Blog

11 Apr 2017

Taolo ea Quality Management ke eng?

/
Posted By

Tsamaiso ea boleng ba morero:Tsamaiso ea tsamaiso ea letsatsi la kajeno le tsamaiso ea likhoebo ke tsa bohlokoa. Ka bobeli li hatisa botšepehi ba bareki le kholiseho ea motheo ea hore boleng bo khothalletsa botšepehi ba bareki. Sepheo sa bohlokoa ho tsamaiso ea boleng ke ho netefatsa hore morero o sebetsana le mathata ao qalong o neng o etsoa hore o se ke oa kopana le letho, ho se letho le tlaase. Qetellong ea letsatsi, ho tiisa boleng, o lokela ho rarolla mathata a molekane.

Ho kopana le maemo a feteletseng, leha ho le joalo, hase karolo e itseng ea tsamaiso ea boleng bo ntlafetseng. Joalokaha ho bontšitsoe ke Tataiso ho ea Morero oa Tsamaiso ea Puo ea Tsebo (Mohla oa PMBOK®), boleng ke "tekanyo ea hore litloaelo tsa innate li khotsofatsa litlhoko."

Sehlopha sa batsamaisi ba batsamaisi le batsamaisi ba tshebetso ba na le boikarabelo bo ikhethang ba ho fetola boleng le bonyane (sehlopha kapa boemo bo behiloeng ho dintho kapa mebuso e nang le litšobotsi tse khethehileng tse ikhethang). Mosebetsi ona o netefatsa hore litakatso tsa boleng li finyelloa.

Sena se bolela hore ho ka 'na ha bonahala eka ke ntho e utloahalang ho ba le boleng ba boleng, bobeli, leha ho le joalo ha ho tšoanelehe ho ba le ntho e tlaase.

Tlhophiso ea boleng ba morero

Ho elella qalong ea khoebo, lintho tse hlokahalang li rarolloa le balekane. Lintho tsena tse hlokahalang li fetoha ho thehoa bakeng sa mosebetsi oa khoebo. Ho tloha moo ho ea pele, mosebetsi oa mookameli oa khoebo ke ho netefatsa hore mosebetsi o felile ntle le lintho tse ling tse kenyeletsitsoeng. Boleng ha bo mabapi le ho fana ka thepa e eketsehileng kapa ho qeta mosebetsi o eketsehileng. Mohopolo oa lintho tse eketsehileng o atisa ho ba teng ka maikutlo a ka 'nang a fosahetse a seo u se tšepang hore mofani oa sona o hloka. Lintho tsena tse ling li kenyelletsa nako, litšenyehelo tse nahanoang le liphello tse fapaneng ho ba le ts'ebetso empa ha li atlehe ho tlisa botšepehi ba bareki bo atolohileng.

Ho eketsa tsamaiso ea boleng bo na le mekhoa e meraro ea bohlokoa:

  • Lokisetsa tsamaiso ea boleng: ho lemoha litlhoko le boleng ba boleng bakeng sa khoebo le ntho.
  • Etsa tiiso ea boleng: ho hlahloba litšobotsi tsa boleng bo phahameng le liphello tsa taolo ea boleng ho netefatsa hore mefuta ea boleng bo nepahetseng e sebelisoa.
  • Boleng ba ho laola: ho hlahloba le ho hopola liphello tsa mekhoa ea boleng ho hlahloba ho etsoa le ho fana ka maikutlo a liphetoho tsa motheo.

Tlhaloso ea boleng ke ea bohlokoa ho utloisisa mekhoa ena e meraro. Ho ba le bokhoni ba ho khetholla boleng, o lokela ho hlaka ka bohlokoa ba mantsoe a latelang:

  • Tlhaloso: ho netefatsa hore sehlahisoa se finyella se rarollehileng ka lintho tse hlokahalang
  • Tumelo: ho lumellana le lintho tse hlokahalang pele
  • Ho nepahala: mehato e pheta-phetoang ka pokello e thata
  • Ho nepahala: ho atamelana ha tekanyo le teboho ea sebele
  • Tšepo: boholo ba liphello tse khotsofatsang

Tshebetso ea moralo oa tsamaiso ea boleng ba morero o etsa qeto ea boleng ba boleng bo nang le lits'ebeletso ho ba le khopolo ea ho ba phethahatsa. Sepheo ke ho etsa hore tsamaiso ea boleng e hlophise hore na ke litlaleho life tse tsamaeang le tsona:

  • Tsela eo sehlopha se tla phethisa leano la boleng ka eona
  • Tsela eo boleng ba bobeli le thepa e tla tiisoa ka eona nakong ea ts'ebetso
  • Thepa e hlokahalang bakeng sa boleng ba boleng
  • Mesebetsi e eketsehileng e bohlokoa ho etsa tokisetso ea boleng

Ho khetholla lintho tsena ho ka 'na ha thibela melaetsa ea moralo oa tsamaiso ea khoebo kapa khalendara, e hatellang tsela e tsoelang pele ea litokisetso le litlaleho tsa khoebo.

Tokisetso, e le likarolo tse fapaneng tse entsoeng har'a sethaleng sa ho hlophisa, e qapiloe ke mookameli oa khoebo ea nang le monehelo ho tsoa ho balekane. Ha u itokiselitse boleng ka mokhoa o nkiloeng ho latela mekhoa ea boleng ba khoebo e behiloeng. Ka monyetla oa hore tokisetso ea boleng ba khoebo e se ke ea e-ba teng, sehlopha sa khoebo se lokela ho etsa se le seng bakeng sa khoebo. Sehlopha se nang le ts'ebetso e ka ba se hloka ho fetola mokhoa oa morao-rao bakeng sa ho lumellana hantle le tsela ea khoebo.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!