வகைவகுப்பறை பயிற்சி
பதிவு

எதிர்வரும் பயிற்சி

திருமணம் செய் 21

Installation, Storage, and Compute with Windows Server 2016 (19th November 2018)

நவம்பர் 19 - நவம்பர் 22
குர்கான்
திருமணம் செய் 21

20741 Networking with Windows Server 2016 (19th November 2018)

நவம்பர் 19 - நவம்பர் 23
குர்கான்
24

ITIL Intermediate Service Design (SD XCHARX 24th November 2018)

நவம்பர் 24 - நவம்பர் 25
குர்கான்
ஆய்வாளர்களுக்கான ISO 20000

ஆடிட்டர் பயிற்சி வகுப்புகள் மற்றும் சான்றளிப்புக்கான ISO 20000

விளக்கம்

பார்வையாளர்கள் & முன்நிகழ்வுகள்

சான்றிதழ்

ஆடிட்டர் பயிற்சி பாடநெறிக்கான ISO 20000

Clients request that their (internal or external) IT Service Providers can prove that they are able to provide the required service quality and have appropriate service management processes in place.Based on processes, ISO/IEC20000 is an internationally recognized standard for IT Service Management that specifies requirements for the service provider to plan, establish, implement, operate, monitor, review, maintain and improve an SMS. The requirements include the design, transition, delivery and improvement of services to fulfill agreed service requirements.

ISO / IEC20000 சான்றிதழ் பதிவுசெய்யப்பட்ட சான்றிதழ் நிறுவனங்களால் நடத்தப்படும் தணிக்கைகளுக்குப் பிறகு வழங்கப்படுகிறது, இது ஒரு சேவை வழங்குநரின் வடிவமைப்புகள், நடைமுறைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை நிர்ணயிக்கும் ஒரு சேவை சேவை மேலாண்மை முறையை நிர்வகிப்பது மற்றும் நிர்வகிக்கிறது. ISO / IEC 20000 Auditor Course ISO / IEC 20000 தரநிலைகளின் தரநிலைகள் மற்றும் தேவைகளைப் பற்றிய அறிவு மற்றும் தரநிலைக்கு எதிராக தணிக்கை செய்ய முடியும் என்பதற்கு ITSM ஐ பொதுவாகப் போதுமான புரிந்துணர்வை வழங்குதல்.

நிச்சயமாக முதல் பதிப்பு (ISO / IEC X-XX-20000: 1) ரத்து மற்றும் பதிலாக இது நிலையான (ISO / IEC 2011-20000: 1) இரண்டாவது பதிப்பு உள்ளடக்கியது.

முக்கிய வேறுபாடுகள் பின்வருமாறு:

  • ISO 9001 உடன் நெருக்கமான சீரமைப்பு
  • ISO / IEC 27001 க்கு நெருக்கமான சீரமைப்பு
  • சர்வதேச பயன்பாட்டை பிரதிபலிப்பதற்கான சொற்களின் மாற்றங்கள்
  • பிற கட்சிகளால் நடத்தப்படும் செயல்முறைகளின் ஆளுமைக்குத் தேவையான விளக்கங்கள்
  • எஸ்எம்எஸ் நோக்கம் வரையறுக்க தேவைகள் தெளிவுபடுத்துகிறது
  • PDCA முறையானது சேவை மேலாண்மை செயல்முறைகள் மற்றும் சேவைகள் உட்பட SMS க்கு பொருந்தும் என்பதை தெளிவுபடுத்துகிறது
  • புதிய அல்லது மாற்றியமைக்கப்பட்ட சேவைகளின் வடிவமைப்பு மற்றும் மாற்றத்திற்கான புதிய தேவைகளை அறிமுகப்படுத்துதல்

இந்த பாடத்திட்டத்தில் கலந்துகொண்ட மாணவர்கள், இணைந்த ISO / IEC 20000 கணக்காய்வாளர் சான்றிதழ் வெற்றிகரமாக வெற்றிகரமாக தயாரிக்கத் தயாராக உள்ளனர்.

Objectives of ISO 20000 for Auditors

இந்த பாடத்திட்டத்தின் முடிவில் மாணவர் ஐ.எஸ்.எஸ்.எம்.மின் கொள்கைகளையும், ஐ.எஸ்.ஓ. / ஐ.சி.எச்.சி.என். தரத்தின் தேவைகளையும் புரிந்து கொள்ள முடியும், ஒரு பொதுவான IT சேவை வழங்குநர் அமைப்பில், சான்றிதழ் திட்டத்தின் முக்கிய கூறுபாடுகளுடன் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது.

குறிப்பாக, மாணவர் புரிந்துகொள்வார்:

  • ISO / IEC 20000 க்கு பின்னணி
  • பிரிவுகளின் நோக்கம் மற்றும் நோக்கம் X, XX, 1 மற்றும் 2 ISO / IEC 20000 மற்றும் எப்படி தணிக்கை மற்றும் சான்றிதழ் போது பயன்படுத்த முடியும்
  • முக்கிய சொற்கள் மற்றும் வரையறைகள் பயன்படுத்தப்படும்
  • அதன் பொது கொள்கை
  • ISO / IEC 20000-1 இன் கட்டமைப்பு மற்றும் பயன்பாடு
  • ISO / IEC 20000-1 இன் தேவைகள்
  • பயன்பாடு மற்றும் நோக்கம் வரையறை தேவைகள்
  • உட்புற மற்றும் வெளிப்புற தணிக்கை, அவற்றின் செயல்பாடு மற்றும் தொடர்புடைய சொல் ஆகியவற்றின் நோக்கம்
  • APMG சான்றிதழின் செயல்பாடு
  • சிறந்த நடைமுறைகள் மற்றும் தொடர்புடைய தரங்களுடன் உறவு - குறிப்பாக ITIL®, ISO 9001 மற்றும் ISO / IEC 27001

Intended Audience for ISO 20000 for Auditors Course

  • சேவை மேலாண்மை உள்ள உள்ளார்ந்த தணிக்கையாளர்கள் மற்றும் நிபுணர் ஆலோசகர்கள்
  • சேவை மேலாண்மை அமைப்பு (எஸ்எம்எஸ்) சான்றிதழ் தணிக்கைகளை நடத்துவதற்கும் வழி நடத்துவதற்கும் விரும்பும் கணக்காய்வாளர்கள்
  • எஸ்எம்எஸ் தணிக்கை செயல்முறையை மாஸ்டர் விரும்பும் திட்ட மேலாளர்கள் அல்லது ஆலோசகர்கள்
  • ஒரு நிறுவனத்தில் தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைக்கு பொறுப்பான தனிநபர்கள்
  • ஒரு எஸ்எம்எஸ் தணிக்கை செயல்பாடு தயார் செய்ய விரும்பும் தொழில்நுட்ப நிபுணர்கள்.

Prerequisites for ISO 20000 for Auditors Certification

ISO / IEC 20000 மற்றும் தணிக்கைக் கொள்கைகளின் விரிவான அறிவு பற்றிய அடிப்படை புரிதல்.

மேலும் தகவலுக்கு தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.


விமர்சனங்கள்




பிரிவு 1தரநிலை அறிமுகம் மற்றும் பின்னணி
பிரிவு 2IT மேலாண்மை கொள்கை
பிரிவு 3ISO / IEC 20000 சான்றிதழ் திட்டம்
பிரிவு 4ISO / IEC 20000 தரவின் உள்ளடக்கம்
பிரிவு 5கருவிகள் சான்றிதழை எவ்வாறு ஆதரிக்கின்றன
பிரிவு 6சான்றளிப்பு மற்றும் பொருந்தக்கூடிய துறையில் வரையறை