blog

ITIL Vs. Šest Sigma
23 junij 2017

Kateri je boljši šest sigma ali Itil? Kaj je razlika ?

/

Six Sigma Vs. ITIL

Vsaka upravna industrija, vključno z informacijsko tehnologijo, zahteva, da so storitve, ki jih prenašajo, visoko kalibra. Za zagotovitev kakovostnega upravnega upravljanja se široko uporabljajo dve strategiji - IT Infrastructure Library (ITIL) in Six Sigma. Oba imata svoje zanimive točke. V vsakem primeru se večina organizacij nagiba k uporabi dveh skupaj.

To bi bila pametna misel za IT strokovnjake, da pridobijo certifikat ITIL, ki bo zagotovil razumevanje uporabe ITIL-a za utrditev svojih prednosti s Six Sigma. Kljub temu, da imajo kontraste, je ena od osnovnih stvari o njih poudarek na zvestobi potrošnikov. Dajte nam priložnost, da jih podrobno ogledamo tukaj.

Kaj so ITIL in Six Sigma?

ITIL je okvir za podporo in posredovanje informacijskih storitev. Razstava ITIL ima številne dele. Administriranje podpira upravljanje sprememb, upravljanje vprašanj, upravljanje izpustov, upravljanje z epizodami in nastavitev upravljanje. Upravljanje prenosa vključuje upravljanje omejitev, upravljanje dostopnosti, upravljanje z denarjem, upravljanje ravni koristi in upravljanje napredovanja. Vsak od teh segmentov ima nekaj predpisanih tehnik in praks, ki jih je mogoče v celoti ali izključno sprejeti.

Šest Sigma se izredno uporablja zunaj IT-upravljanja za spremembo operativnih postopkov. Ta formalni pristop ocenjuje, katere oblike so bistvene za vaše podjetje, uporablja metodologijo za izboljšanje postopkov in njihovih rezultatov ter meri naravo donosa za postopke. Dobro se združi z idejo o upravljanju IT ugodnosti in ima pomemben pomen za finančne naložbene sklade. Prednostna naloga in zvestoba potrošnikov sta sestavni deli Six Sigma.

Razlikovanje med ITIL in Six Sigma

V navadni situaciji se ITIL in Six Sigma ne uporabljajo v resničnem pomenu. Bodite tako, kot se jih uporablja, se uporabljajo kot del mešanice kot brezplačna ureditev praks za povečanje podjetij v veliki meri.

Šest Sigma je večinoma glede na izračune, formule in preiskavo poslovnih oblik, da bi jih okrepili. Osredotoča se na najnaprednejšo metodo za izboljšanje oblik, ITIL se bolj ukvarja s hipotezo in pravili, potrebnimi za odkrivanje "kaj" postopkov.

Poglej tudi :Vzorec vprašanj in odgovorov za ITIL izpit 2017

Tehnologije ITIL podjetjem omogočajo, da ugotovijo, kaj bi bilo treba narediti za izboljšanje oblik. Kljub temu, kar bi lahko pričakovali, Six Sigma podjetjem omogoča, da določijo razlog za vprašanje ali če se je postopek izkazal za slabo. Na tej točki odkrije, kako se to lahko reši. Pristop k določanju števila storitev je nedvomno. Ker Six Sigma uporablja merljive preiskave, je idealno, da poskusite pripraviti nadgradnje na poskusni prostor, da preverite, ali so prednosti prilagodljive.

Pridružitev metodologijam

Dejansko, tudi s temi razlikami, ti dve metodologiji, ko sta združena, ponujajo veliko zanimivih točk. ITIL ugotavlja, kaj bi bilo treba storiti v organizaciji v vsakem primeru, ne kako. Zato morajo IT strokovnjaki v organizaciji odločati o poteku postopka in sami določiti delovne smernice. Podobno Sig Sigma svetuje, kako odkriti glavni vzrok težav in kako jih je mogoče rešiti. Z "kaj" in "kako" spremembe vrednosti odločili, obe metodologiji skupaj povečata naravo podpore IT in prenosa IT.

Šest Sigma se lahko uporabi kot del sprememb trenutnih postopkov organizacije, ki zdaj uporabljajo okvir ITIL ali ga preprosto preselijo. Na podlagi možnosti, da je v gibljivem koraku, lahko organizacija uporabi metodologijo razbijanja nevarnosti, odkriva, kaj je treba storiti, da bi postopki ITIL-a in po tem izkoristili poslovni primer, da bi opredelili, kako se bo preselil v ITIL-popolno stanje.

Ker sta tako metodologija ITIL kot Six Sigma nujna za uresničitev poslovanja, bo ITIL usposabljanje poleg Six Sigme pokazalo dodatno koristno. Strokovnjaki verjamejo, da to ponuja učenje za aktualizacijo Six Sigme, da bi ITIL dober proces, ki je v stanju usklajenosti s poslovnimi cilji organizacije.

Oglejte si tudi: ITIL certifikacijske poklicne možnosti

Pustite Odgovori

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!