RodzajSala Training
Zarejestruj się

Kontakt z nami

Pola oznaczone * są wymagane

 

ITIL V3 INTERMEDIATE RCV (ZWOLNIENIE, KONTROLA I WALIDACJA)

ITIL v3 Intermediate RCV - Szkolenie, certyfikacja i kontrola wydawania, kontroli i walidacji

Opis

Audiencja i wymagania wstępne

Konspekt szkolenia

Harmonogram i opłaty

Orzecznictwo

ITIL v3 Średniozaawansowany przegląd szkoleń RCV

Certyfikat ITIL® 2011 Świadectwo pośrednie: uwolnienie, kontrola i walidacja (RCV) jest niezależną kwalifikacją, ale jest również częścią ITIL® Intermediate Strumień możliwości i jeden z modułów prowadzących do certyfikatu ITIL® Expert w zakresie zarządzania usługami IT. Certyfikat ITIL® w zakresie wydania, kontroli i walidacji ma na celu umożliwienie posiadaczom certyfikatu stosowanie praktyk w cyklu zarządzania usługami, aw szczególności w następujących kluczowych obszarach procesów, rolach i funkcjach ITIL®: Zarządzanie zmianą, Zasób usługowy i konfiguracja Zarządzanie, walidacja i testowanie usług, zarządzanie wersjami i wdrożeniami, żądanie spełnienia, zmiana oceny oraz Zarządzanie wiedzą.

Przeznaczona publiczność dla ITIL v3 Ścisła certyfikacja RCV

Kwalifikacja do wydania, kontroli i walidacji pasowałaby do kandydatów w następujących zawodach lub obszarach IT:

  • Menedżer wydajności
  • Menedżer dostępności
  • Change Manager
  • Administrator bezpieczeństwa
  • Obsługa aplikacji
  • IT Operations Manager
  • Kontrola i działanie sieci
  • Wsparcie sieciowe
  • Business Continuity Manager
  • Security Manager
  • Service Portfolio Manager
  • Menedżer relacji z dostawcami.
Wymagania wstępne
Kandydaci, którzy chcą zostać przeszkoleni i przebadani pod kątem tych kwalifikacji, muszą już posiadać Certyfikat ITIL Foundation w zakresie zarządzania usługami IT, który musi być przedstawiony jako dokumentacja dowodowa w celu uzyskania wstępu
Kwalifikują się również kandydaci, którzy posiadają następujące kwalifikacje w zakresie ITIL, a podobne dowody będą wymagane:
• Wcześniejsza Fundacja ITIL (V2) plus Foundation Bridge
• Certyfikat ITIL Expert w zakresie zarządzania usługami IT (uzyskany za pośrednictwem menedżera usług lub mostów łączących się z praktykami).
Zaleca się kandydatom:
• Potrafi wykazać się znajomością terminologii informatycznej i zrozumieć obsługę operacyjną i analizę w kontekście własnego środowiska biznesowego
• Posiadać doświadczenie w pracy w zakresie zarządzania usługami w środowisku dostawcy usług, z odpowiedzialnością za przynajmniej jedną z następujących dyscyplin zarządzania:
• Proces zarządzania zdarzeniami
• Proces zarządzania incydentami
• Poproś o proces spełnienia
• Proces zarządzania problemami
• Proces zarządzania dostępem
• Service Desk
• Zarządzanie techniczne
• Zarządzanie operacjami IT
• Zarządzanie aplikacją
.
Przed przystąpieniem do szkolenia w zakresie certyfikacji zdecydowanie zaleca się, aby kandydaci zapoznali się z podstawowymi publikacjami ITIL Service Lifecycle, aw szczególności z publikacją ITIL Service Operation

Konspekt szkolenia

  • Znaczenie zarządzania usługami jako koncepcja praktyki i zasady, cel i cel przejścia usługi
  • Znaczenie ITIL® Release, Control and Validation przy świadczeniu usług
  • Jak wszystkie procesy w ITIL® RCV wchodzą w interakcje z innymi procesami cyklu życia usług
  • Jakie są procesy, czynności, metody i funkcje stosowane w każdym z procesów ITIL® RCV
  • Jak korzystać z procesów, czynności i funkcji ITIL® RCV w celu osiągnięcia doskonałości operacyjnej
  • Jak zmierzyć ITIL® RCV
  • Znaczenie bezpieczeństwa IT i jego wkładu w RCV
  • Zagadnienia związane z technologią i wdrażaniem ITIL® RCV
  • Zmień zarządzanie jako zdolność do pomyślnego przejścia usługi
  • RCV jako zdolność do zapewnienia integralności i jakości usług związanych z zarządzaniem zasobami usług i konfiguracją jako możliwością monitorowania stanu przejścia usługi. Zarządzanie wiedzą w ramach usprawniania bieżącego zarządzania decyzjami w zakresie zarządzania i zdolności do świadczenia usług
  • Poproś o wypełnienie i zmień ocenę, aby upewnić się, że spełniony został poziom usług
  • Rola i obowiązki procesu RCV
  • Zagadnienia dotyczące technologii i wdrażania
  • Wyzwania, krytyczne czynniki sukcesu i ryzyka związane z ITIL® RCV

Napisz do nas na info@itstechschool.com i skontaktuj się z nami w + 91-9870480053, aby uzyskać informacje o cenie i certyfikacie kursu, harmonogramie i lokalizacji

Rzuć nam zapytanie

  • Liczba pytań: 8 Pytania na papier
  • Czas trwania: 90 minut dla wszystkich kandydatów w ich odpowiednim języku
  • Podanie wyniku: Znaczniki 28 wymagane do przejścia (z 40 dostępne) - 70%
  • Format testu: Multiple Choice

Aby uzyskać więcej informacji prosimy o kontakt.


Opinie