බ්ලොග්

11 අප්රේල් 2017

ව්යාපෘති තත්ත්ව කළමනාකරණය යනු කුමක්ද?

/
පලකරන්නා

ව්යාපෘති තත්ත්ව කළමනාකරණය:වර්තමානයේ ගුණාත්මක පරිපාලනය හා ව්යාපාර පරිපාලනය අත්යවශ්ය වේ. පාරිභෝගිකයින්ගේ පක්ෂපාතිත්වය සහ පාරිභෝගිකයින්ගේ පක්ෂපාතිත්වය නිසා පාරිභෝගිකයන්ගේ විශ්වාසවන්තභාවය තහවුරු කරන මූලික දේ බවට ඔවුන් දෙදෙනාම අවධාරණය කරති. ගුණාත්මක පරිපාලනයෙහි ප්රධානතම ඉලක්කය වනුයේ ව්යාපාරය මුලින්ම සෑදූ ගැටලුවයි. එනම් කිසිවක් නොඅඩු කිසිවක් නොවේ. ගුණාත්මකභාවය සහතික කිරීම සඳහා දවස අවසානයේදී හවුල්කරුගේ ගැටළු විසඳිය යුතුය.

කිසියම් අවස්ථාවක දී පූර්ව නිපුණතා සපුරාලීම හෝ ඉක්මවා යාමේ අවදානම් තත්ත්ව පරිපාලනය යම් කොටසක් නොවේ. ඒ සඳහා මාර්ගෝපදේශයක් දක්වන පරිදි ව්යාපෘති කළමනාකරණ ආයතනයේ (PMBOK® මාර්ගෝපදේශය) ගුණාත්මක භාවය යනු "නෛසර්ගික ගුණාංගවල අවශ්යතාවය තෘප්තිමත් කරන ලද උපාධියක්" යන්නයි.

ව්යාපාර පරිපාලක සහ ව්යාපාර පරිපාලන ව්යුහය ගුණාත්මකභාවය සහ ශ්රේණියට සකස් කිරීම සඳහා සුවිශේෂී වගකීමක් ඇත (විශේෂයෙන්ම සුවිශේෂී විශේෂිත ගුණාංග ඇති එකම ප්රායෝගික භාවිතයෙන් භාණ්ඩ හෝ පරිපාලනය සඳහා පත් කරන ලද පන්තියක් හෝ නිලයක්). ගුණාත්මක ආශාවන් ඉටු කරනු ලබන්නේ මෙම වගකීමයි.

මෙහි අර්ථය වන්නේ එය ගුණාත්මක, දෙවන අනුපාතයක් ඇති භාණ්ඩයක් බවට පත්විය හැකි හා සංවේදී විය හැකි නමුත්, එය අඩු ගුණයෙන් යුත් භාණ්ඩයක් නොතිබීමට කිසිසේත්ම සුදුසු නැත.

ව්යාපෘති තත්ත්ව කළමනාකරණය

ව්යාපාරයේ ආරම්භය සඳහා, කොටස්කරුවන් සමග අවශ්යතා විසඳා ගත යුතුය. මෙම පූර්වාවශ්යයන් ව්යාපාරයේ කටයුතු සඳහා ස්ථාපිත කර ඇත. එම අවස්ථාවෙන් පසු ව්යාපාර අධීක්ෂණ නිලධාරියාගේ රැකියාවෙහි කිසිදු අතිරේක අයිතමයක් නොමැතිව වැඩ නිම කිරීම සහතික කරනු ඇත. ගුණාත්මකභාවය සේවාදායකයාට අතිරේක භාණ්ඩ ලබා දීම හෝ අතිරේක වැඩ අවසන් කිරීම ගැන නොවේ. අමතර අයිතම පිළිබඳ සිතුවීම, ඔබට සේවාදායකයා විශ්වාස කරන දේ පිළිබඳ වැරදි ලෙස වැරදි ලෙස හැඟීමක් ඇතිවෙයි. මෙම අතිරේක අයිතමයන් කාලය, සිතිය හැකි වියදම් හා ව්යාපාරයක් සඳහා විවිධ බලපෑම් ඇතුළත් කර ඇත. නමුත් සාමාන්යයෙන් පාරිභෝගික පාරිභොගිකත්වය වැඩි කිරීමක් සිදු නොවේ.

ගුණාත්මක පරිපාලනය ව්යාප්ත කිරීම සැලකිය යුතු ක්රියා මාර්ග තුනකින් සමන්විත වේ:

  • ගුණාත්මක පරිපාලනය පිළියෙල කිරීම: ව්යාපාරය සහ භාණ්ඩය සඳහා ගුණාත්මක අවශ්යතා සහ මැනුම් හඳුනා ගැනීම.
  • ගුණාත්මකභාවය තහවුරු කිරීම: ප්රමිති පූර්වාවශ්යතාවන් හා ගුණාත්මක පාලන ප්රතිඵල ඇගයීම සඳහා ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ ආකෘතීන් භාවිතා කරනු ලැබේ.
  • පාලන ගුණත්වය: කාර්ය සාධනය ඇගයීම සඳහා ගුණාත්මක ව්යායාමවල අනුකූලතාවයන් පරීක්ෂා කිරීම හා මූලික වෙනස්කම් යෝජනා කිරීම.

මෙම ක්රම තුන තේරුම් ගැනීම සඳහා ගුණාත්මයේ අර්ථය මූලික වේ. ගුණාත්මකභාවය ගුනාංගීකරනය කිරීමට ධාරිතාව ඇති කිරීමට, පහත දැක්වෙන කොන්දේසිවල වැදගත්කම ඔබ පැහැදිලි විය යුතුය:

  • වලංගුභාවය: භාණ්ඩය අවශ්ය වන විට සකස් කර ඇති බව තහවුරු කර ඇත
  • තහවුරු කිරීම: පූර්වාවශ්යතාව සහිත
  • නිරවද්යතාව: සීඝ්රයෙන් රැස්වීමක දී පුනර්ජනනීය ක්රියාමාර්ග
  • නිරවද්යතාව: අව්යාජ ගෞරවය සඳහා යම් මිනුමක්
  • ප්රත්යස්ථතාව: සතුටුදායක ප්රතිඵල

ව්යාපෘතියේ ගුණාත්මක භාවය කළමනාකරණය කිරීමේ ක්රියාවලිය මගින් ව්යාපාරයට වැදගත් වන ගුණාත්මක මිනුම් දඬු තීරණය කරනු ලබයි. මෙහි අරමුණ වන්නේ ගුණාත්මක පරිපාලනයකින් යුත් වාර්තා පිළියෙල කිරීමයි.

  • කණ්ඩායම ගුණාත්මක උපාය මාර්ගය ක්රියාත්මක කරනු ඇත
  • මෙම ව්යාපාරයේ හා භාණ්ඩයේ ගුණාත්මකභාවය සහතික කර ගැනීමෙන් ව්යාපාරයක් තුළ සහතික කරනු ලැබේ
  • ගුණාත්මකභාවය සහතික කිරීම සඳහා අවශ්ය වත්කම්
  • ගුණාත්මක විධිවිධාන සිදු කිරීම සඳහා අතිරේක අභ්යාස

මෙම දේවල් අතර වෙනසක් ඇති කිරීම, සැලසුම් සැකසීමේ සහ ව්යාපාර වාර්තාවල ඉදිරියට යන ආකාරය අවධාරනය කරන ව්යාපාර පරිපාලන සැලැස්මක් හෝ දින දර්ශනය වෙත යාවත්කාලීන කිරීමට හැකි වනු ඇත.

සැකසීමේ අදියර මධ්යයේ සාදන ලද විවිධ කොටස් වශයෙන් සැකසූ සැකැස්ම, හවුල්කරුවන්ගේ දායකත්වයෙන් දායකත්වය සපයනු ලැබේ. ආයතනික උසස් තත්ත්වයේ සැකැස්මක් අනුගමනය කරමින් ව්යාපාරයක ගුණාත්මක භාවය සඳහා සූදානම් වීම. ආයතනික ගුණාත්මක විධිවිධානයක් නොපවතින අවස්ථාවන්හිදී, ව්යාපාර සමූහයට එක් ව්යාපාරයක් නිර්මාණය කළ යුතුය. මෙම ව්යපෘතියේ ව්යපාරය වඩාත් හොඳින් ගැලපෙන පරිදි වත්මන් ප්රවිෂ්ටය සකස් කර ගැනීමට අවශ්ය විය හැකිය.

ඔබමයි

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!