tipUsposabljanje učilnice
REGISTER

Kontakt

Polja označena z * so potrebne

 

ITIL UPRAVLJAJO KOT LIFECYCLE

ITIL upravljanje preko življenjskega cikla - ITIL MALC tečaj usposabljanja in certificiranje

Opis

Občinstvo in predpogoji

Osnutek tečaja

Urnik in pristojbine

certificiranje

ITIL upravljanje preko življenjskega cikla - ITIL MALC Vadba

Namen kvalifikacije upravljanja skozi celotno življenjsko dobo (MALC) je, da kandidatom pridobi spretnosti za podporo izvajanja storitev organizacije, tako da premosti stopnje življenjskega cikla storitve. Kvalifikacija dokazuje, da so se kandidati naučili vrednosti ene kombinacije upravljanje storitev praksa v nasprotju z ločenimi področji. Postopki in prakse podjetja ITIL®, ki so se naučili iz tokov v življenjskem ciklu in zmogljivosti vmesnih potrdil, se umeščajo v to, kako dati to vrednost.

Namen učnih rezultatov je, da kandidat iz ITIL® vsebinsko znanje za ITIL® aplikacijsko vsebino in integracijsko znanje ter zagotavljajo spretnosti, ki se lahko na delovnem mestu na oprijemljiv način. Testiranje in potrjevanje znanja potekajo na nivoju Bloomove ravni taksonomije 4 (analiza) in ravni 5 (vrednotenje), ki odraža osredotočenost na integracijo v primerjavi z vmesnimi kvalifikacijami ITIL® 2011.

Medtem ko MALC zajema najširše perspektive spretnosti za upravljanje storitev, na primer tiste, povezane s projektnim upravljanjem in oblikovanjem aplikacij, ni namenjeno poučevanju teh praks, temveč, da se jih označi kot kontekste za aplikacijo ITIL®. Še vedno se pričakuje njihovo razumevanje na visoki ravni. Ta kvalifikacija se osredotoča na strategijo, načrtovanje, uporabo in merjenje praks ITIL® v integriranem delovnem modelu:

  • Kako faze življenjskega cikla storitev sestavljajo integrirano celoto
  • Procesna integracija in vmesniki
  • Shared data / information / knowledge

Cilji ITIL upravljanja v življenjskem ciklusu

  • Ključni pojmi življenjskega cikla storitve
  • Komuniciranje in upravljanje z zainteresiranimi stranmi
  • Vključevanje procesov upravljanja storitev v življenjskem ciklu storitve
  • Upravljanje storitev v življenjskem ciklusu storitve
  • Upravljanje in organizacija Merjenje
  • Izvajanje in izboljšanje zmogljivosti za upravljanje storitev.

Predvidena ciljna skupina ITIL-jevega upravljanja čez tečaj življenjskega cikla

Upravljanje po tečaju življenjskega cikla bo zanimivo za:

  • Posamezniki, ki potrebujejo razumevanje poslovnih in vodstvenih ravni za osnovni življenjski cikel ITIL in kako se lahko izvajajo za izboljšanje kakovosti zagotavljanja storitev IT v organizaciji
  • Posamezniki, ki iščejo certifikat ITIL Expert v upravljanju IT storitev, za katere je ta kvalifikacija dokončni obvezni modul, ki vodi do certificiranja strokovnjaka
  • Posamezniki, ki iščejo napredek v smeri ITIL Master v IT Service Management, za katerega je ITIL Expert predpogoj
  • Tipična vloga vključuje (vendar ni omejena na): CIO, višji vodja IT, IT Manager in nadzornik, IT strokovnjak in IT operater.

Predpogoji za upravljanje ITIL preko certificiranja življenjskega cikla

Kandidati, ki želijo biti usposobljeni in preizkušeni za to kvalifikacijo, morajo imeti že dve potrdili (2) iz certifikata ITIL Foundation in morajo najmanj pridobiti nadaljnja dodatna sredstva za 15 na skupno najmanj 17 kreditnih točk. Krediti 15 se lahko pridobijo iz kvalifikacij ITIL Intermediate. Nekateri krediti iz prejšnjih kvalifikacij ITIL in dopolnilnih kvalifikacij se lahko upoštevajo tudi pri kreditih 15. Prav tako so upravičeni imetniki certifikata ITIL Expert v upravljanju IT storitev. Dokumentarni dokaz vseh kreditov morajo predložiti kandidati za kvalifikacijo MALC.

Osnutek tečaja

MALC01: ključni pojmi življenjskega cikla storitve
• upravljanje storitev in upravljanja storitev
• življenjski cikel storitve
• Vrednost storitve v različnih fazah življenjskega cikla storitve
• Drugi ključni koncepti.

MALC02: komuniciranje in upravljanje z zainteresiranimi stranmi
• Usklajevanje upravljanja poslovnih odnosov v celotnem življenjskem ciklu storitev in vloge upravljanja poslovnih odnosov v komunikaciji
• Upravljanje in komunikacija z zainteresiranimi stranmi
• Vrednost dobre komunikacije in zagotavljanje njegovega pretoka skozi življenjski cikel storitve.

MALC03: integriranje procesov upravljanja storitev v celotnem življenjskem ciklu storitve
• Integracija procesov upravljanja storitev skozi življenjski cikel storitve
• Vpliv strategije storitev na druge faze življenjskega cikla storitve
• vrednost vidika življenjskega cikla storitve pri načrtovanju storitvenih rešitev
• Vhodi in izhode procesov in stopenj življenjskega cikla storitve
• vrednost za podjetja in vmesniki vseh procesov v storitvenem življenjskem ciklu ITIL.
MALC04: upravljanje storitev v celotnem življenjskem ciklu storitve
• prepoznavanje in ocenjevanje potreb in zahtev strank in zainteresiranih strani v vseh fazah življenjskega cikla storitev in zagotavljanje ustrezne prioritete;
• Kako paket paketov storitev zagotavlja povezavo med načrtovanjem storitev, prehodom storitve in storitvami
• Upravljanje procesov večjega števila življenjskih ciklov, da se zagotovi ustrezen učinek in vključenost v vse zahtevane stopnje življenjskega cikla storitve
• Izvajanje in izboljšanje storitev, pri čemer uporabite ključne vire informacij za ugotavljanje potrebe po izboljšavah
• Izzivi, kritični faktorji uspeha in tveganja življenjskih ciklov življenjskega cikla storitve ter morebitni konflikti in konkurenčne težave v celotnem življenjskem ciklusu storitve.
MALC05: Upravljanje in organizacija
• Upravljanje
• Organizacijska struktura, veščine in kompetence
• vrste ponudnikov storitev in storitvene strategije.
MALC06: merjenje

• Merjenje in prikaz poslovnih vrednosti
• Določanje in uporaba meritev
• Oblikovanje in razvoj merilnih okvirov in metod
• sistemi spremljanja in nadzora
• Uporaba orodij za upravljanje dogodkov za povečanje prepoznavnosti infrastrukture in zagotavljanja informacijskih storitev.
MALC07: Izvajanje in izboljšanje zmogljivosti upravljanja storitev
• Izvajanje upravljanja storitev
• Ocenjevanje upravljanja storitev
• Izboljšanje upravljanja storitev
• Ključni premisleki za izvajanje in izboljšanje prakse upravljanja storitev in samih storitev
• Ključni premisleki pri načrtovanju in izvajanju tehnologij upravljanja storitev.

Način dostavelokacijaTrajanje tečajaVstopi
Usposabljanje učilnice Gurgaon 2 dniVnesite zdaj

Prihajajoči trening

avgust 2018
18
avgust 2018

Gurgaon,

B 100 A, južno mesto 1, bližnje podobe Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google Map

Prehod ITIL vmesne storitve (ST - 18th avgust 2018)

ITIL-VMESNA-SERVIS-TRANZICIJA ITIL Upravljanje preko življenjskega cikla

Inovativne tehnološke rešitve izvajajo 2-dnevne treninge o prehodu ITIL Intermediate Service iz 18th avgusta 2018 v 19th avgust 2018.

Izvedi več "

18
avgust 2018

Gurgaon,

B 100 A, južno mesto 1, bližnje podobe Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google Map
19
avgust 2018

Gurgaon,

B 100 A, južno mesto 1, bližnje podobe Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google Map

ITIL Intermediate Service Strategy (SS - 19th avgust 2018)

ITIL-INTERMEDIATE-SERVICE-STRATEGY ITIL upravljanje celotnega življenjskega cikla

Inovativne tehnološke rešitve izvaja 2-dnevno usposabljanje o ITIL Intermediate Service strategiji na 19th avgustu 2018.

Izvedi več "

25
avgust 2018

Gurgaon,

B 100 A, južno mesto 1, bližnje podobe Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google Map

ITIL Foundation - (25-08-2018)

itil-fundacija ITIL upravljanje preko življenjskega cikla

Inovativne tehnološke rešitve izvaja 2 dneve Usposabljanje na ITIL Foundation od 25th avgusta 2018 do 26th avgusta 2018.

Izvedi več "

september 2018
01
september 2018

Gurgaon,

B 100 A, južno mesto 1, bližnje podobe Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google Map

ITIL Foundation - (01-09-2018)

itil-fundacija ITIL upravljanje preko življenjskega cikla

Inovativne tehnološke rešitve izvajajo 2 dneve Usposabljanje na ITIL Foundation iz 01st September 2018 na 02nd September 2018.

Izvedi več "

08
september 2018

Gurgaon,

B 100 A, južno mesto 1, bližnje podobe Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google Map

ITIL Foundation (8th September 2018)

itil-fundacija ITIL upravljanje preko življenjskega cikla

Inovativne tehnološke rešitve izvaja 2 dneve Usposabljanje na ITIL Foundation od 8th September 2018 do 9th September 2018.

Izvedi več "

22
september 2018

Gurgaon,

B 100 A, južno mesto 1, bližnje podobe Towers,

Gurgaon,

Haryana

122001

Indija


+ Google Map

ITIL Intermediate Continuous Service Improvement (CSI - 22nd September 2018)

ITIL-VMESNA-KONTINUALNA-SERVIS-IZBOLJŠAVA ITIL Upravljanje preko življenjskega cikla

Inovativne tehnološke rešitve izvajajo 2 dneve Usposabljanje za ITIL Intermediate Continuous Service Improvement od 22nd September 2018 do 23rd September 2018

Izvedi več "

Pišite nam na info@ititschschool.com in se obrnite na nas na + 91-9870480053 za ceno tečaja in stroške certificiranja, urnik in lokacijo

Spusti nas poizvedbo

Za več informacij nas prosimo kontaktirajte.


komentarji




KLJUČNE BESEDE

  • ITIL upravljanje z usposabljanjem v življenjskem ciklu v gurgaonu
  • ITIL upravljanje med stroški življenjskega cikla certificiranja v Gurgaonu
  • Inštitut za ITIL upravljanje z življenjskim ciklusom v gurgaonu
  • ITIL upravljanje celotnega življenjskega cikla v Gurgaonu
  • ITIL upravljanje celotnega certifikata življenjskega cikla v gurgaonu
  • ITIL obvladovanje tečaja življenjskega cikla v Gurgaonu
  • Najboljši ITIL upravljanje prek vmesnika za usposabljanje na spletu
  • ITIL upravljanje z usposabljanjem v življenjskem ciklu