tesi

ITIL Fesili ma tali
22 Laitiiti 2017

Faʻataʻitaʻiga Fesili ma Tali mo le ITIL Exam 2017

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lafoina Saunia

ITIL Iloilo 2017 - Talosaga Fesili ma Tali

O le ITIL o se faʻatulagaina o faiga mo le pulega o auaunaga IT lea e fetuunai ai auaunaga faʻapitoa i pisinisi. O le iloaina o mataupu faavae o le ITIL i lenei auala e sili ona ogaoga mo fegalegaleaiga. O le tusi faamaonia a le ITIL e masani ai tagata atamamai i mataupu faavae o le ITIL ma lona faʻatinoga. O nisi nei o faʻataʻitaʻiga fesili ma tali mo le suʻega.

1. Faʻafefea ona fesoasoani le ITIL e faʻaitiitia le tau ma faʻaitiitia ai le tau o le umiaina mo le teu faʻafaigaluegaina o tupe?

O faʻafaigaluegaina tupe a le aufaigaluega ma le aufaigaluega e motusia a latou taimi faigaluega e pei o le galuega e le i tusia e manaʻomia le manaʻomia nai lo le faʻatulagaina o galuega. ITIL e mafai ai e mafutaga ona taofi lenei taamilosaga ma faʻamalosia ai sui e taulai atu i le tau o le umia ma isi galuega i totonu o latou eria o tomai.

2. O ai e mafai ona filifili le faasologa o se suiga ua suia i totonu o le ITIL tausisia le Suiga o Suiga?

O le filifiliga e masani ona ave e le Suiga Pule. Na te faʻamautinoa e faʻataunuʻuina e le atunuʻu a latou sini i totonu o le mamao e mafai ai ma le faʻaaluina o tapulaʻa e ala i le faʻalauteleina o le mauaina ma le faʻaaogaina o tagata faigaluega. Na te faʻalagolago i suiga i faiga pisinisi, vaega o galuega, faʻatulagaga ma faʻafouga ma faʻalapotopotoga faʻasoa.

3. O le a le iloiloga na faia ina ua maeʻa le suiga?

O le iloiloga e taua Faʻatulagaina le Toefuataiga o Faʻatinoga (PIR). O le iloiloga lenei ma iloiloga o le aofaʻi o tali o galuega. E faia i le maeʻa ai o le ola, i nisi tulaga pe a maeʻa le atinaʻega. O le PIR ua fuafuaina le tulaga lelei o le alualu i luma o le faʻavae pe'ā maeʻa le fausaga o le fausaga mo le ono masina.

4. O le a le faagasologa o le ITIL e faʻamautinoaina ai e iloa e le mafutaga le fou ma le fesuisuiaʻi o le fou?

Pulega o Avanoa e faʻamautinoa ai o le mafutaga e tumau pea le mafaufau i le faʻaleleia o le fou. E faʻamaonia ai e mafai ona maua le fausaga IT i le taimi atoatoa i le numera saʻo i se tau talafeagai ma le aoga tele.

5. I luga o le avanoa e manaʻomia ai e le Ofisa o le Auaunaga Lagolago le faʻamaoniga e uiga i le mea o loʻo i totonu o le Tautua Auaunaga i Totonu o le a mafai ona faʻataunuʻuina i totonu o 10 sekone, o le a le lipoti e tatau ona faamaumauina le maliega a le Auaunaga i lenei mea manaʻomia?

O loʻo i ai se maliliega e taʻua o le maliega o le faʻatinoina o galuega (OLA) o loʻo faʻaalia ai le tulaga o le faʻapitoaina o faʻalapotopotoga a le IT i se fuafuaga a le faʻalapotopotoga e faʻamatalaina se auaunaga poʻo se faʻatulagaina o auaunaga. Ua faʻamoemoeina e tausia mataupu o faleteuoloa IT e ala i le faʻamaonia o se faʻatulagaina o taʻiala ma IT faʻapitoa e faʻatino e ofisa uma.

6. O le fea vasega e lua o le Pulega o Auaunaga e faʻaogaina ai le taʻiala ma le suʻesuʻeina o tulaga lamatia?

O auala e lua o le IT Service Continuity Management ma le Pulega o Faʻamaumauga.

7. Faamalamalama le faaupuga Faauluuluga o Auaunaga, Faʻamaumauga o Auaunaga ma le laina eletise.

Auaunaga tautua: O loʻo faʻaalia mai ai auaunaga na ofoina mai e le 'auʻaunaga auaunaga i luga o le tele o maketi ma tagata faʻatau. Auʻaunaga o le Faʻamatalaga o Auaunaga e faʻatatau i le auupega tautua. E faʻamautinoa ai o le kamupani e tuʻuina atu auaunaga o loʻo i ai auaunaga e faʻataunuʻu ai taunuuga taua o pisinisi i se tulaga faʻamaonia o le faʻamaonia.

Taiala o Auaunaga: O se vaega lenei o le Faʻalapotopotoga o Auaunaga. O loʻo faamaumauina ai auaunaga na saunia e ofoina atu i tagata. Faʻamaumauga o auaunaga ile IT faamaumauga o aseta faʻafouina fou ma taulaga a se faʻapotopotoga.

Laina auaunaga: O loʻo aofia ai auaunaga o loʻo faʻatinoina. O loʻo talanoa e uiga i auaunaga i le lumanaʻi o loʻo faia ma e ala i le galueaina e le auʻaunaga auaunaga.

8. Faʻamalamalamaina le CMIS, AMIS ma le KEDB.

Faʻamatalaga o faʻamatalaga faʻatonutonuina Pulega (CMIS): O se faʻatulagaga o le faʻavaeina o le faʻavae tusitusi, faʻaaogaina ma faʻamatalaga faʻamatalaga ua faʻapotopotoina ma tuʻu i totonu o le itiiti ifo i le tasi nofoaga faʻamaumauga.

Faʻamatalaga faʻamatalaga faʻamatalaga faʻamatalaga (AMIS): O se vailaau faʻapitoa o faʻamatalaga uma o le Pulega o Faʻamatalaga ua tuʻuina i vaega eseese o le tino.

Faʻamatalaga faʻamaonia iloga (KEDB): O se faʻamalologa le iloa o se mataupu ma se avetaavale e faamaumauina ma se galuega o loʻo i ai. O faʻailoga mataʻupu taʻitasi taʻitasi ua iloa, o loʻo tusia i totonu o le database database.

O loʻo faʻatulagaina e alu i aʻoaʻoga a le ITIL ina ia mafai e tagata ona maua le avanoa e fesoʻotaʻi ai ma faiaoga sili ma i nei laina e faʻateleina ai le latou malamalama. Avanoa Faʻataʻitaʻiga mulimuli ane i le Faʻailogaina o le ITIL.

Tuua se tali

 
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