Artikelen

7 Mar 2017

Top CRM-trends voor 2017 | CRM-training

/
Gepost door

Top CRM-trends

CRM-ontwikkelingen (Customer Relationship Management) hebben een ongeëvenaarde ontwikkeling doorgemaakt in het virtuele marketinglandschap. Zakelijke organisaties anticiperen op de belangrijkste CRM-trends voor 2017 om van deze patronen te profiteren en hun klanten te betrekken.

Slimme organisaties sparen zich niet in om hun waardering te tonen voor klanten in het krachtige digitale marketinggebied van vandaag. Hun dankbaarheid heeft geleid tot de verbetering van de CRM-training, die een basisonderdeel is voor marketingkantoren over alle branches. Hier zijn enkele nieuwe CRM-patronen die nodig zijn om op te groeien in 2017:

- Multichannel CRM komt aan:

Naarmate clientcommunicaties geleidelijk worden geleid via gefaciliteerde multichannel-campagnes, zal CRM-aanpassing ondersteund door krachtige multikanaals vaardigheden zich ontwikkelen als een toppatroon.

- Maak je klaar voor AI-aangedreven Bots:

Marketingorganisaties beheren een onpeilbare meetwaarde van gegevens. Ervaringen ontdekken en passende activiteiten ondernemen in het licht van deze uitgebreide gegevens is een test. Door mensen gemaakte brainpower (AI) -bots geven belangrijke marketingbits van kennis en helpen adverteerders om innovatieve en verbluffende marketingcampagnes te maken.

- Integratie met Predictive Analytics:

De CRM-ruimte neuriede al geruime tijd met PA (Predictive Analytics). 2017 zal getuige zijn van de daadwerkelijke consolidatie van CRM met PA, rekening houdend met potentiële waarderingstellingen die meer gefundeerde aanpassingskaders zullen creëren.

- De opkomst van de sociale CRM:

CRM is goed om naar de ongeëvenaarde alomtegenwoordigheid van online netwerkstadia voor klantmarketing te gaan. 2017 ziet de beklimming van sociale CRM met aangrijpende oefeningen op sociale kanalen en de nadruk op onderzoek.

- Spotlight op contextuele CRM:

Klanten blijken steeds bewuster te zijn en zijn bereid hun marketingboodschappen te filteren. 2017 zal getuige zijn van een ontwikkeling in het vermogen om gesynchroniseerd hypergericht te zijn op, kleinschalige fragmenten van klanten te overzien en te spreken met relevante marketing door zich te richten op klanten op het beste kanaal, op het beste moment, met de beste boodschap.

- CRM-oplossing voor verschillende verticals:

Terwijl klanten anticiperen op de berichten van merken, hebben adverteerders meer CRM-aanpassingen nodig. Client marketing divisies bieden buitengewone antwoorden voor verschillende branches, waaronder budgettaire stichtingen, online organisaties, gaming, enzovoort.

Marketingvooruitgang met het doel gegevens te bewaren, zijn uitgegroeid tot een behoefte aan marketingmerken. In 2017 kunnen klanten oprecht slimme en logische berichten verwachten die inspelen op hun neigingen en behoeften. Dit kan worden bereikt door CRM-trainingen en -arrangementen te geven die voldoen aan de wensen van de klant.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!