ITIL-STARPPOSMA TĪKLA PAKALPOJUMU PALIELINĀŠANA

ITIL vidējais pastāvīgais servisa uzlabošanas mācību kurss un sertifikācija

apraksts

Auditorija un priekšnoteikumi

Kursa plāns

Grafiks un maksa

sertifikācija

ITIL pastāvīgā servisa uzlabošanas mācību kurss

Šī kvalifikācija sniedz pilnīgu pārskatu par CSI, ieskaitot visas ar to saistītās darbības: nepārtraukti pielāgot un pielīdzināt IT pakalpojumus mainīgajām uzņēmējdarbības vajadzībām, nosakot un ieviešot IT pakalpojumu uzlabojumus, kas atbalsta biznesa procesus. Šajā kvalifikācijā ir apskatītas uzlabošanas darbības, jo tās atbalsta dzīves cikla pieeju, izmantojot Pakalpojumu stratēģiju, Pakalpojumu dizainu, Pakalpojumu pāreju un Pakalpojumu darbību. ITIL starpposma sertifikāti ir pieejami ikvienam, kas ir nokārtojis ITIL Foundation eksāmenu. Tam ir modulāra struktūra ar katru moduli, kas pievērš atšķirīgu uzmanību IT pakalpojumu menedžments. Jūs varat ņemt tik maz vai tik daudz starpposma kvalifikācijas, cik nepieciešams. Starpproduktu moduļi aptver sīkāk nekā Fonda sertifikācija un nodrošina nozares atzītu sertifikātu. ITIL starpposma sertifikāti ir sadalīti divās kategorijās -Pakalpojuma dzīves ciklsunServisa iespējas. Daži, iespējams, vēlas koncentrēties uz vienu moduļu komplektu, taču varat izvēlēties moduļus gan pakalpojuma dzīves cikla, gan pakalpojuma spēju plūsmās, lai apvienotu vadības un tehniskās zināšanas. Pirms kāda no ITIL starpnieku moduļiem ir ieteicams iepriekš iepazīties ar IT pamatjēdzieniem un vismaz divu gadu profesionālo pieredzi IT pakalpojumu menedžmentā.

  • Pakalpojumu dzīves cikla plūsma koncentrējas uz ITIL® praksi pakalpojuma dzīves cikla kontekstā. Galvenais uzsvars tiek likts uz pašu dzīves ciklu, kā arī tajā izmantotiem procesiem un prakses elementiem.
  • Pakalpojumu veiktspējas plūsma ir paredzēta tiem, kuri vēlas iegūt padziļinātu izpratni par konkrētiem ITIL® procesiem un lomām. Galvenais uzsvars tiek likts uz procesa darbībām, procesa izpildi un izmantošanu visā IT pakalpojumu dzīves ciklā.

Paredzētā auditorijaITIL Starpposma pastāvīgais servisa uzlabošanas sertifikāts

  • Informācijas nodaļas vadītāji (CIOs)
  • Tehnoloģiju vadītāji (CTOs)
  • vadība
  • Uzraudzības personāls
  • Komandas Līderi
  • Pakalpojumu dizaineri
  • IT arhitekti
  • IT plānotāji
  • IT Consultants
  • IT revīzijas vadītāji
  • IT drošības menedžeri

Priekšzināšanas

Kandidātiem, kas vēlas apmācīt un pārbaudīt šo kvalifikāciju, jau ir jāuztur ITIL fonda sertifikāts IT pakalpojumu menedžerā, kas jāuzrāda kā dokumentārs pierādījums, lai iegūtu uzņemšanu
Kandidāti, kam ir šādas ITIL kvalifikācijas, arī ir piemēroti, un būs vajadzīgi līdzīgi pierādījumi:
• Agrākais ITIL (V2) fonds plus Fonda tilts
• ITIL ekspertu sertifikāts IT pakalpojumu menedžerā (iegūts, izmantojot pakalpojumu menedžeri vai praktizējošo ceļu maršrutu)

Kursa plāns

  • Ievads CSI
  • CSI principi
  • CSI process
  • CSI metodes un paņēmieni
  • Organizēt CSI
  • Tehnoloģijas apsvērumi
  • CSI ieviešana
  • Izaicinājumi, kritiskie veiksmes faktori un riski
Piegādes režīmsvietaKursu ilgumsReģistrēties
Classroom apmācība Gurgaon 2 dienasReģistrēties tūlīt

Gaidāmā apmācība

septembris 2018

22
septembris 2018

ITIL vidējais pastāvīgais servisa uzlabojums (CSI - 22 septembris 2018)

ITIL-STARPPOSMA-TĪKLA PAKALPOJUMU PALIELINĀŠANA ITIL v3 Starpposma CSI (pastāvīga servisa uzlabošana)

Innovative Technology Solutions veic 2 dienu apmācības par ITIL starpposma pastāvīgu pakalpojumu uzlabošanu no 22 septembra 2018 līdz 23 septembra 2018

Uzziniet vairāk »

oktobris 2018

01
oktobris 2018

ITIL Intermediate Service Operation (SO – 2nd October 2018)

ITIL INTERMEDIATE-SERVICE-OPERATION ITIL v3 Starpposma CSI (pastāvīga servisa uzlabošana)

Innovative Technology Solutions is conducting 2 days Training on ITIL Intermediate Service Operation from 6th October 2018 to 7th October 2018

Uzziniet vairāk »

06
oktobris 2018

ITIL Intermediate Service Operation (SO XCHARX 6th October 2018)

ITIL INTERMEDIATE-SERVICE-OPERATION ITIL v3 Starpposma CSI (pastāvīga servisa uzlabošana)

Innovative Technology Solutions is conducting 2 days Training on ITIL Intermediate Service Operation from 6th October 2018 to 7th October 2018

Uzziniet vairāk »

Lūdzu, rakstiet mums pie info@itstechschool.com & sazinieties ar mums pie + 91-9870480053 par kursa cenu un sertifikācijas izmaksām, grafiku un atrašanās vietu

Drop Us Query

  • Jautājumu skaits: 8 jautājumi uz papīra
  • ilgums: 90 minūtes visiem kandidātiem viņu attiecīgajā valodā
  • Pāriet rezultātu: 28 zīmes, kas jāpārsūta (no 40 pieejama) - 70%
  • Testa formāts: Atbilžu variantiem

Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar mums.


atsauksmes