Blog

ITIL Vs. Six Sigma
23 Jun 2017

Mana yang lebih baik Six sigma atau Itil? Apa perbezaannya ?

Six Sigma Vs. ITIL

Setiap industri pentadbiran termasuk teknologi maklumat memerlukan perkhidmatan yang mereka berikan berkaliber tinggi. Untuk menjamin pengurusan pentadbiran yang berkualiti, dua strategi sedang digunakan secara meluas - Perpustakaan Infrastruktur IT (ITIL) dan Six Sigma. Kedua-duanya mempunyai kepentingan sendiri. Walau apa pun, kebanyakan organisasi cenderung ke arah memanfaatkan mereka bersama-sama.

Ia akan menjadi pemikiran pintar bagi para profesional IT untuk mendapatkan pensijilan ITIL yang akan memberikan pemahaman mengenai penerapan ITIL untuk menggabungkan kelebihannya dengan Six Sigma. Walaupun mereka berbeza, satu perkara asas tentang mereka adalah penekanan mereka terhadap kesetiaan pengguna. Berikan kami peluang untuk melihatnya secara terperinci di sini.

Apakah ITIL dan Six Sigma?

ITIL adalah rangka kerja yang digunakan untuk memperkuat dan menyampaikan perkhidmatan berasaskan IT. Pertunjukan ITIL mempunyai banyak bahagian. Pentadbiran menguatkan pengurusan perubahan, pengurusan isu, pengurusan pelepasan, pengurusan episod dan persediaan pengurusan. Pengangkut pentadbiran menggabungkan pengurusan had, pengurusan akses, pengurusan wang yang berkaitan, pengurusan peringkat manfaat dan pengurusan perkembangan pentadbiran. Setiap segmen ini mempunyai beberapa teknik dan amalan yang ditetapkan yang boleh dimelopori sama sekali atau secara eksklusif.

Six Sigma sangat luar biasa digunakan di luar pengurusan IT untuk perubahan prosedur operasi. Pendekatan formal ini menilai bentuk yang penting untuk perniagaan anda, menggunakan metodologi untuk meningkatkan prosedur dan hasil mereka dan mengukur jenis hasil untuk prosedur. Ia bercampur dengan ide pengurusan keuntungan IT dan menawarkan kepentingan kepada dana pelaburan kewangan. Keutamaan dan kesetiaan pengguna adalah bahagian bos Six Sigma.

Perbezaan antara ITIL dan Six Sigma

Dalam situasi biasa, ITIL dan Six Sigma tidak digunakan bersama dalam erti kata yang sebenarnya. Oleh itu, ia digunakan sebagai sebahagian daripada campuran sebagai satu susunan amalan percuma untuk meningkatkan perniagaan ke tahap yang luas.

Six Sigma adalah sebahagian besar dari segi pengiraan, formula dan penyiasatan borang perniagaan untuk meningkatkannya. Ia menumpu pada kaedah yang paling mahir untuk meningkatkan bentuk, ITIL lebih banyak merujuk kepada hipotesis dan peraturan yang diperlukan untuk mengetahui "apa" tatacara.

Lihat juga :Contoh Soalan dan Jawapan untuk Ujian ITIL 2017

Teknik ITIL membolehkan kerja untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan untuk meningkatkan bentuk. Walaupun apa yang mungkin dijangka, Six Sigma membolehkan kerja selesai. Ia pada masa ini mendapati bagaimana ini dapat diselesaikan. Ia membuat pendekatan untuk mengkuantifikasi perkhidmatan dengan jelas. Oleh kerana Six Sigma menggunakan penyiasatan yang boleh diukur, adalah ideal untuk cuba menaik taraf ke premis percubaan.

Menyertai metodologi

Memang, walaupun dengan perbezaan ini, dua metodologi ini ketika bergabung menawarkan banyak perkara menarik. ITIL menentukan apa yang sepatutnya dilakukan dalam organisasi dalam mana-mana, bukan bagaimana. Oleh itu, profesional IT dalam organisasi perlu memutuskan aliran prosedur dan membuat arahan kerja yang pasti. Begitu juga, Sig Sigma menasihatkan bagaimana untuk mencari pemacu utama isu-isu dan bagaimana mereka dapat diselesaikan. Dengan "apa" dan "bagaimana" perubahan nilai diputuskan, kedua metodologi bersama-sama meningkatkan sifat sokongan dan pengagihan manfaat IT.

Six Sigma boleh digunakan sebagai sebahagian daripada perubahan prosedur semasa organisasi yang sekarang menggunakan rangka kerja ITIL atau hanya berpindah ke sana. Sekiranya peluang itu berada di tahap yang bergerak, organisasi boleh menggunakan metodologi untuk memecahkan bahaya, menemui apa yang perlu dilakukan untuk membuat prosedur ITIL-baik dan selepas penggunaannya suatu kes perniagaan untuk mencirikan bagaimana ia akan berpindah ke Keadaan ITIL sempurna.

ITIL dan Six Sigma adalah penting untuk pencapaian perniagaan, pergi ke latihan ITIL bersama Six Sigma ingin menunjukkan bantuan tambahan. Pakar percaya bahawa ini adalah pembelajaran untuk mengamalkan Six Sigma untuk memberikan kepada ITIL proses yang baik yang dalam keadaan harmoni dengan objektif perniagaan organisasi.

See Also: Peluang Kerjaya Persijilan ITIL

Latihan ITIL

In Just 3 Days
Daftar sekarang

&bsp

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!