blog

7 To 2017

Top CRM trendi za 2017 | CRM usposabljanje

/

Top CRM trendi

CRM (upravljanje odnosov s strankami) napredek je videl neprimerljiv razvoj na virtualnem tržnem področju. Poslovne organizacije pričakujejo najvišje CRM trende za 2017, da bi imeli koristi od teh vzorcev in vključili svoje stranke.

Pametne organizacije ne poskušajo pokazati svoje zadovoljstvo strankam na današnjem močnem področju digitalnega marketinga. Njihova hvaležnost je prinesla izboljšanje usposabljanja CRM, ki je osnovna komponenta za trženje pisarn nad vsemi vertikalnimi področji. Tukaj je nekaj novih CRM vzorcev, ki so potrebni za dvig 2017:

- Prihaja večkanalni CRM:

Ker se komuniciranje s strankami postopoma vodi v olajšane večkanalne oglaševalske akcije, se bo kot najboljši vzorec razvijala prilagoditev CRM, ki bo okrepila močne večkanalne zmožnosti.

- Orodje za AI pogone:

Tržne organizacije upravljajo nepopustljivo mero podatkov. Odkrivanje izkušenj in upoštevanje ustreznih dejavnosti glede na te obsežne podatke je test. Manmade brainpower (AI) bots bodo dali ključne marketinške dele znanja in oglaševalcem pomagali pri izdelavi inovativnih in osupljivih marketinških akcij.

- Integracija s predvidevanjem analitike:

Prostor CRM že dolgo časa pade s PA (Predictive Analytics). 2017 bo priča resnični konsolidaciji CRM z PA, pri čemer bo upošteval potencialne vrednote, ki bodo ustvarili bolj utemeljene prilagajoče okvire.

- Vzpon socialnega CRM:

CRM je dobro, da obiščete neizravnano razširjenost spletnih faz mreženja za trženje strank. 2017 bo videl vzpenjanje socialnega CRM z vadbenimi vajami na socialnih kanalih in poudarjanjem preizkušanja občutka.

- Spotlight o kontekstualnem CRM:

Stranke se izkazujejo, da so postopno pozorne in so pripravljene, da se usmerijo na tržna sporočila. 2017 bo priča razvoju sposobnosti za sinhronizirano hiper-fokusiranje, nadzorovanje odjemalcev majhnega obsega in govoriti o ustreznem trženju, tako da se osredotoči na stranke na najboljši kanal, v najboljšem času, z najboljšim sporočilom.

- CRM rešitev za različne vertikale:

Ker stranke predvidevajo sporočila blagovnih znamk, bodo oglaševalci potrebovali več prilagoditev za CRM. Oddelki trženja strank bodo ponujali izredne odgovore za različne vertikale, vključno s proračunskimi temelji, spletnimi organizacijami, igralniškimi ipd.

Napredki pri trženju, usmerjeni v držanje podatkov, so postali potreba po tržnih blagovnih znamkah. V 2017-u lahko stranke pričakujejo iskreno pametna in logična sporočila, ki obravnavajo njihove nagnjenosti in potrebe. To se lahko doseže s podeljevanjem usposabljanja CRM in dogovorov, ki ustrezajo željam strank.

Pustite Odgovori

GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!