Artikelen

8 Belangrijke dingen die u moet weten over de ITIL-certificeringscursus
13 november 2017

8 Belangrijke dingen die u moet weten over de ITIL-certificeringscursus

/
Gepost door

De ITIL (Information Technology Infrastructure Library) is een standaard die IT Service Management kenmerkt. ITIL begeleidt de IT-organisaties om hun diensten in kwaliteit naast elkaar te houden en ze conservatief te houden, zodat ze kunnen ondersteunen in de agressieve wereld. Dit kader, opnieuw gepresenteerd in 2011, omvat de geaccepteerde procedures voor de IT-industrie.

ITIL is aanwezig sinds 1980 en meer dan 10,000-associaties volgen ITIL-servicemeters om de klanttevredenheid te verbeteren. ITIL certificering is een essentiële vereiste voor het bewaken van het IT-werkproces. Voordat u verhuist naar en ITIL cursus of bevestiging, moet u de onderstaande dingen over ITIL weten:

1. ITIL voor doelarrangement:

IT is een service-industrie en servicemanagement is uitzonderlijk noodzakelijk voor de ontwikkeling ervan. ITIL omvat de geaccepteerde procedures voor de voortgang en uitvoering van IT-servicemanagement. Het volgen van ITIL veroorzaakt IT-associaties in lagere kosten, verbetering van ontwikkeling en behendigheid. Bedrijven voor IT-organisaties worden bekwaam en gestroomlijnd. Op het moment dat een IT-organisatie kieskeurig na de ITIL-regels treft, kan het doelstellingen aanpassen en deze op een veelbelovende manier uitvoeren.

2. ITIL-cursus:

ITIL-cursus omvat de onderliggende modules:

  • Proloog voor ITIL
  • Service ondersteuning
  • Service Delivery
  • Planning om Service Management in te voeren
  • Veiligheidsmanagement
  • Het zakelijke perspectief
  • ICT-infrastructuurbeheer
  • Application management
  • Asset Management programmeren
  • Little Scale Implementation

Deze modules omvatten alle onderdelen van servicemanagement die een IT-organisatie moet volgen om betere services te garanderen.

3. Pas de ITIL-cursus aan:

Terwijl u van plan bent ITIL-certificeringsexamens af te leggen, kunt u uw cursus aanpassen aan uw behoeften en aanpassingsvermogen. Uw deel bevat mogelijk geen beveiligingsbeheer, zodat u die koers kunt vermijden.

4. Geen lidmaatschapskosten:

Voor ITIL is er geen dwingende reden om een ​​dochtermaatschappij te krijgen bij een raad van toezicht. Je kunt de ITIL-cursus vrij gebruiken of ITIL certificering zonder in te gaan op het onderdeel of de inschrijvingskosten te betalen aan een vereniging.

5. ITIL is Tool-Independent:

ITIL is vrij van elk instrument; gaf aan dat het geactualiseerd moest worden op het fundamentele niveau voor de kleine associatie. Vervolgens worden de kosten van apparaten voor u gespaard. Met spreadsheets, je kunt omgaan met al je gegevens. In het geval dat u een expansieve vereniging bent, heeft u mogelijk weinig instrumenten nodig.

6. ITIL-certificatieniveaus:

  • Foundation niveau
    Foundation-niveau geeft u inzicht in de fundamentele voorwaarden en heeft een essentieel leerproces. Je moet voor zitten ITIL Foundation Certificeringsexamen.
  • Professioneel Niveau
    Professioneel niveau geeft u inzicht in het echte ITIL-display. Het Practitioner-niveau is een grotere mate van gebruiksniveau.
  • Beheerdersniveau
    Beheerdersniveau geeft u kennis voor professionals. Dit is voor degenen die ITIL-servicemanagement zullen overzien.

7. ITIL is niet helemaal hetzelfde als projectbeheer

Probeer extensiebeheer voor ITIL niet te verwarren. ITIL is belangrijker voor de vlotte levering van de opdrachten die de einddiensten upgraden.

8. Examenduur

ITIL-examen is een gevarieerd beslissingsontwerp dat je nodig hebt om het examen binnen een uur af te maken. Je moet 40 verschillende beslissingvragen in die tijd afwerken.

ITIL Framework concentreert zich in essentie op serviceprocedure, plan, verandering, werking en continue serviceverbetering. Het bevat verschillende fragmenten zoals Knowledge Management, Change management, Release Management, Incident Management, Event Management, Problem Management, Service Level Management en aanzienlijk meer. Al deze procedures stroomlijnen de werkstructuur van een IT-organisatie voor betere services. Een ITIL-cursus of ITIL-certificering stelt u in staat om de werkwijzen beter te begrijpen en uit te voeren.

U kunt ook uitchecken: - Wat is ITIL-certificering? Wie zal profiteren van een ITIL®-certificering?

ITIL is zeer aanpasbaar in gebruik. Uw vereniging vereist niet het gehele gebruik van de procedure. Je kunt het in fasen realiseren en een periode afmaken. ITIL is een arrangement van de beste aanpak en beste praktijken die u in staat stellen agressieve diensten te verlenen tegen gerichte kosten. Het is een model dat moet worden gebruikt voor ad libbed voor de levering van IT-services. Wat meer is, iedereen heeft dat nodig (en vervolgens hebben ze jou nodig.)

Laat een reactie achter

 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!