రకంతరగతి శిక్షణ
నమోదు

సంప్రదించండి

ఫీల్డ్స్ ఒక గుర్తు * అవసరం

 

ISO 20000 PRACTITIONER

ISO X ప్రాక్టీషనర్ శిక్షణ కోర్సు & సర్టిఫికేషన్

టెండర్‌ వివరణ

ప్రేక్షకులు & పూర్వీకులు

సర్టిఫికేషన్

ISO 20000 ప్రాక్టీషనర్ శిక్షణ కోర్సు

క్లయింట్లు వారి (అంతర్గత లేదా బాహ్య) ఐటీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు అవసరమైన సేవ నాణ్యతను అందించడానికి మరియు స్థానంలో సరైన సేవా నిర్వహణ ప్రక్రియలను కలిగి ఉంటారని నిరూపించవచ్చు. ప్రక్రియల ఆధారంగా, ISO / IEC20000 అంతర్జాతీయంగా గుర్తింపు పొందిన ప్రమాణం ఐటి సర్వీస్ మేనేజ్మెంట్ ఇది SMS ప్రొవైడర్ కోసం ప్రణాళికలు, ఏర్పాటు, అమలు, నిర్వహించడం, పర్యవేక్షణ, సమీక్ష, నిర్వహించడం మరియు మెరుగుపరచడానికి అవసరాల నిర్దేశిస్తుంది. అవసరాలు డిజైన్, బదిలీ, డెలివరీ మరియు సేవలను ఆమోదించడానికి సేవలను మెరుగుపరచడం.

ISO / IEC20000 సర్టిఫికేషన్ రిజిస్టర్డ్ సర్టిఫికేషన్ బాడీస్ నిర్వహించిన ఆడిట్ ల తర్వాత లభిస్తుంది, ఇది ఒక సర్వీస్ ప్రొవైడర్ రూపకల్పన, అమలు మరియు ప్రమాణాల అవసరాలకు అనుగుణంగా ఒక IT సేవా నిర్వహణ వ్యవస్థను నిర్వహిస్తుంది.

ఈ కోర్సు ISO / IEC 20000 యొక్క తగినంత అవగాహనను మరియు దాని యొక్క దరఖాస్తును పొందింది, ఇది పార్ట్ X యొక్క అవసరాలకు అనుగుణంగా సంస్థలకు మద్దతు ఇచ్చే కార్యకలాపాల శ్రేణిని విశ్లేషించి మరియు పొందగలిగేలా దరఖాస్తు చేయగలదు మరియు ISO / IEC 1 ధ్రువీకరణ సాధించడం .

కోర్సు మొదటి ఎడిషన్ (ISO / IEC 20000-1: 2011) రెండవ ఎడిషన్ను రద్దు చేస్తుంది మరియు భర్తీ చేస్తుంది (ISO / IEC 20000-1: 2005).

ఈ క్రింది విధంగా కొన్ని ప్రధాన తేడాలు ఉన్నాయి:

  • ISO 9001 కు దగ్గరగా అమరిక
  • ISO / IEC 27001 కు దగ్గరగా అమరిక
  • అంతర్జాతీయ వాడుకను ప్రతిబింబించడానికి పరిభాష యొక్క మార్పు
  • ఇతర పార్టీలచే నిర్వహించబడే ప్రక్రియల పాలన కొరకు అవసరాల వివరణ
  • SMS యొక్క పరిధిని నిర్వచించటానికి అవసరాల వివరణ
  • PDCA పద్దతి SMS కు వర్తిస్తుంది, సేవ నిర్వహణ ప్రక్రియలు మరియు సేవలు సహా
  • నూతన లేదా మార్చబడిన సేవల రూపకల్పన మరియు మార్పు కోసం కొత్త అవసరాల పరిచయం

ఈ కోర్సుకు హాజరైన విద్యార్ధులు సంబంధిత ISO / IEC X ప్రాక్టీషనర్ సర్టిఫికేషన్ టెస్ట్ను విజయవంతంగా తీసుకోవడానికి సన్నద్ధమవుతున్నారు.

లక్ష్యాలుISO X ప్రాక్టీషనర్ శిక్షణ

ఈ కోర్సు ముగిసే సమయానికి, విద్యార్ధి అర్థం మరియు ISO / IEC 20000 యొక్క కంటెంట్ను ప్రస్తుతం ధృవీకృత సంస్థల్లో లేదా ప్రాధమిక సర్టిఫికేషన్ కోసం ఒక ఎస్ఎమ్ఎస్ని అమలు చేయాలని కోరుకునే వారు విశ్లేషించి, దరఖాస్తు చేయగలరు.

ముఖ్యంగా, విద్యార్థి చెయ్యగలరు:

  • ప్రామాణిక, 1, 2 మరియు 3 భాగాల యొక్క ప్రయోజనం, ఉపయోగం మరియు అనువర్తనం అర్థం
  • ISO / IEC 20000-1 మరియు ధ్రువీకరణకు అనుగుణంగా సాధించిన కార్యక్రమాలకు సహాయం మరియు సలహా ఇస్తాయి
  • అన్వయింపు, అర్హతలు మరియు పరిధిని నిర్వచించుటకు సంబంధించిన అంశాలపై అవగాహన, వివరించండి మరియు సలహా ఇస్తాయి
  • సాధారణ ఉపయోగంలో మరియు సంబంధిత ప్రమాణాలలోని ISO / IEC 20000 మరియు ITSM ఉత్తమ అభ్యాసాల మధ్య సంబంధాన్ని అర్థం చేసుకోండి మరియు వివరించండి
  • పార్ట్ 1 యొక్క అవసరాలను వివరించండి మరియు దరఖాస్తు చేయండి
  • ఒక SMS యొక్క అమలు మరియు అభివృద్ధికి మద్దతునిచ్చేందుకు టెక్నాలజీ మరియు సాధనాల వినియోగాన్ని వివరించండి, సర్టిఫికేషన్ యొక్క సాధన మరియు పార్ట్ 1 కు అనుగుణంగా కొనసాగుతున్న ప్రదర్శన
  • సలహా మరియు ISO / IEC X సర్టిఫికేషన్ సంసిద్ధత లెక్కింపులు సహాయం
  • అభివృద్ధి మరియు అమలు ప్రణాళిక ద్వారా మద్దతు ఇచ్చే గ్యాప్ విశ్లేషణను ఉత్పత్తి చేయండి
  • ఒక సేవా నిర్వహణ ప్రణాళికను సృష్టించండి మరియు వర్తింపచేయండి
  • నిరంతర అభివృద్ధి ప్రక్రియల అమలుపై సంస్థలకు సహాయం మరియు సలహా ఇస్తాయి
  • APMG సర్టిఫికేషన్ స్కీమ్ నిబంధనలను ఉపయోగించి ISO / IEC X సర్టిఫికేషన్ ఆడిట్ కోసం సంస్థలను సిద్ధం చేయండి.

ISO 20000 ప్రాక్టీషనర్ కోర్సు కోసం ఉద్దేశించిన ప్రేక్షకులు

ఈ యోగ్యత ISO / IEC 20000 ఆధారంగా ఒక సేవా నిర్వహణ వ్యవస్థ యొక్క ఉత్పత్తి మరియు / లేదా కార్యాచరణ నిర్వహణలో కీలక పాత్రలను కలిగి ఉన్న నిపుణులు, మేనేజర్లు మరియు కన్సల్టెంట్లను లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

ISO 20000 ప్రాక్టీషనర్ సర్టిఫికేషన్ యొక్క ముందు అవసరాలు

IT సర్వీస్ మేనేజ్మెంట్ యొక్క సూత్రాలు మరియు ప్రక్రియల గురించి ప్రాథమిక అవగాహన కలిగి ఉండాలి.
ఈ ప్రాంతంలో జ్ఞాన పునాది ఒక కోర్సులో పొందినవారిలాంటివిITIL ® ఫౌండేషన్లేదాISO / IEC X ఫౌండేషన్.

మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.


సమీక్షలు


విభాగం 1ISO / IEC 20000 ప్రమాణాలకు పరిచయం మరియు నేపథ్యం
విభాగం 2ISOIEC 20000 సర్టిఫికేషన్ పథకం
విభాగం 3ఐటి సేవా నిర్వహణ యొక్క సూత్రాలు
విభాగం 4ISO / IEC 20000-1 (భాగం XX) సర్వీస్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ అవసరాలు
విభాగం 5భాగం X దరఖాస్తుపై ISO / IEC 20000-2 గైడెన్స్
విభాగం 6ISO / IEC X సర్టిఫికేషన్ సాధించడం
విభాగం 7ISO / IEC 20000-3 ఆధారంగా దరఖాస్తు, స్కోపింగ్ మరియు అర్హత
విభాగం 8అధికారిక ధ్రువీకరణ, పూర్తి మరియు పర్యవేక్షణ తనిఖీల కోసం తయారీ
విభాగం 9పరీక్ష సాధన మరియు తయారీ