බ්ලොග්

ITIL සහතික කිරීම - සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශනයක්
15 මැයි 2017

ITIL සහතික කිරීම - සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශනයක්

ITIL සහතිකය

තොරතුරු තාක්ෂණ කර්මාන්තය යනු නිරන්තරයෙන්ම විකාශනය වන එක් සංසිද්ධියක් වන අතර එක්තරා අන්දමට අපේක්ෂා කරන අවස්ථාවන්හිදී ඉතිරිව ඇත්තේ අත්යවශ්ය අංගයකි. ක්ෂේත්රයේ විශිෂ්ටත්වය සඳහා සහතික කළ පුහුණුවක් මූලික වේ. ITIL යනු තොරතුරු තාක්ෂණ සේවා සහ තොරතුරු තාක්ෂණ කළමනාකරණය පිළිබඳ වෘත්තිකයන් සඳහා වැදගත් වන ඉගෙනීමකි. ITIL සහතිකකරණ පුහුණුව හිතකර අනාගතයක් සඳහා මාර්ග දුරු කරන මෙම විස්තෘත ක්ෂේත්රය පරිහරණය කිරීමට උපකාරී වේ.

එය ප්රබෝධමත් කිරීමට අමාරු දෙයක් විය හැකි නමුත් එය අපැහැදිලි නොවේ. මෙම ක්ෂේත්රයේ දැවැන්තම පරීක්ෂණය වන්නේ ක්ෂේත්රය තුළ වෘත්තිකයන්ව කළමනාකරණය කිරීම සඳහා ක්ෂේත්රයේ වෘත්තිකයන් අවශ්ය බවයි. කිසියම් අවස්ථාවක දීර්ඝ කාලයක් තිස්සේ සිදු වන තාක්ෂණික ශිල්පීය ක්රම ශිල්ප ක්රම හඳුනා ගැනීමෙන් එක් විශිෂ්ටත්වය යනු සරල වෙනස්කම් සමග යාවත්කාලීනව පවත්වා ගෙන යාමයි. ක්ෂේත්රයේ උන්නතිය සඳහා ඉගෙන ගැනීම ප්රසිද්ධයි. ITIL සහතිකය පාඨමාලාවේදී ක්ෂේත්රයේ බලෙන් ලබාගන්නා අතර එය කණ්ඩායමට ඉදිරියෙන් සිටීමට උපකාර කරයි.

ITIL පුහුණුවෙහි ඇති වැදගත්කම සහ බලපෑම පිළිබඳ නිශ්චිත පරීක්ෂණයක් සැකයෙන් තොරව කිසිදු සැකයක් නොමැතිව ඔබේ ඵලදායි ඉලක්කය මත මෙම පාඨමාලාවට බලපෑමක් ඇති බව පෙන්නුම් කරයි.

ITIL ඉතිහාසය:

ITIL අදහස රාජ්ය සංවිධාන සඳහා තොරතුරු තාක්ෂණ උපකාරක පිළිවෙත සකස් කිරීම සඳහා 1980 හි මධ්යයේ බි්රතාන්යය තුළ විශ්මයජනක ලෙස නිර්මාණය කරන ලදි. ITIL පරාමිතිය ITIL පරාමිතිය නිරන්තරයෙන් වර්ධනය වන තොරතුරු තාක්ෂණ කවයේ මෑත කාලීනව ඉටුකිරීමට, වෙනස් කිරීම හා ව්යාප්ත කිරීම ලැබී ඇත. අද දින ITIL හි ඇති සම්පූර්ණ පද්ධතිය, සියළුම ප්රමාණයේ සංවිධාන සඳහා තොරතුරු තාක්ෂණ සේවා තරඟකාරී ලෙස තරඟකාරී ලෙස කටයුතු කරයි.

ITIL යනු කුමක්ද?

තොරතුරු තාක්ෂණ යටිතල පහසුකම් පුස්තකාලයේ අළුත් නාමලේඛනය ITIL සේවා ව්යාපාරයේ පූර්ව අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා IT සේවා භාවිතා කරයි. එය ITSM (IT සේවා කළමණාකරණය) සම්බන්ධයෙන් විස්තාරාත්මක උපාය මාර්ගයකි. කෙසේ වෙතත් සංවිධානාත්මක නොවන නමුත් ආකෘති, ක්රමෝපායන්, ව්යාපාර සහ පිරික්සුම් කළමනාකරණය, නමුත් සංවිධානයක මූලෝපායික අගයන් පිහිටුවීම සඳහා ඕනෑම ආයතනයකින් සම්බන්ධ විය හැකිය. ITIL සැලසුම් කරන ලද, වෙනස් කර ඇති සහ යථාර්ථවයන් සැලසුම් කරගත හැකි ස්ථාන වලින් සංවිධානයන්ට වේදිකාව සපයයි.

තොරතුරු තාක්ෂණ සේවා අධීක්ෂණය සඳහා ආයතන විසින් ITIL සංවිධානය විසින් පුළුල් ලෙස පිළිගත් ආයතනයක ව්යුහය ලෙස කටයුතු කරනු ලබයි. තම සේවා අංගයන් සමඟ කටයුතු කිරීමට සැලැස්මක් ලබා දෙන විචක්ෂණ සේවා පිසීමේදී සේවාදායකයා නිරන්තරයෙන් මැදිහත් වීමෙන් එය උපකාරි වේ. තොරතුරු තාක්ෂණ ව්යුහය වැඩිදියුණු කිරීමේදී වැඩිදියුණු කළ හැකි කාර්යබහුල සේවා වලදී තොරතුරු තාක්ෂණ ITIL මගින් වඩාත් හොඳ සේවාවක් ලබා ගැනීමට උපකාරි වේ.

ව්යාපාරයන් ද්රව්ය ව්යාපාරයේ ද්රව්යයන් වෙනස් වන මූල්යමය පරිසරයක් සහ වෙළඳපළ ආකෘතියක් බවට පරිවර්තනය කරයි. එය තවදුරටත් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා මාර්ගය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා වඩා හොඳ ව්යාපාර ක්රියාවට නැංවීම සඳහා උපකාරී වේ. මයික්රොසොෆ්ට් සහ අයිඑස්බී වැනි බොහෝ ගෝලීයව පිළිගත් සංවිධානයන් විසින් ඔවුන්ගේ තොරතුරු තාක්ෂණ ප්රතිලාභ පරිපාලනය තුළ කාර්යක්ෂම ලෙස ක්රියාත්මක කිරීම මගින් ප්රතිලාභ ලබයි.

ITIL ආයතනයට වඩා හොඳ ආරෝපණයක්, සමස්ත ශ්රම බලකාය සංවිධානයට වඩා හොඳ ප්රතිඵල ලබා ගැනීම, එම ශ්රේෂ්ඨත්වය අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා, ආයතන කිහිපයක් ITIL පද්ධතිය භාවිතා කිරීම පිළිබඳව ආසන්න වශයෙන් පුහුණුව ලබා දෙන අතර, සමහර අය ඔවුන්ගේ නියෝජිතයින්ට සහාය දක්වන අතර, ITIL සහතිකය හැරවුම් ලක්ෂ්යය.

ITIL සහතික කිරීමේ සටහන:

පහත සඳහන් පරිදි මට්ටම් ගත කිරීමෙන් අනතුරුව ITIL කළමණාකරණය කළ හැකිය.

ITIL පදනම - නම යෝජනා කර ඇති පරිදි, මෙය ITIL හි මූලික මට්ටමයි. ITIL සහතික පත්රයේ ප්රධාන මට්ටමින් සිටිමින් එය ITIN බෝල්ස්ටර් සේවා සඳහා වැදගත් වන ව්යුහය සැළැසුම් ඉදිරිපත් කරයි. තොරතුරු තාක්ෂණයේ සංකල්පයට අලුතින් ආධුනිකයින් සඳහා අත්යවශ්ය දත්ත ඇතුළත් වේ.

ITIL වෘත්තිකයා -2016 හි ඇතුළත් වූ, ITIL වෘත්තිකයා ITIL සහතිකකරණයට වඩාත් මෑත කොටසයි. ITIL වෘත්තිකයා හරහා අපේක්ෂකයෙකු ව්යාපාරික ඉලක්ක සවි කර ගැනීමට ITIL ව්යුහය භාවිතා කිරීම පිළිබඳ පැහැදිලි කිරීම සඳහා පැහැදිලිවම ගැලපේ. සංවිධානාත්මක වෙනස්කම් කළමනාකරණය, අන්තර් හුවමාරු සහ ඇස්තමේන්තු සහ මිනුම් සමග සසඳන කල අපේක්ෂකයින් දැනුවත් කිරීම මෙම මට්ටමේ වේ.

මධ්යම මට්ටමේ ITIL - මෙම මට්ටමේ අයදුම්කරුවන් තම අවශ්යතා හා අවශ්යතා මත රඳා පවතින ITIL පද්ධතියේ ප්රමිති වල වෙනස් වූ මොඩියුලයන් ගැන සොයා බැලීමට අපේක්ෂකයන්ට අවස්ථාව ලැබේ. මොඩල් වල අංශ දෙක සේවා ජීවන චක්රය හා සේවා හැකියාවන් කළමනාකරණය කරයි. මීට පෙර ITIL සමඟ හඳුනාගත් විවිධ විශාල කළමණාකරණ ආකෘති හැදෑරීම සඳහා පසුකාලීනව විශේෂ ක්රියාවලි තොරතුරු වල සියුම් අංගයන් ලබා දෙයි.

ITIL විශේෂඥ - දැනටමත් හුරුපුරුදු තොරතුරු මෙම මට්ටමට එකතු කිරීම ITIL ව්යුහය හා පද්ධතියේ කැපී පෙනෙන මිනිත්තු සමග අවබෝධය භාවිතා කරයි.

ITIL Master - මෙම මට්ටමේ සැකසීමේ හා කළමනාකරණ හැකියාවන් පිළිබඳ උනන්දුවක් දක්වන අයගේ අදහස් සඳහා වේ. ක්ෂේත්රයේ තීරනය කරන ලද ITIL පුහුණුවෙහි අවසන් මට්ටමින් සහ අව්යාජ ව්යුහයට මුහුන දීමට නිශ්චිතවම ලබා දෙයි.

ව්යාපාරික ආයතන සඳහා වාසි

පාරිභෝගිකයින්ගේ පක්ෂපාතීත්වයට ප්රබල ප්රවේශයක් සපයන ලෙස ITIL සංවිධානයෙන් ලාභ ලැබීමට නිශ්චිතවම උපකාරී වේ. ITIL මඟින් ව්යාපාරයේ ක්රියාකාරිත්වයන් මඟින් ඔවුන්ගේ කුසලතාවයන් හා අත්දැකීම් ඵලදායී ලෙස යොදා ගත හැකිය. ඔබේ සංවිධානයේ දුර්වල කලාපයන් සමඟ ඔබ ඇස් ඇරෙන නිසා, ITIL සහතිකයෙන් පරිපාලනය පිළිබඳ කුසලතාවයකින් යුතුව ඔවුන්ගේ කුසලතාවයන් හා කුසලතාවයන් උපයෝගී කර ගනිමින් ප්රකාශයට පත් කළ හැකිය. දැනටමත් හොඳ දෙයක් වන ITIL වඩා හොඳ සහ වේගවත් ආයෝඡනය හෝ ආයෝඡනය සඳහා වූ ප්රතිලාභය සහතික කරයි. එබඳු ආයතනවල තොරතුරු තාක්ෂණික තොරතුරු සන්නිවේදන තාක්ෂණ ශිල්පිනියන්ගේ හැකිලීමේ හැකියාව නොලැබේ. සහතික කළ හැකි ITIL වෘත්තිකයින් සඳහා උනන්දුවක් දක්වන සංවිධානයකට මෙම කැපීපෙනෙන ධනාත්මක සාධක ප්රසාරණය වී තිබේ.

ITIL සහතික කිරීම වැදගත් වන්නේ ඇයි?

විවිධ සංවිධානවල තොරතුරු තාක්ෂණ සේවා කළමනාකරණය භාවිතා කිරීමේ ගෝලීය මට්ටමේ පිළිගත් ක්රමවේදයක් ලෙස, ITIL පුහුණුව ක්ෂේත්රයේ හොඳ ප්රතිවිරෝධතාවක් සඳහා අපේක්ෂකයෙකු බැබළෙයි. නවෝත්පාදනයේ වෙනස්කම් ගැන දැන ගැනීම නිරන්තරයෙන් ප්රයෝජනවත් වන අතර අනෙකුත් අය කෙරෙහි ඉහළ මට්ටමක පවතී. ඔබ තොරතුරු තාක්ෂණික සහතිකය ලබා ගැනීමෙන් පසුව විනාඩි හුරුපුරුදු වීම නිසා ඵලදායී වෘත්තිය සඳහා කෙටි ලැයිස්තුවක් ලබා ගැනීමේ හැකියාව තිබේ.

ITIL සහතිකකරණය පිළිබඳ උනන්දුව ඇති ස්ථාන

ITIL සහතිකය හිමි තොරතුරු තාක්ෂණ වෘත්තිකයින් ITIL ව්යුහය ලබා ගත් ව්යවසායන් විසින් අගය කරනු ලබයි. කෙසේ වෙතත්, කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යාපාරවල (SMB's) සහ ITIL සහතිකය සහිත සේවකයන් සඳහා වන ආයතනවල විවෘතභාවය යනු ඕනෑම අවිනිශ්චිත වෙනසකි. SMB හි වර්තමානයේ සැබවින්ම වෙළඳපළේ වර්ධනය වන විශ්වය නිසා ITIL සහතිකය ලබා ඇති ප්රවීණතාව හඳුනාගනී. දැන් එය ජනප්රිය කෑල්ලක් බවට පත් වී ඇති අතර එය වඩාත්ම බහුලවම සෑදීමට SMB උත්සාහය වේ. අයවැය හේතු නිසා මෙතෙක් විශාල සංවිධානයක් හෝ විශාල හෝ විශාල හෝ බලාපොරොත්තු සුන් කර ගැනීමට අවශ්ය නොවනු ඇත. බොහෝ විට මෙම SMB හි බලාපොරොත්තු සුන් කර ගැනීමේ අපහසුතාවයන් නොලැබේ. මේ කාලය තුළ මෙම අයිඑල්පීඑල් සහතිකලත් ප්රවීණයෙක් ලෙස සැලකේ.

තොරතුරු තාක්ෂණ වරප්රසාදය දිනා ගන්නා අධ්යක්ෂවරුන් අපේක්ෂා කරන්නේ ITIL සහතික කිරීමයි. තොරතුරු තාක්ෂණ ක්ෂේත්රය තුළ ඉදිරියට යන ක්රියා පටිපාටිය පිළිබඳව ව්යාපාර අධ්යක්ෂවරුන්ගෙන් විශාල කොටසක් දැන ගත හැකිවේ. ITIL තොරතුරු තාක්ෂණික ක්රමවේදය බවට පත්කිරීමට ඔවුන් ප්රගතියක් නොලැබේ. එහෙත් එදිනෙදා අවශ්ය තොරතුරු පවා ITIL ක්රියා පටිපාටිය විසන්ධි කිරීම සඳහා ඔවුන්ට උපකාර විය හැක.

ප්රවීණතාවයෙන් පසු බොහෝමයක් ජනප්රියත්වයට පත් වූ අතර ITIL ප්රකාශනයකින් පසු බොහෝ සෙයින් අපේක්ෂා කරනු ලැබීය.

තියුණු කුසලතා:

ITIL සහතිකය ඔබගේ තොරතුරු තාක්ෂණ කුසලතාවයන් වඩාත් තියුණු කරයි. වෙනස් කරන ඉල්ලීම් ගැන දැන සිටීම පමණක් ඔබට තොරතුරු තාක්ෂණයේ පෙරහුරුව සඳහා ස්ථිර ස්ථාවරත්වයක් ලබා දෙයි. තොරතුරු තාක්ෂණ ව්යුහය ITIL ව්යුහය යනු විකල්ප ක්රම පිළිබඳව තම ව්යාප්තිය ප්රදර්ශනය කරන විධික්රමයක් වන අතර, ඒ සමාන තොරතුරු වැඩි දියුණු කිරීම මගින් වෘත්තිකයින් පහසුවෙන්ම කාර්යක්ෂමව කටයුතු කරති.

ITIL සහතිකයෙන් යුත් අපේක්ෂකයෙක් සංවිධානයක් සඳහා ඉතා හොඳ වාසියක් වන අතර එමගින් රැකියාවක ප්රදර්ශන කුසලතාවයන් වඩාත් සුදුසුකම් ලබා ඇත.

සංවිධානවල හොඳ භූමිකාවන් දිරිගන්වයි:

කීර්තිමත් සංවිධානවල ITIL හි ක්රියාත්මක කිරීම් ගණන වර්ධනය කිරීමත් සමග සහතික කිරීම අපේක්ෂකයෙකු පිරිසිදු කර වෙළෙඳපොළ තුළ ඇති හොඳම වෘත්තීන් ප්රශංසාවට ලක් කිරීම සඳහා කෘතිමත්වය ලබා දෙයි. ITIL සහතික අපේක්ෂකයෙකු විසින් සංවිධානයේ කොටස් සහ රාජකාරි සම්බන්ධයෙන් තීරණ ගැනීමේදී ඉහළ මට්ටමක පවතී.

ITIL සහතික ලත් වෘත්තිකයින් විශ්වාසවන්ත ලෙස සොයන:

ISO / IEC 20000 සමග සම්බන්ධතාවයක් ඇති ITIL ආයතනයට ළඟා විය හැකි අතර එතැන් සිට නුදුරු අනාගතයේ දී ඕනෑම තැනක සිට පහල යන්නේ නැති බව යෝජනා කරයි. මීට අමතරව, ISO / IEC 800 සහතික කර ඇති 20000 ආයතන වලට වඩා වැඩි ප්රමාණයක් ITIL සහතිකලත් වෘත්තිකයින් සඳහා වන උනන්දුව ඉහලම මට්ටමේ පවතී. අනෙක් විෂයයන් පිළිබඳව ඔවුන්ගේ විභව තොරතුරු නිසා ඔවුන් අනාරක්ෂිත ලෙස වෙඩි තැබීමකි.

ගෝලීය උපයෝගීතාව:

සහතික කළ ITIL සහතිකයක් නම්, ආකෘතියේ පැතිකඩ වෙනස් නොකොට ගෝලීය මට්ටමේ අවදානමක් ගැනීමට තෝරා ගත හැකිය. 10,000 ආයතනය ගෝලීය වශයෙන් ITIL ව්යුහය වැලඳගෙන ඇති අතර, ඉන් පසු ඵලදායී අනාගතයක් සඳහා විදේශයන් සඳහා ඉඩ ප්රස්ථා ලබා දීම.

තරඟකාරී වැටුප්:

ITIL ආයතනයේ සහතිකකරණයක් මගින් වැටුප් හා ප්රගමනයේ ඉහලම නැගීමක් ඇති කරයි. සාමාන්යයෙන් ITIL දක්ෂ අපේක්ෂකයෙකු උසස් වැටුප් ලබමින් ඉහළ වැටුප් ලබමින් ඉහළ තනතුරක් හිමි කර ගනී.

පුහුණුව ලබා ගන්නේ කෙසේද?

විධිමත් හා පරිපූර්ණ ITIL පුහුණුව බොහෝ මාර්ගගත පාඨමාලා හරහා විවෘත වේ. අන්තර්ජාලය ඔස්සේ පාඨමාලාවේ මාර්ගෝපදේශකය හැරුණු විට ඉගෙන ගැනීම ඉවත් කිරීම සහ පුහුණුකරු පන්ති කාමර පංති පංති පංති තවදුරටත් ITIL තොරතුරු වැඩි දියුණු කිරීමට උදව් කරයි. සහතික කළ ආයතන විසින් පිරිනමනු ලබන ITIL පුහුණුව සහතික කිරීම සඳහා සමාන අයුරින් අපේක්ෂා කරන අපේක්ෂකයින් ඔවුන්ගේ අභිලාෂයන් හා ගුණාංග වලට සරිලන පාඨමාලාවක් හැදෑරිය යුතුය.

වඩාත් අඩුනම්, සහතික කළ ITIL අයදුම්කරුවෙකුට මේ ව්යුහයේ අඛණ්ඩව පුළුල් වන උනන්දුවක් නොලැබෙන අවස්ථාවන්හි නොපවතින අවස්ථාවන්ට මුහුණ දිය නොහැක. ITIL හි විවිධ මට්ටම්වල සහතික කරන ලද තොරතුරු තාක්ෂණ කවයේ විවිධ පරිපාලනයන්ගෙන් විශේෂඥයෙකුට උපකාර කරයි. ITIL සහතිකයෙන් යුත් නිපුණතාවයක් වේගවත් හා ස්ථාවර වේගයකින් ප්රගතිගාමී පඩි පෙළට නැග්ගා.

බලන්න:

CCNA සහතික කිරීම - සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශනයක්

ඔරකල් සහතික කිරීම - සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශයකි

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!