قسمڪلاس روم جي سکيا
رجسٽر

اسان سان رابطو ڪريو

جڳهه سان نشان لڳل آهن * ضروري آهي

 

ISO 20000 PRACTITIONER

آئي ايڪس اين ايڪسڪس پروسيسيسر ٽريننگ ڪورس ۽ سرٽيفڪيشن

وضاحت

مشاهدو ۽ رڪاوٽون

سرٽيفڪيٽ

آئي ايڪس اين ايڪسڪس پروسيسنگر ٽريننگ ڪورس

مبلغ ڪندڙن جي درخواست آهي ته ان (اندروني يا بيروني) آئي آئي سروس فراهم ڪندڙ ثابت ڪري سگھن ٿا ته اهي لازمي خدمت جي معيار مهيا ڪرڻ جي قابل آهن ۽ جڳهه تي مناسب خدمت جو انتظام مهيا ڪرڻ وارا آهن. عملن جي بنياد تي، ISO / IEC20000 ھڪڙو عالمي معياري معياري آھي آئي ٽي سروس مئنيجمينٽ جيڪو خدمت فراهم ڪندڙ جي تقاضا کي ايس ايم ايس ايس جي منصوبابندي ڪرڻ، قائم ڪرڻ، عمل ڪرڻ، هلائڻ، نگراني ڪرڻ، جائزو وٺڻ، برقرار رکڻ ۽ بهتر ڪرڻ جي وضاحت ڪري ٿو. انهن ضرورتن ۾ ڊزائن، منتقلي، پهچائڻ ۽ خدمتن جي سڌارن کي قبول ٿيل سروس گهرجن کي پورو ڪرڻ شامل آهي.

ISO / IEC20000 سرٽيفڪيشن کي رجسٽريشن سرٽيفڪيشن جي ادارن پاران جاري ڪيل آسٽريلين کي نوازيو ويندو آهي، جيڪو هڪ خدمت فراهم ڪندڙ معيار جي گهرجن مطابق اي ٽي سروس مئنيجمينٽ نظام ٺاهي، ٺاهي ۽ ٺاهي ٿو.

اهو نصاب ISO / IEC ايڪس اينڪس جي ڪافي سمجھ ۾ مهيا ڪري ٿو ۽ ان جي تجزيي کي تجزياتي ڪرڻ جي هڪ حد تائين حاصل ڪيل معلومات کي لاڳو ڪرڻ لاء جيڪو حصو 20000 جي تقاضا جي مطابق تنظيمن جي حمايت ڪري ٿو، ۽ ISO / IEC 1 سرٽيفڪيٽ حاصل ڪرڻ ۽ برقرار رکڻ .

کورس کي سيڪنڊ جو سيڪشن معيار (ISO / IEC 20000-1: 2011) شامل ڪيو آهي جيڪو پهرين ايڊيشن کي رد ڪري ۽ مٽائي ٿو (ISO / IEC 20000-1: 2005).

هن جا ڪجهه مکيه اختلاف هيٺ ڏجن ٿا:

  • ISO 9001 وٽ ويجهي جوڙجڪ
  • ISO / IEC 27001 تي ويجهي جوڙجڪ
  • اصطلاحن کي تبديل ڪرڻ لاء بين الاقوامي استعمال کي ظاهر ڪرڻ
  • ٻين پارٽين پاران هلندڙ عملن جي حڪمرانن جي گهرجن جي وضاحت
  • ايس ايم ايس جي دائري جي وضاحت ڪرڻ جي گهرجن جي وضاحت
  • وضاحت آهي ته PDCA طريقيڪار ايس ايم ايس تي لاڳو ٿئي ٿي، بشمول سروس مئنيجمينٽ جي عمل، ۽ خدمتن
  • نئين يا تبديل ٿيل خدمتن جي ڊزائن ۽ ڊزائين لاء نئين گهرج جي تعارف

شاگرد جيڪي هن کورس ۾ شرڪت ڪن ٿا انهن ڪاميابي سان لاڳاپيل لاڳاپيل ISO / IEC 20000 پروسيسرسر سرٽيفڪيٽ امتحان وٺندا آهن.

مقصدآئي ايڪس اين ايڪسڪس پروسيسيسر ٽريننگ

ھن کورس جي آخر ۾ شاگرد سمجھڻ ۽ ھن وقت تصديق ٿيل تنظيمن ۾ ISO / IEC XNUM جي مواد کي تجزيو ڪرڻ ۽ ابتدائي سرٽيفڪيشن جي لاء تيار ڪرڻ ۾ ايس ايم ايس تي عمل ڪرڻ جي قابل ٿي سگھندا.

خاص طور تي، شاگرد هن جي قابل هوندا.

  • هن مقصد کي سمجهي، معيار جي استعمال جا حصول ۽ ايپليڪيشن جو 1، 2، 3 ۽ 5 جي ايپليڪيشن
  • اسسٽنٽ ۽ صلاحڪار ادارن کي ISO / IEC 20000-1 ۽ سرٽيفڪيٽ جي مطابقت جي حاصلات ۾
  • سمجھڻ، قابليت ۽ گنجائش جي تعريف بابت مسئلن تي ڄاڻ ۽ ڄاڻ ڏيو
  • سمجھاڻي ۽ عام استعمال ۽ لاڳاپيل معياري ۾ ISO / IEC 20000 ۽ ITSM بهترين طريقيڪار جي وچ ۾ تعلق رکجو
  • وضاحت ۽ حصو 1 جي ضرورتن تي لاڳو ڪريو
  • ٽيڪنالاجي ۽ اوزار جي استعمال جي وضاحت ڪرڻ لاء هڪ ايس ايم ايس، سرٽيفڪيٽ جي ڪاميابي ۽ سڌاري جي مدد ڪرڻ ۽ 1 تائين مطابقت جي جاري مظاهرين کي هٿي ڏيڻ
  • ايڊريس / آئي اي ايم اي سي ايم اين ايڪس سيفٽيٽيشن جي ترتيب جي جائزي ۾ مشوري ۽ مدد ڪريو
  • ھڪڙو ھڪٻئي جي تجزيي کي ترقي ۽ پليتي منصوبي جي حمايت ڪن
  • سمجھو، ٺاهيو ۽ خدمت انتظام جو منصوبو لاڳو ڪريو
  • اسسٽنٽ ۽ صلاحڪار تنظيمن تي عملدرآمد تي مسلسل جاري رکڻ جي عمل
  • تنظيمن کي اي پي ايم ايس سرٽيفڪيشن منصوبي جي ضابطن جي استعمال سان ISO / IEC 20000 سرٽيفڪيٽ جي امتحان لاء تيار ڪريو.

ISO 20000 پروسيسيسيئر ڪورس لاء ڄاڻايل آڊيو

هي قابليت آئي انٽرنيشنل / اي سي اي ايڪس اينڪس تي ٻڌل ڪارڪردگي، مينيجرز ۽ صلاحڪار جو مقصد آهي جيڪو خدمت جي انتظاماتي نظام جي پيداوار ۽ / يا عملياتي انتظام ۾ اهم ڪردار رکندو آهي.

ISO 20000 پروسيسرسر سرٽيفڪيٽ جي لاء لازمي

شرڪت ڪندڙن کي ضرور اي ٽي سروس جي انتظام جي اصولن ۽ پروسيس جو بنيادي علم هجڻ گهرجي.
هن شعبي ۾ علم بنيادي طور تي آهن جيڪي ڪورس ۾ حاصل ڪيل آهنITIL® فاؤنڊيشنياISO / ايي اي سي اين ايڪس فائونڊيشن.

وڌيڪ معلومات لاء مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو.


نظريه


1 سيڪشنISO / IEC کان ايم ايس ايڪس معيار جو تعارف ۽ پس منظر
2 سيڪشنISOIEC 20000 سرٽيفڪيٽ منصوبي
3 سيڪشناي سي جي اصولن جا انتظام
4 سيڪشنISO / IEC ايڪسڪسڪس-ايڪسڪسڪس (حصو 20000) سروس مئنيجمينٽ سسٽم گهرجن
5 سيڪشنحصو 20000 جي ايپليڪيشن تي ISO / IEC ايڪس اينڪسڪس- 2 هدايت
6 سيڪشنحاصل ڪيو ISO / IEC اي سي اين ايڪسڪس سرٽيفڪيٽ
7 سيڪشنISO / IEC ايڪسڪسڪس-ايڪسڪسڪس تي لاڳو ٿيڻ، اسڪوگي ۽ قابليت
8 سيڪشنرسمي سرٽيفڪيٽ، مڪمل ۽ نگراني جي امتحان لاء تيارگي
9 سيڪشنامتحان جي عمل ۽ تياري