typenKlasserom Opplæring
Tid2 dager
REGISTER

Kontakt Oss

Felt som er merket med * Er pålagt

 

ITIL-INTERMEDIATE SERVICE DESIGN

ITIL Intermediate Service Design Opplæringskurs og sertifisering

Beskrivelse

Målgruppe og forutsetninger

Kursplan

Plan og avgifter

sertifisering

ITIL Intermediate Service Design Training Course Oversikt

De ITIL Intermediate sertifiseringer er tilgjengelig for alle som har beståttITIL Foundation eksamen. Den har en modulær struktur med hver modul som gir et annet fokus på IT Service Management. Du kan ta så få eller så mange mellomliggende kvalifikasjoner som du trenger. Intermediate-modulene går inn i mer detalj enn Foundation-sertifiseringen, og gir en bransjegjenkjent sertifisering. ITIL Intermediate sertifiseringer er delt inn i to kategorier -Service LifecycleogServicekapasitet. Noen kan ønske å konsentrere seg om et sett med moduler, men du kan velge å velge moduler fra både Service Lifecycle og Service Capability-strømmer for å kombinere ledelse og teknisk kunnskap. Det anbefales at du tidligere har eksponert for grunnleggende begreper i IT og minst to års yrkeserfaring som jobber i IT Service Management før du foretar noen av ITIL-mellomprosjektene.

  • De Service Lifecycle stream fokuserer på ITIL®-praksis i kontekst for service livssyklus. Hovedfokuset er selve livssyklusen, samt prosessene og øvingselementene som brukes i den.
  • Service Capability-strømmen er for de som ønsker å få en grundig forståelse av bestemte ITIL®-prosesser og roller. Hovedfokus ligger på prosessaktiviteter, prosesskjøp og bruk gjennom hele IT-livscyklusen.

Målgruppe forITIL Intermediate Service Design Certification Course

  • Chief Information Officers (CIO)
  • Chief Technology Officers (CTOs)
  • Ledere
  • Overordnet stab
  • Lagleder
  • Service Designers
  • IT Arkitekter
  • IT-planleggere
  • IT-konsulenter
  • IT Audit Managers
  • IT Security Managers

Forutsetninger

Kandidater som ønsker å bli opplært og undersøkt for denne kvalifikasjonen, må allerede ha ITIL Foundation Certificate i IT Service Management som må presenteres som dokumentasjonsbevis for å få opptak
Kandidater som har følgende ITIL kvalifikasjoner er også kvalifisert, og lignende bevis vil være påkrevd:
• Tidligere ITIL (V2) Foundation samt Foundation Bridge
• ITIL Ekspert sertifikat i IT Service Management (oppnådd via Service Manager eller Practitioner bridging ruter)

Kursplan

  • Introduksjon til Service Design
  • Service Design prinsipper
  • Service Design Prosesser
  • Service Design teknologi-relaterte aktiviteter
  • Organiserer for Service Design
  • Teknologiske hensyn
  • Implementering og forbedring av Service Design
  • Utfordringer, risikoer og kritiske suksessfaktorer.

Kommende arrangementer

juni 2018
30
Juni 2018

ITIL Intermediate Service Design (SD - 30th juni 2018)

ITIL-INTERMEDIATE SERVICE DESIGN

Innovative Technology Solutions utfører 1 dag Trening på ITIL Intermediate Service Design (SD) fra 30th June 2018.

Finne ut mer "

juli 2018
01
Juli 2018

ITIL Intermediate - Servicestrategi (SS - 1st juli 2018)

ITIL-INTERMEDIATE SERVICE STRATEGY

Innovative Technology Solutions utfører 1 dag Trening på ITIL Intermediate Service Strategy (SS) fra 1st juli 2018.

Finne ut mer "

07
Juli 2018

ITIL Intermediate - SO (7-07-2018)

ITIL-INTERMEDIATE SERVICE OPERATION

Innovative Technology Solutions utfører 2 dager Opplæring på ITIL Intermediate - Service Operation fra 07th juli 2018 til 08th juli 2018.

Finne ut mer "

Vennligst skriv til oss på info@itstechschool.com & kontakt oss på + 91-9870480053 for kurspris og sertifiseringskostnad, tidsplan og plassering

Slipp oss et spørsmål

  • Antall spørsmål: 8 Spørsmål per papir
  • Varighet: 90 minutter for alle kandidater på sitt respektive språk
  • Bestått karakter: 28-merker som kreves for å passere (ut av 40 tilgjengelig) - 70%
  • Testformat: Flere valg

For mer informasjon vennligst kontakt oss.


anmeldelser