Blog

ITIL Vs Six Sigma
23 Jun 2017

Which is better Six sigma or Itil? ຄວາມແຕກຕ່າງຄືແນວໃດ?

/
ຈັດພີມມາໂດຍ

Six Sigma Vs ITIL

ອຸດສາຫະກໍາການບໍລິຫານແຕ່ລະຄົນລວມທັງເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການບໍລິການທີ່ພວກເຂົາສາມາດສື່ສານມີຄວາມສາມາດສູງ ເພື່ອຮັບປະກັນການບໍລິຫານຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ, ສອງຍຸດທະສາດແມ່ນໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ - ຫ້ອງການ IT Infrastructure (ITIL) ແລະ Six Sigma. ທັງສອງມີຈຸດສົນໃຈຂອງຕົນເອງ. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງສ່ວນໃຫຍ່ຫລີກລ່ຽງການນໍາໃຊ້ສອງຕົວກັນ.

ມັນຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີສໍາລັບ IT professionals ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ITIL ເຊິ່ງຈະໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ ITIL ເພື່ອປະສົມປະໂຫຍດກັບ Six Sigma. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ວ່າພວກເຂົາມີຄວາມກົງກັນຂ້າມ, ສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ກ່ຽວກັບພວກມັນແມ່ນເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມພັກດີຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ໃຫ້ພວກເຮົາໂອກາດທີ່ຈະເບິ່ງພວກເຂົາໃນລາຍລະອຽດຢູ່ທີ່ນີ້.

ITIL ແລະ Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ?

ITIL ແມ່ນຂອບການນໍາໃຊ້ເພື່ອເສີມສ້າງແລະສົ່ງເສີມການບໍລິການດ້ານໄອທີ. ການສະແດງ ITIL ມີຫລາຍພາກສ່ວນ. ການຄຸ້ມຄອງການຄຸ້ມຄອງລວມການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ, ການຄຸ້ມຄອງບັນຫາ, ການຄຸ້ມຄອງນ້ໍາຖ້ວມ, ການຄຸ້ມຄອງແລະການຕິດຕັ້ງຕອນ ການຈັດການທີ່ຢູ່ ການໂອນອໍານາດການບໍລິຫານລວມການຄຸ້ມຄອງຂອບເຂດ, ການຄຸ້ມຄອງການເຂົ້າເຖິງ, ການຄຸ້ມຄອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເງິນ, ຜົນປະໂຫຍດ ການຄຸ້ມຄອງລະດັບ ແລະການຄຸ້ມຄອງການພັດທະນາການບໍລິຫານ. ແຕ່ລະພາກສ່ວນເຫຼົ່ານີ້ມີເຕັກນິກການປະຕິບັດແລະການປະຕິບັດບາງຢ່າງທີ່ສາມາດໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງສົມບູນຫຼືໂດຍສະເພາະ.

Six Sigma ແມ່ນຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງຜິດປົກກະຕິພາຍນອກການຄຸ້ມຄອງ IT ສໍາລັບການປ່ຽນແປງຂັ້ນຕອນການດໍາເນີນງານ. ວິທີການປະເມີນຢ່າງເປັນທາງການນີ້ປະເມີນວ່າຮູບແບບໃດທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ນໍາໃຊ້ວິທີການເພື່ອປັບປຸງຂັ້ນຕອນແລະຜົນຂອງພວກມັນແລະມາດຕະການລັກສະນະຂອງຜົນຜະລິດສໍາລັບຂັ້ນຕອນ. ມັນປະສົມປະສານກັບແນວຄວາມຄິດຂອງການຄຸ້ມຄອງຜົນປະໂຫຍດ IT ແລະສະເຫນີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ກັບກອງທຶນການລົງທຶນທາງດ້ານການເງິນ. ການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນແລະຄວາມສັດຊື່ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແມ່ນສ່ວນຂອງນາຍຈ້າງຂອງ Six Sigma.

ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ ITIL ແລະ Six Sigma

ໃນສະຖານະການປະກະຕິ, ITIL ແລະ Six Sigma ບໍ່ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຮ່ວມກັນໃນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ແທ້ຈິງ. ແມ່ນວ່າມັນອາດຈະ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ເປັນ ສ່ວນ ຂອງການຜະສົມຜະສານເປັນການຈັດການຟລີຂອງການປະຕິບັດເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍທຸລະກິດໃນລະດັບທີ່ກວ້າງຂວາງ.

Six Sigma ແມ່ນສໍາລັບສ່ວນຫຼາຍທີ່ສຸດໃນການຄິດໄລ່, ສູດແລະການສືບສວນຂອງແບບຟອມທຸລະກິດເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ມັນສຸມໃສ່ວິທີການທີ່ມີປະໂຫຍດຫຼາຍທີ່ສຸດເພື່ອປັບປຸງແບບຟອມ, ການສົນທະນາ ITIL ມີຫຼາຍສົມມຸດຕິຖານແລະກົດລະບຽບທີ່ຕ້ອງການເພື່ອຄົ້ນພົບ "ສິ່ງທີ່" ຂອງຂັ້ນຕອນ.

See also:ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບສໍາລັບການສອບເສັງ ITIL 2017

ເຕັກນິກ ITIL ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຮູ້ວ່າຄວນຈະເຮັດແນວໃດເພື່ອປັບປຸງຮູບແບບ. ເຖິງວ່າຈະມີສິ່ງທີ່ຄາດວ່າຈະມີ, Six Sigma ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຕັດສິນໃຈເຫດຜົນສໍາລັບບັນຫາຫຼືບ່ອນທີ່ຂັ້ນຕອນທີ່ບໍ່ດີ. ມັນຢູ່ຈຸດທີ່ພົບວ່າວິທີນີ້ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້. ມັນເຮັດໃຫ້ວິທີການປະເມີນຈໍານວນການບໍລິການໄດ້ຢ່າງແນ່ນອນ. ນັບຕັ້ງແຕ່ Six Sigma ໃຊ້ການສືບສວນທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້, ມັນເປັນສິ່ງທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະພະຍາຍາມປັບປຸງລະດັບການທົດລອງເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າຂໍ້ໄດ້ປຽບແມ່ນສາມາດປັບປ່ຽນໄດ້.

ເຂົ້າຮ່ວມວິທີການ

ແທ້ຈິງແລ້ວ, ເຖິງແມ່ນວ່າມີຄວາມແຕກຕ່າງເຫຼົ່ານີ້, ທັງສອງວິທີການໃນເວລາທີ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມນໍາສະເຫນີຈຸດທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍ. ITIL ກໍານົດສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດໃນອົງການຈັດຕັ້ງໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ແມ່ນແນວໃດ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານໄອທີໃນອົງການຈັດຕັ້ງຕ້ອງການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບແນວທາງແລະສ້າງທິດທາງການເຮັດວຽກທີ່ແນ່ນອນ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, Sig Sigma ແນະນໍາວິທີການຄົ້ນພົບຜູ້ຂັບຂີ່ຕົ້ນຕໍຂອງບັນຫາແລະວິທີການທີ່ພວກເຂົາສາມາດໄດ້ຮັບການຕົກລົງ. ດ້ວຍວິທີ "ສິ່ງທີ່" ແລະ "ວິທີການ" ຂອງການປ່ຽນແປງມູນຄ່າການຕັດສິນໃຈ, ທັງສອງວິທີການຮ່ວມກັນເສີມຂະຫຍາຍລັກສະນະຂອງການສະຫນັບສະຫນູນຜົນປະໂຫຍດ IT ແລະການສົ່ງຜ່ານ.

Six Sigma ສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການປ່ຽນແປງຂັ້ນຕອນໃນປະຈຸບັນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີໃນປັດຈຸບັນນໍາໃຊ້ຂອບເຂດ ITIL ຫຼືພຽງແຕ່ຍ້າຍໄປຫາມັນ. ໃນໂອກາດພິເສດທີ່ມັນຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການເຄື່ອນຍ້າຍ, ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດນໍາໃຊ້ວິທີການທໍາລາຍໄພອັນຕະລາຍ, ຄົ້ນພົບສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດເພື່ອເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນ ITIL, ດີແລະຫຼັງຈາກນັ້ນນໍາໃຊ້ກໍລະນີທຸລະກິດເພື່ອສະແດງວິທີທີ່ຈະຍ້າຍໄປຫາ ITIL-perfect state.

ທັງສອງວິທີການຂອງ ITIL ແລະ Six Sigma ແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ກັບການສໍາເລັດຜົນຂອງທຸລະກິດ, ການຝຶກອົບຮົມ ITIL ພ້ອມກັບ Six Sigma ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຊື່ອວ່ານີ້ສະເຫນີການຮຽນຮູ້ທີ່ຈະປະຕິບັດ Six Sigma ເພື່ອໃຫ້ ITIL ເປັນຂະບວນການທີ່ດີຢູ່ໃນສະພາບທີ່ສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດຂອງອົງກອນ.

See also: ITIL Certification Career Opportunities

ອອກຈາກ Reply ເປັນ

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!