ชนิดฝึกอบรมในห้องเรียน
ลงทะเบียน

เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น

  1. CEH V10 (10th December 2018)

    ธันวาคม 10 - ธันวาคม 14
  2. ITIL Intermediate Service Operations (SO XCHARX 15th December 2018)

    ธันวาคม 15 - ธันวาคม 16
  3. 20533 Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solutions (15th December 2018)

    December 15 @ 9:00 am - December 29 @ 6:00 pm
  4. ITIL Intermediate Service Transition (ST – 22nd December 2018)

    December 22 @ 9:00 am - December 23 @ 6:00 pm
มูลนิธิ ISO-IEC 20000

หลักสูตรการรับรองมาตรฐาน ISO / IEC 20000 Foundation

ลักษณะ

ผู้ชมและข้อกำหนดเบื้องต้น

ได้รับการรับรอง

ภาพรวมหลักสูตรการฝึกอบรมหลักสูตร ISO / IEC 20000

หลักสูตร ISO / IEC 20000 Foundation ที่ได้รับการรับรองนี้เป็นการเตรียมผู้สมัครสอบคุณสมบัติพื้นฐาน มีความรู้ความเข้าใจในเนื้อหาและข้อกำหนดของมาตรฐานสากล ISO / IEC 20000-1: 2011 สำหรับการจัดการบริการด้านไอที (ITSM) ค้นหาแนวทางการปฏิบัติที่องค์กรสามารถนำมาใช้ในการให้บริการที่มีการจัดการอย่างต่อเนื่องปรับปรุงบริการเหล่านี้และบรรลุการรับรองมาตรฐาน ISO / IEC 20000-1.ISO / IEC 20000 เป็นมาตรฐานสากลสำหรับการจัดการบริการด้านไอที (ITsM) กำหนดข้อกำหนดและรายละเอียดของระบบการจัดการบริการด้านไอที (SMS) ที่จำเป็นในการให้บริการที่มีคุณภาพซึ่งได้รับการยอมรับพร้อมกับคำแนะนำในการแสดงให้เห็นถึงความสอดคล้องกับมาตรฐาน

หลักสูตร 3 วันนี้มุ่งหวังให้ผู้ที่ต้องการแสดงความรู้ระดับพื้นฐานเกี่ยวกับ ISO / IEC 20000 และการใช้งานในองค์กรผู้ให้บริการไอทีทั่วไป คุณสมบัตินี้ไม่ได้ให้ความรู้ขั้นสูงสำหรับผู้ตรวจสอบภายนอกที่ปรึกษาหรือผู้ที่รับผิดชอบในการจัดการการใช้มาตรฐานในองค์กรผู้ให้บริการ ผู้สอบบัญชีที่ปรึกษาและผู้ดำเนินการอาจต้องการพิจารณาหลักสูตร APMG Practitioner หรือ Auditor ซึ่งให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้มาตรฐาน คุณสามารถสอบการรับรอง APMG ซึ่งเป็นแบบทดสอบแบบปรนัยได้เมื่อจบหลักสูตร

Objectives of ISO/IEC 20000 Foundation Training

ในตอนท้ายของหลักสูตรนี้นักเรียนจะสามารถเข้าใจขอบเขตวัตถุประสงค์และข้อกำหนดระดับสูงของมาตรฐาน ISO / IEC 20000 วิธีการใช้งานในองค์กรผู้ให้บริการด้านไอทีโดยทั่วไปพร้อมกับองค์ประกอบหลักของกระบวนการรับรอง . โดยเฉพาะนักเรียนจะเข้าใจว่า:

  • The background to ISO IEC 20000
  • The scope and purpose of Parts 1, 2, 3 and 5 of ISO IEC 20000 and how these can be used
  • คำศัพท์และคำจำกัดความที่ใช้
  • ความต้องการขั้นพื้นฐานสำหรับ SMS และความต้องการในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • กระบวนการวัตถุประสงค์และความต้องการระดับสูงในสถานการณ์สมมติของผู้ให้บริการไอทีโดยทั่วไป
  • ข้อกำหนดข้อกำหนดข้อกำหนดและข้อกำหนด
  • วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบทั้งภายในและภายนอกการดำเนินงานและคำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
  • การดำเนินงานของ APMG Certification Scheme
  • ความสัมพันธ์กับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง

Intended Audience for ISO/IEC 20000 Foundation Course

หลักสูตรนี้มุ่งเป้าไปที่บุคลากรในองค์กรผู้ให้บริการภายในและภายนอกองค์กรที่ต้องการความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับมาตรฐาน ISO / IEC 20000 และเนื้อหาของหลักสูตร จะให้:

  • เจ้าของบริการเจ้าของกระบวนการและอื่น ๆ การจัดการบริการ พนักงานที่มีความตระหนักและเข้าใจในการจัดการบริการตามมาตรฐาน ISO / IEC 20000
  • บุคคลที่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐาน ISO / IEC 20000 และองค์กรภายในองค์กรของตนเอง
  • ผู้จัดการและผู้นำทีมมีความรู้เกี่ยวกับระบบการจัดการบริการ ISO / IEC 20000 ทั่วไป (SMS)
  • ผู้ตรวจสอบภายในเจ้าของกระบวนการผู้ตรวจสอบกระบวนการและผู้ประเมินที่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐาน ISO / IEC 20000 เนื้อหาและความจำเป็นในการทบทวนการประเมินผลและการตรวจสอบภายใน
  • หลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าผู้แทนได้รับความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับมาตรฐาน ISO / IEC 20000

คุณสมบัตินี้ไม่ได้ให้ความรู้ขั้นสูงสำหรับผู้ตรวจสอบภายนอกที่ปรึกษาหรือผู้ที่รับผิดชอบในการจัดการการใช้มาตรฐานในองค์กรผู้ให้บริการ ผู้สอบบัญชีที่ปรึกษาและผู้ดำเนินการอาจต้องการพิจารณาหลักสูตร APMG Practitioner หรือ Auditor ซึ่งให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้มาตรฐาน

Prerequisites for ISO/IEC 20000 Foundation Certification

ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับหลักสูตรนี้เป็นเช่นแม้ว่า มูลนิธิITIL® V3 ขอแนะนำให้ใช้ใบรับรอง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณา ติดต่อเรา.

ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon | ISO/IEC 20000 Foundation Training Institute in Gurgaon

Innovative Technology solutions provides and the only training company in Gurgaon who provides class room training on ISO/IEC 20000 Foundation as per the customer requirement. Our training programs is specially designed for professionals or fresher’s to get placements in MNCs. Innovative Technology solutions is delivering major of IT trainings in Gurgaon and ISO/IEC 20000 Foundation Training is one of the most demanded training. ITS offers hands on practical knowledge / practical implementation on live projects and will ensure to understand or learn the in-depth knowledge on ISO/IEC 20000 Foundation from our ISO/IEC 20000 Foundation Training. Our ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon is conducted by specialist working certified corporate trainers and professionals having real time implementation experience on ISO/IEC 20000 Foundation.

Innovative technology solutions is well-equipped ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon. Innovative Technnology solutions is the well-known ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon with appropriate infrastructure and lab facilities. ISO/IEC 20000 Foundation labs are online, so candidate can access the labs from home as well. Innovative Technology solutions in Gurgaon mentored more than 50000+ candidates on different IT skills and we have public batches on ISO/IEC 20000 Foundation Certification Training in Gurgaon at very reasonable fee. We have in house trainer and course curriculum can be customized as per your requirement.

Our training labs are well equipped with Projector, computers, LAN with high speed internet to work on cloud. We also serve lunch for corporate.

Innovative Technology solutions is one of the best ISO/IEC 20000 Foundation Training Institutes in Gurgaon with placement support.

Innovative Technology solution is corporate delivery training company and provide training to organizations like HCL, Colt, Kronos, BCG etc. working with MNC’s makes us capable to place our students in top MNCs across the globe.

ISO/IEC 20000 Foundation Training Introduction

ISO/IEC 20000 Foundation is one of the finest, economical and widely used Technology. Major of IT or non IT companies are using ISO/IEC 20000 Foundation services for their cloud hosting solutions. Major of companies required the employees who are hands on ISO/IEC 20000 Foundation. After visualizing the demand of ISO/IEC 20000 Foundation, Innovative Technology solutions started offering ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon for individual and ISO/IEC 20000 Foundation training for corporates. Innovative Technology solutions do offers trainings on ISO/IEC 20000 Foundation in classroom or online mode. Our trainers goes to Customer location and deliver training.

Why you should join Innovative Technology solutions for ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon

Top Reasons which makes us best among all others:

  • Best corporate trainers are delivering training.
  • 100% hands on.
  • Trainer discuss the real time challenges of industry and solutions to them.
  • Corporate trainers for ISO/IEC 20000 Foundation training
  • Standard training curriculum as suggested by Principle.
  • ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon available on weekend or weekday basis
  • Preparation for JOB interview or placement
  • Different payment modes are available like – online, cash, bank transfer or EMI.

Corporate training on ISO/IEC 20000 Foundation, Corporate trainer for ISO/IEC 20000 Foundation , Bootcamp for ISO/IEC 20000 Foundation training. Best ISO/IEC 20000 Foundation training in India

Innovative technology solutions is Corporate training delivery company, since 2010 and delivered 5000+ corporate batches. Innovative is one of the best trainers in India on ISO/IEC 20000 Foundation training. Our trainers are well versed with online training solutions. Our trainer’s everyday delivers online ISO/IEC 20000 Foundation training. Professionals from USA, UK and other countries also enrol themselves for our Online ISO/IEC 20000 Foundation training programme. Taking online or classroom ISO/IEC 20000 Foundation training from India is always cost effective.


ความคิดเห็น



Are you looking for ISO/IEC 20000 Foundation Certification training in India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training from India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation online training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation classroom training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation certification

✓ ISO/IEC 20000 Foundation video tutorial


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in India


✓ Enterprise training on ISO/IEC 20000 Foundation


✓ Use ISO/IEC 20000 Foundation efficiently


✓ ISO/IEC 20000 Foundation guide


✓ best ISO/IEC 20000 Foundation training institutes in delhi ncr


1 มาตราทำความเข้าใจเกี่ยวกับขอบเขตวัตถุประสงค์และการใช้งาน ISO / IEC 20000
บรรยาย 1ข้อความ "Shall" และ "Should"
บรรยาย 2หลักการของระบบการจัดการบริการ
บรรยาย 3ความสัมพันธ์ระหว่าง ISO / IEC 20000 กับ ITIL และมาตรฐานและแนวทางอื่น ๆ
2 มาตราทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดระบบการจัดการ ISO / IEC 20000
บรรยาย 4วัตถุประสงค์ของระบบการจัดการ
บรรยาย 5ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร
บรรยาย 6ความต้องการเอกสาร
บรรยาย 7ความสามารถของบุคลากรความตระหนักและการฝึกอบรม
3 มาตราทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดกระบวนการจัดการบริการ ISO / IEC 20000
บรรยาย 8การวางแผนและการใช้บริการใหม่หรือเปลี่ยนแปลง
บรรยาย 9กระบวนการจัดส่งบริการ
บรรยาย 10กระบวนการความสัมพันธ์
บรรยาย 11กระบวนการความละเอียด
บรรยาย 12กระบวนการควบคุมและเผยแพร่
4 มาตราการใช้แผน, ทำ, ตรวจสอบ, ทำวัฏจักรเพื่อปรับปรุงบริการ
บรรยาย 13การวางแผนการดำเนินการและการปรับปรุงการจัดการบริการด้านไอทีเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO / IEC 20000
บรรยาย 14ความสามารถในการบังคับใช้ข้อกำหนดขอบเขตและคำจำกัดความขอบเขต
บรรยาย 15วิธีการวางแผนทำตรวจสอบและการประยุกต์ใช้ในการจัดการบริการ
5 มาตราทบทวนประเมินและตรวจสอบกิจกรรม ISO / IEC 20000
บรรยาย 16ประเภทของบทวิจารณ์การประเมินและการตรวจสอบตามมาตรฐาน
บรรยาย 17เทคนิคและวิธีการที่สามารถใช้สำหรับพวกเขา
บรรยาย 18สิ่งที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบภายนอก