typŠkolenie v triede
REGISTRÁCIA

Kontaktuj nás

Polia označené znakom * sú povinné

 

ITIL V3 INTERMEDIATE RCV (RELEASE, CONTROL A VALIDATION)

ITIL v3 Stredne pokročilí - Vydanie, kontrola a validácia školenia a certifikácia

popis

Publikum a predpoklady

Priebeh kurzu

Plán a poplatky

Certifikát

ITIL v3 Prehľad výcvikového kurzu stredne pokročilého študijného odboru

Certifikát ITIL® 2011 pre strednú kvalifikáciu: Vydanie, kontrola a overovanie (RCV) je dobrovoľná kvalifikácia, ale je tiež súčasťou ITIL® Medium Capability Stream a jeden z modulov, ktorý vedie k certifikátu ITIL® Expert v oblasti správy IT služieb. Certifikát ITIL® vo vydávaní, kontrole a overovaní má umožniť držiteľom certifikátu uplatňovať postupy počas životného cyklu riadenia služieb a konkrétne v nasledujúcich kľúčových oblastiach procesov, úloh a funkcií ITIL®: Správa zmien, služby a konfigurácia Manažment, validácia a testovanie služieb, riadenie vydania a zavádzania, splnenie požiadaviek, hodnotenie zmien a Knowledge Management.

Zamýšľané publikum pre ITIL v3 Stredne pokročilé certifikáty

Vydanie, kontrola a validácia by vyhovovali kandidátom v nasledujúcich profesiách alebo oblastiach IT:

  • Správca kapacít
  • Správca dostupnosti
  • Change Manager
  • Správca zabezpečenia
  • Podpora aplikácií
  • IT Operations Manager
  • Ovládanie a prevádzka siete
  • Podpora siete
  • Manažér kontinuity podnikania
  • Security Manager
  • Správca portfólia služieb
  • Manažér pre vzťahy s dodávateľmi.
Predpoklady
Kandidáti, ktorí chcú byť vyškolení a skúšaní na túto kvalifikáciu, musia už mať certifikát nadácie ITIL v oblasti riadenia IT služieb, ktorý musí byť predložený ako dokumentárny dôkaz na získanie prijatia
Kandidáti, ktorí sú držiteľmi nasledujúcich kvalifikácií v rámci ITIL, sú takisto oprávnení a podobné dôkazy sa budú vyžadovať:
• Nadácia ITIL (V2) Foundation plus Foundation Bridge
• Certifikát ITIL Expert v oblasti riadenia IT služieb (dosiahnutý prostredníctvom manažérov servisných služieb alebo prepojovacích praktík praktických pracovníkov).
Odporúča sa, aby kandidáti:
• Dokáže preukázať znalosť terminológie IT a pochopiť operačnú podporu a analýzu v kontexte vlastného podnikateľského prostredia
• mať skúsenosti s prácou v kapacite riadenia služieb v prostredí poskytovateľa služieb, ktorý je zodpovedný za aspoň jednu z nasledujúcich riadiacich disciplín:
• Proces správy udalostí
• Proces riadenia incidentov
• Vyžiadať proces plnenia
• Proces riadenia problémov
• Proces správy prístupu
• Servisný stôl
• Technický manažment
• Riadenie prevádzky IT
• Správa aplikácií
.
Pred absolvovaním školenia pre certifikáciu sa dôrazne odporúča, aby kandidáti prečítali kľúčové publikácie o životnom cykle služby ITIL a najmä publikáciu o službe ITIL Service

Priebeh kurzu

  • Význam riadenia služieb ako praktického konceptu a princípov služobného prechodu, účelu a cieľa
  • Význam vydania, kontroly a overovania ITIL® pri poskytovaní služieb
  • Ako všetky procesy v ITIL® RCV spolupracujú s inými procesmi životného cyklu služby
  • Aké sú procesy, činnosti, metódy a funkcie používané v každom procese ITIL® RCV
  • Ako používať procesy, činnosti a funkcie ITIL® RCV na dosiahnutie vynikajúcej prevádzky
  • Ako merať ITIL® RCV
  • Význam bezpečnosti informačných technológií a jej príspevkov k RCV
  • Technologické a implementačné aspekty okolo ITIL® RCV
  • Správa zmien ako schopnosť realizovať úspešný prechod služby
  • RCV ako schopnosť zabezpečiť integritu a kvalitu služby prechodu Service Asset a Configuration Management ako schopnosť monitorovať stav služobného prechodu. Znalostné riadenie ako súčasť zlepšenia pretrvávajúcej podpory rozhodovania manažmentu a schopnosti poskytovania služieb
  • Požiadanie o splnenie a hodnotenie zmien, aby sa zabezpečilo splnenie záväznej výkonnosti na úrovni služieb
  • Procesné úlohy a zodpovednosti
  • Technologické a implementačné aspekty
  • Výzvy, kritické faktory úspechu a riziká spojené s ITIL® RCV

Pripravované akcie

júla 2018
21
júl 2018

Gurgaon,

B 100 A, Južné mesto 1, Near Signature Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

india


+ Google Map

Stratégia strednej služby ITIL (SS - 21st júl 2018)

ITIL-MEDZINÁRODNÁ-SLUŽBA-STRATÉGIA ITIL v3 Medzispotreba RCV (Release, Control and Validation)

Inovatívne technologické riešenia vykonávajú 2 dni tréningu na stratégiu ITIL stredných služieb od 21st júl 2018 do 22nd júl 2018.

Dozvedieť sa viac "

21
júl 2018

Gurgaon,

B 100 A, Južné mesto 1, Near Signature Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

india


+ Google Map

ITIL Medzinárodný dizajn služieb (SD - 21st júl 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-SERVICE-DESIGN ITIL v3 Medziprodukt RCV (Release, Control and Validation)

Inovatívne technologické riešenia vykonávajú 2 dni Školenie na dizajne ITIL Intermediate Service od 21st júl 2018 do 22nd júl 2018.

Dozvedieť sa viac "

Napíšte nám na adresu info@itstechschool.com a kontaktujte nás na adrese + 91-9870480053 na cenu a certifikáciu ceny, harmonogramu a miesta

Dajte nám otázku

  • Počet otázok: 8 Otázky na papier
  • Trvanie: 90 minút pre všetkých kandidátov v ich príslušnom jazyku
  • Priebežné hodnotenie: Značky 28, ktoré sa vyžadujú na prechod (z dostupného 40u) - 70%
  • Formát testu: Viacero možností

Pre viac info prosím kontaktujte nás.


recenzia