tipUsposabljanje učilnice
čas2 dni
REGISTER

Kontakt

Polja označena z * so potrebne

 

ITIL-VMESNO POSLOVANJE

ITIL Intermediate Service Operativni tečaj usposabljanja in certificiranje

Opis

Občinstvo in predpogoji

Osnutek tečaja

Urnik in pristojbine

certificiranje

Tečaj operacijskega tečaja ITIL Intermediate Service

Ta kvalifikacija zagotavlja celovit pregled upravljanja storitev na vseh ravneh, vključno z vsemi povezanimi dejavnostmi ITIL vmesne certifikacije so na voljo vsakomur, ki je opravilITIL Foundation izpit. Ima modularno strukturo z vsakim modulom, ki zagotavlja drugačen poudarek na IT Service Management. V kolikor potrebujete, lahko vzamete kar nekaj ali več vmesnih kvalifikacij. Vmesni moduli se podrobneje opredelijo od certifikata Fundacije in zagotavljajo priznano panožno potrdilo. Certifikati ITIL Intermediate so razdeljeni v dve kategoriji -Življenjski cikel storitveinStoritvena sposobnost. Nekateri se morda želijo osredotočiti na en sklop modulov, vendar lahko izberete, da izberete modulov iz pretočnih stopenj Service Lifecycle in Service Capability, da bi združili upravljanje in tehnično znanje. Priporočljivo je, da predhodno izpostavljate osnovne koncepte IT in vsaj dve leti delovnih izkušenj, ki delajo v IT Service Management, preden začnete s katerimkoli modulom ITIL posredništva.

  • Tok Lifecycle Service se osredotoča na prakse ITIL® v okviru Lifecycle Service Service. Glavni poudarek je sam življenjski cikel, pa tudi procesi in elementi prakse, ki se uporabljajo v njem.
  • Tok storitvenih zmogljivosti je namenjen tistim, ki si želijo poglobljeno razumevanje specifičnih procesov in vlog ITIL®. Primarni poudarek je na procesnih aktivnostih, izvajanju procesov in uporabi v celotnem življenjskem ciklu IT storitev.

Namembno občinstvo zaCertifikat za operacije ITIL Intermediate Service

  • Glavni informacijski uradniki (CIO)
  • Glavni tehnološki uradniki (KTO)
  • Vodstvo
  • Nadzorno osebje
  • Vodje ekip
  • Oblikovalci storitev
  • IT arhitekti
  • IT načrtovalci
  • IT Consultants
  • IT revizorji
  • IT varnostniki

Predpogoji

Kandidati, ki želijo biti usposobljeni in preučeni za to usposobljenost, morajo že imeti certifikat ITIL Foundation za upravljanje IT storitev, ki mora biti predložen kot dokazno gradivo za pridobitev vpisa
Kandidati, ki imajo naslednje kvalifikacije ITIL, so prav tako upravičeni in bodo potrebni podobni dokazi:
• Prejšnja ITIL (V2) Foundation plus Foundation Bridge
• ITIL strokovno potrdilo o upravljanju storitev IT (doseženo prek premostitvenih poti upravitelja storitev ali izvajalca)

Osnutek tečaja

  • Uvod v servisiranje
  • Servisna načela delovanja
  • Servisni postopki delovanja
  • Dejavnosti skupne službe
  • Organiziranje za servisiranje: funkcije
  • Tehnološke razmere
  • Izvajanje servisiranja
  • Izzivi, kritični dejavniki uspeha in tveganja.

Pišite nam na info@ititschschool.com in se obrnite na nas na + 91-9870480053 za ceno tečaja in stroške certificiranja, urnik in lokacijo

Spusti nas poizvedbo

  • Število vprašanj: 8 Vprašanja za papir
  • trajanje: Minute 90 za vse kandidate v njihovem jeziku
  • Dosežen rezultat: Oznake 28, ki so potrebne za prehod (iz razpoložljivega 40-a) - 70%
  • Testni format: Multiple Choice

Za več informacij nas prosimo kontaktirajte.


komentarji