуу далилдер Malc кесиптик талапкерлер менен берилүүгө тийиш.

Сабактын аныктамасы

MALC01: кызмат мөөнөттөрүнүн бардык негизги түшүнүктөр
• башкаруучу кызмат жана тейлөө жана башкаруу
• кызматы Lifecycle
• кызмат мөөнөттөрүнүн бардык ар кандай стадияларында боюнча кызматы балл
• башка негизги түшүнүктөр.

MALC02: Байланыш жана кызыкдар тараптардын башкаруу
• кызмат мөөнөттөрүнүн бардык боюнча бизнес мамиледе башкаруу Co-арноо жана байланыш бизнес мамиледе башкаруунун ролу
• Кызыкдар тараптардын башкаруу жана байланыш
• жакшы байланыштын маанисин жана кызмат мөөнөттөрүнүн бардык боюнча анын агымын камсыз кылуу.

MALC03: кызмат мөөнөттөрүнүн бардык боюнча кызматын башкаруу жараяндарды киргизүү
• кызматы башкарууну жайылтуу кызмат мөөнөттөрүнүн бардык аркылуу иштетет
• башка кызмат Lifecycle этаптары боюнча тейлөө стратегиясын тийгизген таасири
• кызмат Lifecycle көз наркы тейлөө чечимдерди иштеп чыгууда
• кызмат мөөнөттөрүнүн бардык методдорду жана этаптарын Киргизүү жана чыгаруу
• бизнес наркы жана Апенди кызмат lifeycle бардык жараяндардын көрүнүш.
MALC04: кызмат мөөнөттөрүнүн бардык аркылуу кызматтарды башкаруу
• аныктоо жана бардык кызмат Lifecycle этаптары боюнча кардар жана кызыкдар тараптардын муктаждыктарын жана керектөөлөрүн баалоо жана тиешелүү артыкчылык камсыз кылуу аларга берилет
• кандай кызмат дизайн Топтом дизайны, кызмат өтүү жана кызматы ортосунда байланышты камсыз кылат
• башкаруучу кайчылаш-Lifecycle иштери боюнча зарыл болгон бардык кызмат Lifecycle этаптары тиешелүү таасирин жана катышуусун камсыз кылуу
• жакшыртуу зарылдыгын аныктоо үчүн маалымат негизги булактарын колдонуу менен ишке ашыруу жана кызмат көрсөтүүлөрдү жакшыртуу
• кыйынчылыктарга, оор ийгилик сыры жана тейлөө Lifecycle этаптарын тобокелдиктер, ошондой эле мүмкүн болуучу чыр-чатактар ​​жана кызмат мөөнөттөрүнүн бардык боюнча атаандаш маселелер.
MALC05: Башкаруу жана уюштуруу
• башкаруу
• Уюштуруу түзүмү, көндүмдөр жана кесиптик
• Кызмат камсыздоочу түрлөрү жана тейлөө стратегиясы.
MALC06: Өлчөө

• Өлчөө жана бизнес-наркын көрсөтүү
• ченемдер аныктоо жана пайдалануу
• өлчөө алкагында жана ыкмаларды иштеп чыгуу
• Мониторинг жана башкаруу системалары
• Иш-чара башкаруу инструменттерин колдонуу жакшыртуу жана IT кызмат көрсөтүү болгон талапты жогорулатуу.
MALC07: ишке ашыруу жана кызматын башкаруу жөндөмүн жакшыртуу
• ишке кызматын башкаруу
• баа кызматын башкаруу
• өркүндөтүү кызматын башкаруу
• ишке ашыруу жана кызматын башкаруу иш жүзүндө да өркүндөтүү жана өздөрү кызмат үчүн негизги ойлор
• Негизги ойлор кызматын башкаруу технологияларын пландаштыруу жана ишке ашырууда.

Бизге жазган info@itstechschool.com & Албетте, баасы жана күбөлүк наркы үчүн + 91-9870480053 боюнча биз менен байланышып, тартиби жана жайгашкан жери

Drop бизге бир суроо боюнча издөө

Көбүрөөк маалымат алыш үчүн, жылуу-жумшак, биз менен байланыша.


сын-пикир