TypeClassroom Training
Tijd2 Dagen
REGISTREREN

Contact

Velden gemarkeerd met een * nodig

 

ITIL-INTERMEDIAIRE SERVICE WERKING

ITIL Intermediate Service Operation Trainingscursus en certificering

Omschrijving

Publiek & Vereisten

Cursus beschrijving

Planning & tarieven

certificaat

ITIL Intermediate Service Operation Training Course

Deze kwalificatie biedt een compleet overzicht op managementniveau van Service Operation inclusief alle gerelateerde activiteiten ITIL tussencertificeringen zijn beschikbaar voor iedereen die deITIL Foundation examen. Het heeft een modulaire structuur waarbij elke module een andere focus op IT-servicebeheer biedt. Je kunt zo weinig of zo veel tussenliggende kwalificaties nemen als je nodig hebt. De Intermediate-modules gaan dieper in op de certificering van de Foundation en bieden een door de branche erkende certificering. De ITIL Intermediate-certificeringen zijn onderverdeeld in twee categorieën -ServicelevenscyclusenServicemogelijkheden. Sommigen zullen zich misschien op één reeks modules willen concentreren, maar u kunt ervoor kiezen om modules uit zowel de Service Lifecycle- als Service Capability-streams te selecteren om management- en technische kennis te combineren. Het wordt aanbevolen dat u al eerder bent blootgesteld aan basisbegrippen in IT en ten minste twee jaar professionele ervaring hebt met het werken met IT-servicebeheer voordat u een van de ITIL Intermediary-modules uitvoert.

  • De Service Lifecycle-stream richt zich op ITIL®-praktijken binnen de context van de Service Lifecycle. De primaire focus ligt zowel op de Lifecycle zelf als op de processen en praktijkelementen die erin worden gebruikt.
  • De servicemogelijkheidsstroom is bedoeld voor diegenen die een grondig inzicht willen verkrijgen in specifieke ITIL®-processen en -rollen. De primaire focus ligt op procesactiviteiten, procesuitvoering en gebruik gedurende de gehele IT-servicelevenscyclus.

Beoogde doelgroep voorITIL-certificatie voor tussenliggende serviceproductie

  • Chief Information Officers (CIO's)
  • Chief Technology Officers (CTO's)
  • Managers
  • Toezicht personeel
  • Teamleiders
  • Service-ontwerpers
  • IT-architecten
  • IT-planners
  • IT-consultants
  • IT-auditmanagers
  • IT-beveiligingsmanagers

Voorwaarden

Kandidaten die willen worden opgeleid en onderzocht voor deze kwalificatie, moeten al het ITIL Foundation-certificaat in IT-servicemanagement bezitten dat moet worden gepresenteerd als bewijsmateriaal om toegang te krijgen.
Kandidaten die de volgende ITIL-kwalificaties bezitten, komen ook in aanmerking, en soortgelijke bewijzen zijn vereist:
• Vroegere ITIL (V2) Foundation plus Foundation Bridge
• ITIL-expertcertificaat in IT-servicebeheer (bereikt via Service Manager of Practitioner-bridging-routes)

Cursus beschrijving

  • Inleiding tot servicewerkzaamheden
  • Serviceprincipes
  • Serviceproces processen
  • Gemeenschappelijke serviceverrichtingen
  • Organiseren voor servicewerkzaamheden: functies
  • Technologische overwegingen
  • Implementatie van servicewerkzaamheden
  • Uitdagingen, kritische succesfactoren en risico's.

aankomende evenementen

juli 2018
07
juli- 2018

ITIL Intermediate - SO (7-07-2018)

ITIL-INTERMEDIAIRE SERVICE WERKING

Innovative Technology Solutions doet 2-dagen Training op ITIL Intermediate - Serviceproductie van 07 Juli 2018 naar 08 Juli 2018.

Meer te weten komen "

Schrijf ons alstublieft bij info@itstechschool.com & neem contact met ons op + 91-9870480053 voor de cursusprijs & certificeringkosten, planning & locatie

Stuur ons een query

  • Aantal vragen: 8 Vragen per paper
  • Duur: 90 minuten voor alle kandidaten in hun taal
  • Score passeren: 28-markeringen vereist om te slagen (van 40 beschikbaar) - 70%
  • Test Formaat: Meerkeuze

Neem voor meer informatie contact met ons op.


Beoordelingen