tipUsposabljanje učilnice
čas2 dni
REGISTER
ITIL-VKLJUČITEV NADOMESTNIH NADZORNIH STORITEV

Tečaj usposabljanja in certifikacija ITIL Intermediate Continuous Service Improvement

Opis

Občinstvo in predpogoji

Osnutek tečaja

Urnik in pristojbine

certificiranje

Tečaj ITIL vmesnega stalnega usposabljanja za izboljšanje kakovosti storitev

Ta kvalifikacija predstavlja celovit pregled CSI, vključno z vsemi svojimi povezanimi dejavnostmi: nenehno prilagajati in prilagoditi IT storitve spreminjajočim se poslovnim potrebam z določanjem in izvajanjem izboljšav IT storitev, ki podpirajo poslovne procese. Ta kvalifikacija obravnava izboljšave, saj podpira pristop življenjskega cikla s storitveno strategijo, načrtovanjem storitev, storitvenim prestopom in servisiranjem ITIL vmesne certifikacije are available to anyone that has passed the ITIL Foundation exam. It has a modular structure with each module providing a different focus on Upravljanje storitev IT. You can take as few or as many Intermediate qualifications as you need. The Intermediate modules go into more detail than the Foundation certification, and provide an industry-recognized certification. The ITIL Intermediate certifications are divided into two categories – Življenjski cikel storitve in Storitvena sposobnost. Nekateri se morda želijo osredotočiti na en sklop modulov, vendar lahko izberete, da izberete modulov iz pretočnih stopenj Service Lifecycle in Service Capability, da bi združili upravljanje in tehnično znanje. Priporočljivo je, da predhodno izpostavljate osnovne koncepte IT in vsaj dve leti delovnih izkušenj, ki delajo v IT Service Management, preden začnete s katerimkoli modulom ITIL posredništva.

  • Tok Lifecycle Service se osredotoča na prakse ITIL® v okviru Lifecycle Service Service. Glavni poudarek je sam življenjski cikel, pa tudi procesi in elementi prakse, ki se uporabljajo v njem.
  • Tok storitvenih zmogljivosti je namenjen tistim, ki si želijo poglobljeno razumevanje specifičnih procesov in vlog ITIL®. Primarni poudarek je na procesnih aktivnostih, izvajanju procesov in uporabi v celotnem življenjskem ciklu IT storitev.

Intended Audience for ITIL Intermediate Certification za izboljšanje kakovosti storitev

  • Glavni informacijski uradniki (CIO)
  • Glavni tehnološki uradniki (KTO)
  • Vodstvo
  • Nadzorno osebje
  • Vodje ekip
  • Oblikovalci storitev
  • IT arhitekti
  • IT načrtovalci
  • IT Consultants
  • IT revizorji
  • IT varnostniki

Predpogoji

Kandidati, ki želijo biti usposobljeni in preučeni za to usposobljenost, morajo že imeti certifikat ITIL Foundation za upravljanje IT storitev, ki mora biti predložen kot dokazno gradivo za pridobitev vpisa
Kandidati, ki imajo naslednje kvalifikacije ITIL, so prav tako upravičeni in bodo potrebni podobni dokazi:
• Prejšnja ITIL (V2) Foundation plus Foundation Bridge
• ITIL strokovno potrdilo o upravljanju storitev IT (doseženo prek premostitvenih poti upravitelja storitev ali izvajalca)

Osnutek tečaja

  • Uvod v CSI
  • Načela CSI
  • CSI proces
  • Metode in tehnike CSI
  • Organiziranje CSI
  • Tehnološke razmere
  • Izvajanje CSI
  • Izzivi, kritični dejavniki uspeha in tveganja
Način dostave lokacija Trajanje tečaja Vstopi
Usposabljanje učilnice Gurgaon 2 dni Vnesite zdaj

Trenutno ni prihajajočih dogodkov.

Pišite nam na info@ititschschool.com in se obrnite na nas na + 91-9870480053 za ceno tečaja in stroške certificiranja, urnik in lokacijo

Spusti nas poizvedbo

  • Število vprašanj: 8 Vprašanja za papir
  • trajanje: Minute 90 za vse kandidate v njihovem jeziku
  • Dosežen rezultat: Oznake 28, ki so potrebne za prehod (iz razpoložljivega 40-a) - 70%
  • Testni format: Multiple Choice

Za več informacij nas prosimo kontaktirajte.