tipsClassroom apmācība
REGISTER

Sazinies ar mums

Lauki, kas atzīmēti ar * ir vajadzīgi

 

ITIL V3 STARPNIECĪBAS PĀRVADĀJUMS (IZTEIKŠANA, KONTROLE UN PĀRBAUDE)

ITIL v3 Intermediate RC - atbrīvošanas, kontroles un validācijas mācību kurss un sertifikācija

apraksts

Auditorija un priekšnoteikumi

Kursa plāns

Grafiks un maksa

sertifikācija

ITIL v3 Starpposma VK mācību kursu pārskats

ITIL® 2011 vidējā kvalifikācija: atbrīvošana, kontrole un apstiprināšana (PSV) sertifikāts ir neatkarīga kvalifikācija, bet tā ir arī daļa no ITIL® starpprodukts Capability Stream un viens no moduļiem, kas noved pie ITIL® ekspertu sertifikāta IT pakalpojumu menedžmentā. ITIL® sertifikāts izlaišanas, kontroles un apstiprināšanas nolūkā ir paredzēts, lai sertifikāta īpašnieki ļautu praksi lietot pakalpojuma vadības dzīves ciklā un īpaši šādos galvenajos ITIL® procesa, lomu un funkciju apgabalos: izmaiņu vadība, pakalpojumu īpašums un konfigurācija Vadība, servisa validācija un testēšana, atbrīvošana un ieviešana pārvaldībā, pieprasījuma izpilde, izmaiņu novērtēšana un Knowledge Management.

Paredzētā mērķauditorija ITIL v3 Starpposma VK sertificēšanai

Release, Control and Validation kvalifikācija būtu piemērota kandidātiem šādās IT profesijās vai jomās:

  • Kapacitātes vadītājs
  • Pieejamības pārvaldnieks
  • Izmaiņas vadītājs
  • Security Administrator
  • Pieteikumu atbalsts
  • IT Operations Manager
  • Tīkla kontrole un darbība
  • Tīkla atbalsts
  • Biznesa nepārtrauktības pārvaldnieks
  • Drošības pārvaldnieks
  • Pakalpojumu portfeļa pārvaldnieks
  • Piegādātāju attiecību vadītājs.
Priekšzināšanas
Kandidātiem, kas vēlas apmācīt un pārbaudīt šo kvalifikāciju, jau ir jāuztur ITIL fonda sertifikāts IT pakalpojumu menedžerā, kas jāuzrāda kā dokumentārs pierādījums, lai iegūtu uzņemšanu
Kandidāti, kam ir šādas ITIL kvalifikācijas, arī ir piemēroti, un būs vajadzīgi līdzīgi pierādījumi:
• Agrākais ITIL (V2) fonds plus Fonda tilts
• ITIL ekspertu sertifikāts IT pakalpojumu pārvaldībā (sasniegts, izmantojot pakalpojumu menedžeri vai praktizējošo ceļu satiksmes maršruti).
Ieteicams kandidātiem:
• var demonstrēt IT terminoloģijas izpratni un izprast darbības atbalstu un analīzi savas uzņēmējdarbības vides kontekstā
• Vai ir pieredze darbā ar pakalpojumu pārvaldības spēju pakalpojumu sniedzēju vidē, kura ir atbildīga par vismaz vienu no šādām vadības disciplīnām:
• Pasākumu vadības process
• incidentu pārvaldības process
• Pieprasījuma izpildes process
• Problēmu pārvaldības process
• Piekļuves pārvaldības process
• Apkalpošanas lete
• Tehniskā vadība
• IT operāciju vadība
• Lietojumprogrammu vadība
.
Pirms apmeklēt sertificēšanu, ir ieteicams arī, lai kandidāti izlasītu ITIL pakalpojumu dzīves cikla galvenās publikācijas un, jo īpaši, ITIL servisa darbības publikāciju

Kursa plāns

  • Pakalpojumu vadības nozīme kā prakses koncepcija un Pakalpojumu pārejas principi, mērķis un mērķis
  • ITIL® atbrīvošanas, kontroles un validācijas nozīme, sniedzot pakalpojumu
  • Kā visi ITIL® RC procesi mijiedarbojas ar citiem pakalpojumu dzīves cikla procesiem
  • Kādi ir procesi, darbības, metodes un funkcijas, kas tiek izmantotas katrā ITIL® RC procesā
  • Kā izmantot ITIL® VK procesus, darbības un funkcijas, lai sasniegtu darbības izcilību
  • Kā izmērīt ITIL RCV
  • IT drošības nozīme un tās ietekme uz PS
  • Tehnoloģijas un ieviešanas apsvērumi saistībā ar ITIL® PSV
  • Pārmaiņu pārvaldība kā spēja realizēt veiksmīgu pakalpojumu pāreju
  • VK kā spēju nodrošināt pakalpojuma pārejas dienestu aktīvu un konfigurācijas pārvaldības integritāti un kvalitāti kā spēju pārraudzīt pakalpojuma pārejas stāvokli. Zināšanu pārvaldība kā daļa no nepārtrauktas pārvaldības lēmumu pieņemšanas atbalsta un pakalpojumu sniegšanas spējas
  • Pieprasiet izpildes un izmaiņu novērtēšanu, lai nodrošinātu atbilstību pakalpojumu līmeņa veiktspējai
  • VK procesu lomas un pienākumi
  • Tehnoloģijas un ieviešanas apsvērumi
  • Izaicinājumi, kritiskie veiksmes faktori un riski, kas saistīti ar ITIL® PSV

Gaidāmie notikumi

jūnijs 2018

30
jauns 2018

Gurgaons

B 100 A, dienvidu pilsēta 1, tuva paraksta torņi,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google karte

ITIL starpposma pakalpojumu dizains (SD - 30 jūnija 2018)

ITIL-INTERMEDIATE SERVICE DESIGN

Innovative Technology Solutions veic 1 dienu apmācības par ITIL starpposma pakalpojumu dizainu (SD) no 30 jūnija 2018.

Uzziniet vairāk »

jūlijs 2018

01
jūlijs 2018

Gurgaons

B 100 A, dienvidu pilsēta 1, tuva paraksta torņi,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google karte

ITIL starpposma pakalpojums - pakalpojumu stratēģija (SS - 1s jūlijs 2018)

ITIL INTERMEDIĀLAIS PAKALPOJUMU STRATĒĢIJA

Innovative Technology Solutions veic 1 dienu apmācības par ITIL starpnozaru pakalpojumu stratēģiju (SS) no 1st jūlija 2018.

Uzziniet vairāk »

07
jūlijs 2018

Gurgaons

B 100 A, dienvidu pilsēta 1, tuva paraksta torņi,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google karte

ITIL Starpprodukts - SO (7-07-2018)

ITIL-STARPNIECĪBAS PAKALPOJUMU OPERĀCIJA

Innovative Technology Solutions veic 2 dienas apmācības par ITIL starpposma apkalpošanu no 07 jūlija 2018 līdz 08 jūlija 2018.

Uzziniet vairāk »

Lūdzu, rakstiet mums pie info@itstechschool.com & sazinieties ar mums pie + 91-9870480053 par kursa cenu un sertifikācijas izmaksām, grafiku un atrašanās vietu

Drop Us Query

  • Jautājumu skaits: 8 jautājumi uz papīra
  • ilgums: 90 minūtes visiem kandidātiem viņu attiecīgajā valodā
  • Pāriet rezultātu: 28 zīmes, kas jāpārsūta (no 40 pieejama) - 70%
  • Testa formāts: Atbilžu variantiem

Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar mums.


atsauksmes