ပုံစံစာသင်ခန်းသင်တန်း
REGISTER

ကြှနျုပျတို့ကိုဆကျသှယျရနျ

တစ်ဦးနှင့်အတူမှတ်သား fields * လိုအပ်သည်

 

က ISO-IEC 20000 Foundation

ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှသင်တန်း & လက်မှတ်ထုတ်ပေးရေး

ဖေါ်ပြချက်

ပရိသတ်ကို & လိုအပ်ချက်

အေတြ႕အၾကံဳျပည့္အလင္းျပသူမ်ား

ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှသင်တန်းခြုံငုံသုံးသပ်ချက်

ဤသည်အသိအမှတ်ပြု ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှသင်တန်းအခြေခံအုတ်မြစ်အရည်အချင်းများများအတွက်ကိုယ်စားလှယ်လောင်းပြင်ဆင်ကြရသည်။ အိုင်တီဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှု (ITSM) အတွက် 20000 နိုင်ငံတကာစံနှုန်း: ဒါဟာအကြောင်းအရာနှင့် ISO / IEC 1-2011 ၏လိုအပ်ချက်များကိုတစ်ဦးနားလည်မှုရဖို့ရန်လိုအပ်သောအသိပညာပေးသည်။ ယင်းအလေ့အကျင့်စီမံခန့်ခွဲန်ဆောင်မှုကိုကယ်နှုတ်သောအဖွဲ့အစည်းတစ်ခုကမွေးစားနိုင်ပါတယ်ဘယ်လောက်ထွက်ရှာပါ, အစဉ်မပြတ်ထိုဝန်ဆောင်မှုများတိုးတက်စေနှင့် ISO / IEC 20000-1.ISO မှအသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်အောင်မြင်ရန် / IEC 20000 အိုင်တီဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှု (ITSM) အတွက်နိုင်ငံတကာစံချိန်စံညွှန်းသည်။ ဒါဟာအတူတကွစံနှင့်ကိုက်ညီသရုပ်ပြဖို့ဘယ်လိုပေါ်လမ်းညွှန်မှုနှင့်တကွ, အိုင်တီဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ် (SMS) အားအသေးစိတ်အနေနဲ့လက်ခံနိုင်ဖွယ်အရည်အသွေးစီမံခန့်ခွဲန်ဆောင်မှုကယ်နှုတ်တော်မူဖို့လိုအပျများအတွက်လိုအပ်ချက်များကိုသတ်မှတ်ပါတယ်နှင့်ထောက်ပံ့

ဤသည် 3 ရက်ကြာသင်တန်း ISO / IEC 20000 နှင့်ပုံမှန်အိုင်တီ service provider ကအဖွဲ့အစည်းအတွင်းက၎င်း၏အသုံးပြုမှုကိုရည်မှတ်ကာဖောင်ဒေးရှင်းမှ-Level အသိပညာသရုပ်ပြလိုသူများအတွက်ရည်ရွယ်သည်။ ဤသည်အရည်အချင်းများပြင်ပစာရင်းစစ်, အတိုင်ပင်ခံတစ်ခုသို့မဟုတ် service provider ကအဖှဲ့အစညျးတှငျစံအကောင်အထည်ဖော်ရေးစီမံခန့်ခွဲမှုအတွက်တာဝန်ရှိသူတို့အဘို့အသိပညာ၏အဆင့်မြင့် level ကိုပေးမထားဘူး။ စာရင်းစစ်, အတိုင်ပင်ခံနှင့်အကောင်အထည်ဖေါ်စံ၏အသုံးပြုမှုကိုပိုမိုအသေးစိတ်များကိုရသော APMG Practitioner သို့မဟုတ်စာရင်းစစ်ချုပ်သင်တန်းများစဉ်းစားရန်လိုပေမည်။ တစ်ဦးမျိုးစုံ-ရွေးချယ်မှုစာမေးပွဲတွင်သော APMG လက်မှတ်စာမေးပွဲဖြေဆို, သင်တန်း၏အဆုံးမှာကောက်ယူနိုင်ပါတယ်။

ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှသင်တန်း၏ရည်ရွယ်ချက်

ဒီသင်တန်းရဲ့အဆုံးမှာကျောင်းသားအတိုင်းအတာကိုနားလည်နိုင်ပါလိမ့်မည်, ရည်ရွယ်ချက်များနှင့်အတူတကွလက်မှတ်လုပ်ငန်းစဉ်၏အဓိကဒြပ်စင်နှင့်အတူကပုံမှန်အိုင်တီ service provider ကအဖွဲ့အစည်းအတွင်းကိုအသုံးပြုသည်မည်သို့ ISO / IEC 20000 စံ၏အမြင့်ဆုံးအဆင့်လိုအပ်ချက်များကို, ။ အထူးသကျောင်းသားနားလည်ပါလိမ့်မယ်:

  • ISO ကို IEC 20000 မှနောက်ခံ
  • အဆိုပါနယ်ပယ်များနှင့်ရည်ရွယ်ချက်က ISO IEC 1 ၏အစိတ်အပိုင်းများ 2, 3, 5 နှင့် 20000 နှင့်မည်ကဲ့သို့သောဤသုံးနိုငျ
  • အသုံးပြုသောသော့ချက်ဝေါဟာရများနှင့်အဓိပ္ပာယ်
  • တစ်ဦးကို SMS များနှင့်စဉ်ဆက်မပြတ်တိုးတက်မှုဘို့လိုအပ်ကြောင်းများအတွက်အခြေခံလိုအပ်ချက်များကို
  • ပုံမှန်အိုင်တီ service provider ကဇာတ်လမ်းအတွက်လုပ်ငန်းစဉ်များ, ၎င်းတို့၏ရည်ရွယ်ချက်များနှင့်မြင့်မားသောအဆင့်လိုအပ်ချက်များကို
  • application များနှင့်နယ်ပယ်နှင့်အဓိပ္ပါယ်လိုအပ်ချက်များကို
  • အဆိုပါပြည်တွင်းရေးနှင့်ပြင်ပစာရင်းစစ်၏ရည်ရွယ်ချက်, ၎င်းတို့၏စစ်ဆင်ရေးနှင့်ဆက်စပ်ဝေါဟာရများ
  • အဆိုပါ APMG လက်မှတ်ထုတ်ပေးရေးအစီအစဉ်၏စစ်ဆင်ရေး
  • အကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်များနှင့်ဆက်စပ်စံချိန်စံညွှန်းများနှင့်အတူဆက်ဆံရေး

ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှသင်တန်းများအတွက်ရည်ရွယ်သောပရိတ်သတ်

အဆိုပါသင်တန်းကိုအဲဒီ ISO / IEC 20000 စံနှင့်၎င်း၏အကြောင်းအရာအခြေခံနားလည်မှုလိုအပ်သူကိုပြည်တွင်းရေးနှင့်ပြင်ပဝန်ဆောင်မှုပေးအဖွဲ့အစည်းများအတွက်ဝန်ထမ်းများရည်ရွယ်သည်။ ဒါဟာပေးသွားမှာပါ:

  • Service ကိုပိုင်ရှင်တွေဖြစ်စဉ်ကိုပိုင်ရှင်တွေနဲ့အခြား ဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှု အဲဒီ ISO / IEC 20000 စံအပေါ်အခြေခံပြီးတစ်ဦး၏အသိအမြင်နှင့်ဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှု၏နားလည်မှုနှင့်အတူန်ထမ်း
  • အဲဒီ ISO / IEC 20000 စံနားလည်ရန်အသိပညာနှင့်အတူတစ်ဦးချင်းစီနှင့်မည်သို့ကြောင့်မိမိတို့ကိုယ်ပိုင်အဖှဲ့အစညျးအတှငျး
  • ပုံမှန် ISO / IEC 20000 Service ကိုစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ် (SMS) အားတစ်ဦးအသိပညာနှင့်အတူမန်နေဂျာများနှင့်အသင်းခေါင်းဆောင်များ
  • ပြည်တွင်းရေးစာရင်းစစ်, ဖြစ်စဉ်ကိုပိုင်ရှင်တွေက, ISO / IEC 20000 စံကောင်းတစ်ခုအသိပညာနှင့်အတူဖြစ်စဉ်ကိုသုံးသပ်ရေးနှင့်အကဲဖြတ်, သူ့ရဲ့အကြောင်းအရာတွေကိုနှင့်ပြည်တွင်းပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်း, အကဲဖြတ်ခြင်းနှင့်စာရင်းစစ်ဘို့လိုအပ်
  • ကိုယ်စားလှယ် ISO / IEC 20000 စံ၏အသိပညာတစ်ခုဖောင်ဒေးရှင်းအဆင့်အထိအောင်မြင်ခဲ့ပြီသက်သေအထောက်အထား

ဤသည်အရည်အချင်းများပြင်ပစာရင်းစစ်, အတိုင်ပင်ခံတစ်ခုသို့မဟုတ် service provider ကအဖှဲ့အစညျးတှငျစံအကောင်အထည်ဖော်ရေးစီမံခန့်ခွဲမှုအတွက်တာဝန်ရှိသူတို့အဘို့အသိပညာ၏အဆင့်မြင့် level ကိုပေးမထားဘူး။ စာရင်းစစ်, အတိုင်ပင်ခံနှင့်အကောင်အထည်ဖေါ်စံ၏အသုံးပြုမှုကိုပိုမိုအသေးစိတ်များကိုရသော APMG Practitioner သို့မဟုတ်စာရင်းစစ်ချုပ်သင်တန်းများစဉ်းစားရန်လိုပေမည်။

ISO / IEC 20000 Foundation မှအသိမှတ်ပြုလက်မှတ်များအတွက်လိုအပ်ချက်

အဆိုပါပေမယ့်, ထိုကဲ့သို့သောအဖြစ်ဒီသင်တန်းမ Pre-လိုအပ်ချက်ရှိပါတယ် ITIL® V3 ဖောင်ဒေးရှင်းမှ လက်မှတ်ပြင်းပြင်းထန်ထန်အကြံပြုသည်။

ကြင်နာစွာပိုပြီးအင်ဖိုအတွက် ကြှနျုပျတို့ကိုဆကျသှယျရနျ.


reviews




KEYWORDS ရှာဖွေရေးအခေါ်အဝေါ်များ

  • Gurgaon အတွက် ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှသင်တန်းပေးခြင်း
  • Gurgaon အတွက် ISO / IEC 20000 Foundation မှအသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်ကုန်ကျစရိတ်
  • Gurgaon အတွက် ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှအဘို့အင်စတီကျု
  • Gurgaon အတွက် ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှ
  • Gurgaon အတွက် ISO / IEC 20000 Foundation မှအသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်
  • Gurgaon အတွက် ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှသင်တန်း
  • အကောင်းဆုံး ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှသင်တန်းအွန်လိုင်း
  • ISO / IEC 20000 ဖောင်ဒေးရှင်းမှသင်တန်းပေးခြင်း
ပုဒ်မ 1ISO / IEC 20000 နယ်ပယ်, ရည်ရွယ်ချက်နှင့်အသုံးပြုမှုကိုနားလည်ခြင်း
1 စာဖတ်ခြင်း"လိမ့်မည်" နှင့် "သင့်" ထုတ်ပြန်ချက်များ
2 စာဖတ်ခြင်းဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်၏အခြေခံမူများ
3 စာဖတ်ခြင်းITIL နှင့်အခြားစံချိန်စံညွှန်းများနှင့်အချဉ်းကပ်မှုနှင့်အတူ ISO / IEC 20000 ဆက်ဆံရေး
ပုဒ်မ 2ISO / IEC 20000 စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်အလိုအပ်ချက်များကိုနားလည်ခြင်း
4 စာဖတ်ခြင်းစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်၏ရည်ရွယ်ချက်
5 စာဖတ်ခြင်းစီမံခန့်ခွဲမှု၏တာဝန်များ
6 စာဖတ်ခြင်းစာရွက်စာတမ်းလိုအပ်ချက်များ
7 စာဖတ်ခြင်းဝန်ထမ်းအရည်အချင်းကို, အသိပညာနှင့်သင်တန်းများ
ပုဒ်မ 3ISO / IEC 20000 ဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုလုပ်ငန်းစဉ်အားလိုအပ်ချက်များကိုနားလည်ခြင်း
8 စာဖတ်ခြင်းအသစ်သို့မဟုတ်ပြောင်းလဲသွားတယ်န်ဆောင်မှုများစီစဉ်ခြင်းနှင့်အကောင်အထည်ဖော်
9 စာဖတ်ခြင်းဝန်ဆောင်မှု Delivery လုပ်ငန်းစဉ်များ
10 စာဖတ်ခြင်းကြားဆက်ဆံရေးလုပ်ငန်းစဉ်များ
11 စာဖတ်ခြင်းresolution ဖြစ်စဉ်များ
12 စာဖတ်ခြင်းထိန်းချုပ်ရေးနှင့်ဖြန့်ချိဖြစ်စဉ်များ
ပုဒ်မ 4အဆိုပါအစီအစဉ်, Do ချမှတ်, Check, ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်စေရန်အက်ဥပဒေသံသရာ
13 စာဖတ်ခြင်းစီမံကိန်းက, ISO / IEC 20000 စံတွေ့ဆုံရန်ဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုအကောင်အထည်ဖော်နှင့် IT တိုးတက်စေူခင်း
14 စာဖတ်ခြင်းapplication များ, SCOPE လိုအပ်ချက်နဲ့ Scope ဖော်ပြချက်
15 စာဖတ်ခြင်းPlan ကို-Do-check-လုပ်ရပ်နည်းစနစ်များနှင့်ဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုမှ၎င်း၏လျှောက်လွှာ
ပုဒ်မ 5ISO / IEC 20000 လှုပ်ရှားမှုများကိုပြန်လည်ဆန်းစစ်ခြင်း, အကဲဖြတ်ခြင်းနှင့်စာရင်းစစ်
16 စာဖတ်ခြင်းစံခြင်းဖြင့်လိုအပ်သည့်သုံးသပ်ချက်များ, အကဲဖြတ်ခြင်းနှင့်စာရင်းစစ်အမျိုးအစားများ
17 စာဖတ်ခြင်းထိုသူတို့အဘို့ကိုအသုံးပြုနိုင်နည်းစနစ်နှင့်ချဉ်းကပ်မှု
18 စာဖတ်ခြင်းအဘယ်အရာကိုပြင်ပစာရင်းစစ်နှင့်အတူပါဝင်ပတ်သက်နေသည်