noocaTababar Fasalka
DIIWAANGELI

Nala soo xiriir

Meelaha lagu calaamadeeyay a * waxaa looga baahan yahay

 

ISO-IEC 20000 FOUNDATION

ISO / IEC 20000 Foundation Koorsada Tababarka & Shahaadada

Description

Maqalka & Shuruudaha

Certification

ISO / IEC 20000 Foundation Jadwalka Tababbarka Koorsada

Koorsadan ISO / IEC 20000 ee la aqoonsan yahay ayaa udiyaarinaysa musharraxiinta aqoonta aasaasiga ah. Waxay bixisaa aqoonta loo baahan yahay si loo helo fahamka maaddooyinka iyo shuruudaha ISO / IEC 20000-1: 2011 heerka caalamiga ah ee maamulka adeegga IT (ITSM). Ogoow sida dhaqamada loo qaadan karo urur si loo bixiyo adeegyo maareysan, si joogta ah u wanaajiya adeegyadan oo ay ku gaadhaan shahaadada ISO / IEC 20000-1.ISO / IEC 20000 waa heerka caalamiga ah ee maamulka adeegga IT-ga (ITSM). Waxay qeexeysaa shuruudaha iyo in ay bixiso faahfaahinta nidaamka maamulka adeegga IT-da ee loo baahan yahay si loo bixiyo adeegyo maareysan ee tayada la aqbali karo, oo ay la socdaan hagid ku saabsan sida loo muujiyo waafaqsanaanta heerka

Koorsadan 3-waxaa loogu talagalay kuwa doonaya in ay muujiyaan aqoon aasaasi ah oo ku saabsan ISO / IEC 20000 iyo adeegsigeeda adeegga bixiyaha adeegga caadiga ah ee IT. Takhasalkan ma bixinayo heerka aqooneed ee heerka sare ee hanti-dhawrka, lataliyayaasha ama kuwa mas'uulka ka ah maareynta fulinta heerarka adeegga bixiyaha adeegga. Hanti-dhowreyaasha, la-taliyayaasha iyo fuliyayaashu waxay dooni karaan inay tixgeliyaan koorsooyinka APMG-ga ama Kormeeraha ee bixiya faahfaahin dheeraad ah oo ku saabsan isticmaalka heerka. Imtixaanka shahaadada ee APMG, oo ah imtixaan doorasho badan, ayaa la qaban karaa dhammaadka koorsada.

Ujeeddooyinka ISO / IEC 20000 Foundation Training

Dhamaadka koorsadan ardayga wuxuu awoodi doonaa inuu fahmo baaxadda, ujeeddooyinka iyo shuruudaha heerka sare ee heerka ISO / IEC 20000, sida loo isticmaalo hay'ad bixiyaha adeegga caadiga ah, oo ay weheliyaan waxyaabaha ugu muhiimsan ee habka shahaadaynta . Gaar ahaan, ardaygu wuu fahmi doonaa:

  • Waa astaan ​​u ah ISO IEC 20000
  • Baaxadda iyo ujeedada qaybaha 1, 2, 3 iyo 5 ee ISO IEC 20000 iyo sida loo isticmaali karo
  • Ereyada muhiimka ah iyo qeexitaannada loo isticmaalo
  • Shuruudaha asaasiga ah ee SMS iyo baahida loo qabo horumar joogto ah
  • Nidaamyada, ujeeddooyinkooda iyo shuruudaha heerka sare ee xaaladaha adeeg bixiyaha caadiga ah ee IT
  • Shuruudaha qeexidda iyo shuruudaha qeexidda
  • Ujeedada baaritaanka gudaha iyo dibadda, hawlgaladooda iyo ereyada la xidhiidha
  • Hawlgalka Qorshaha Shahaadaynta ee APMG
  • Xidhiidhka habdhaqanka ugu wanaagsan iyo heerarka la xiriira

Ujeeddada Dhageysiga loogu talagalay koorsada ISO / IEC 20000 Foundation

Koorsadani waxaa loogu talagalay shaqaalaha hay'adaha bixiya adeegyada gudaha iyo dibedda ee bixiya fahamka aasaasiga ah ee heerka ISO / IEC 20000 iyo content. Waxay bixin doontaa:

  • Milkiilayaasha adeega, milkiilayaasha nidaamka iyo kuwa kale maamulka adeegga shaqaalaha wacyigelinta iyo fahamka maareynta adeegga iyadoo lagu saleynayo heerka ISO / IEC 20000
  • Shakhsiyaadka leh aqoonta si ay u fahmaan heerarka ISO / IEC 20000 iyo sida ay u urursan yihiin ururkooda
  • Maareeyayaasha iyo hoggaamiyeyaasha kooxda aqoon u leh nidaamka maaraynta adeega caadiga ah ee ISO / IEC 20000 (SMS)
  • Hantidhowrka Gudaha, Milkiilayaasha Hawlaha, Dib-u-eegista Hagaajinta iyo Qiimeeyeyaasha oo leh aqoon fiican oo ku saabsan heerka heerka ISO / IEC 20000, waxyaabaha ku jira iyo baahida loo qabo dib-u-eegista gudaha, qiimeynta iyo hantidhawrka
  • Caddayn ah in ergooyinka ay ku guuleysteen heerka asaasiga ah ee aqoonta heerka ISO / IEC 20000

Takhasalkan ma bixinayo heerka aqooneed ee heerka sare ee hanti-dhawrka, lataliyayaasha ama kuwa mas'uulka ka ah maareynta fulinta heerarka adeegga bixiyaha adeegga. Hanti-dhowreyaasha, la-taliyayaasha iyo fuliyayaashu waxay dooni karaan inay tixgeliyaan koorsooyinka APMG-ga ama Kormeeraha ee bixiya faahfaahin dheeraad ah oo ku saabsan isticmaalka heerka.

Shuruudaha shahaadada ISO / IEC 20000 Foundation

Ma jiraan wax shuruud ah oo loogu talagalay kooras sidan oo kale ah, inkastoo ITIL® V3 Foundation Shahaadada waxaa si weyn loogu talinayaa.

Wixii macluumaad dheeraad ah si naxariis leh nala soo xiriir.


Reviews


Qaybta 1Fahamka ISO / IEC 20000, ujeedo iyo isticmaal
Akhrinta 1"Muujin" iyo "Hadday" yihiin
Akhrinta 2Mabaadiida nidaamka maamulka adeega
Akhrinta 3ISO / IEC 20000 xiriir la leh ITIL iyo heerarka iyo hababka kale
Qaybta 2Fahmitaanka shuruudaha nidaamka maaraynta ISO / IEC 20000
Akhrinta 4Ujeedooyinka nidaamka maareynta
Akhrinta 5Mas'uuliyadaha maamulka
Akhrinta 6Shuruudaha dokumantiga
Akhrinta 7Kartida shaqaalaha, wacyigelinta iyo tababarka
Qaybta 3Fahmidda shuruudaha maaraynta adeega adeegyada ISO / IEC 20000
Akhrinta 8Qorsheynta iyo hirgelinta adeegyo cusub ama la bedelay
Akhrinta 9Nidaamka Bixinta Adeegga
Akhrinta 10Hababka xidhiidhka
Akhrinta 11Nidaamka xallinta
Akhrinta 12Xakamaynta iyo sii-deynta
Qaybta 4Qaadashada Qorshaha, Samee, Hubso, Ku dhaqaaq wareegga si aad u hagaajiso adeegga
Akhrinta 13Qorsheynta, Hirgelinta iyo Hagaajinta maamulka adeegga IT si loo waafajiyo heerka ISO / IEC 20000
Akhrinta 14Dalbashada, shuruudaha baahinta iyo qoraalka baaxadda
Akhrinta 15Habka qorshaynta-jeeg-dhaq-dhaqaaqa iyo codsigeeda maaraynta adeegga
Qaybta 5Dib u eegista, qiimeynta iyo hanti-dhawrka ee hawlaha ISO / IEC 20000
Akhrinta 16Noocyada dib u eegista, qiimeynta iyo xisaabinta looga baahan yahay heerarka
Akhrinta 17Noocyada iyo qaababka loo isticmaali karo iyaga
Akhrinta 18Maxaa ku lug leh xisaabinta dibadda