ชนิดฝึกอบรมในห้องเรียน
เวลา2 วัน
ลงทะเบียน

ติดต่อเรา

ฟิลด์ที่มีเครื่องหมาย a * จะต้อง

 

ยุทธศาสตร์การบริการ ITIL-INTERMEDIATE

ITIL หลักสูตรยุทธศาสตร์การฝึกอบรมขั้นสูงและการรับรอง

ลักษณะ

ผู้ชมและข้อกำหนดเบื้องต้น

เค้าร่างหลักสูตร

กำหนดการและค่าธรรมเนียม

ได้รับการรับรอง

กลยุทธ์การให้บริการขั้นกลาง ITIL ยุทธศาสตร์การให้บริการ

คุณสมบัตินี้ให้ภาพรวมของการบริหารจัดการด้านยุทธศาสตร์การบริการรวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด: การออกแบบพัฒนาและใช้การจัดการบริการไม่เพียง แต่เป็นความสามารถขององค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์อีกด้วย ITIL การรับรองขั้นกลาง มีให้ทุกคนที่ผ่านการสอบพื้นฐาน ITIL. มีโครงสร้างโมดูลาร์พร้อมกับโมดูลแต่ละโมดูลให้ความสำคัญกับการจัดการบริการด้านไอที คุณสามารถรับวุฒิการศึกษาขั้นพื้นฐานได้เพียงไม่กี่ขั้นตอนเท่าที่คุณต้องการ โมดูลระดับกลางเข้าสู่รายละเอียดมากกว่าการรับรองของมูลนิธิและให้การรับรองที่ได้รับการยอมรับจากภาคอุตสาหกรรม ITIL การรับรองขั้นกลาง ถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท -วัฏจักรการให้บริการและความสามารถในการให้บริการ. บางคนอาจต้องการมุ่งเน้นไปที่ชุดหนึ่งชุด แต่คุณสามารถเลือกที่จะเลือกโมดูลจากทั้งสองช่วงอายุของบริการและความสามารถในการให้บริการเพื่อรวมการจัดการและความรู้ทางเทคนิค ขอแนะนำให้คุณได้รับแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับไอทีและประสบการณ์ทางวิชาชีพอย่างน้อยสองปีในการจัดการบริการด้านไอทีก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ ของโมดูล ITIL Intermediary

  • สตรีมการให้บริการจะมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติของITIL®ภายในบริบทของวงจรบริการ โฟกัสที่สำคัญคือวัฏจักรของตัวเองรวมถึงกระบวนการและองค์ประกอบการปฏิบัติที่ใช้ภายใน
  • กระแสความสามารถในการให้บริการมีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการและบทบาทของITIL®อย่างละเอียด โฟกัสหลักคือกิจกรรมกระบวนการการประมวลผลและการใช้งานตลอด IT Service วัฏจักรชีวิตการบริการ

ผู้เข้าร่วมสัมมนาที่ตั้งใจไว้สำหรับการฝึกอบรมยุทธศาสตร์การให้บริการ ITIL ขั้นสูง

  • Chief Information Officer (CIO)
  • เจ้าหน้าที่เทคโนโลยีหัวหน้า (CTOs)
  • ผู้จัดการ
  • พนักงานกำกับดูแล
  • ผู้นำทีม
  • นักออกแบบบริการ
  • สถาปนิกด้านไอที
  • นักวางแผนด้านไอที
  • ที่ปรึกษาด้านไอที
  • ผู้จัดการฝ่ายตรวจสอบด้านไอที
  • ผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยด้านไอที

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ผู้สมัครที่ต้องการได้รับการฝึกอบรมและตรวจสอบคุณสมบัตินี้จะต้องมีใบรับรอง ITIL Foundation ในการจัดการบริการด้านไอทีซึ่งจะต้องนำเสนอเป็นหลักฐานในการรับเข้าเรียน
ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติ ITIL ต่อไปนี้มีสิทธิ์และจะต้องมีหลักฐานที่คล้ายคลึงกัน:
•มูลนิธิ ITIL (V2) ก่อนหน้านี้รวมทั้ง Foundation Bridge
•ใบรับรองผู้เชี่ยวชาญ ITIL ในการจัดการบริการด้านไอที (ผ่านทาง Service Manager หรือ Practitioner bridging routes)

เค้าร่างหลักสูตร

  • บทนำเกี่ยวกับยุทธศาสตร์การบริการ
  • หลักการกลยุทธ์การให้บริการ
  • กระบวนการกลยุทธ์การให้บริการ
  • การกำกับดูแลกิจการ
  • การจัดกลยุทธ์บริการ
  • การพิจารณาด้านเทคโนโลยี
  • การใช้กลยุทธ์การบริการ
  • ความท้าทายปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญและความเสี่ยง

เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น

มิถุนายน 2018
30
มิถุนายน 2018

การออกแบบบริการขั้นกลาง ITIL (SD - 30th June 2018)

การออกแบบบริการ ITIL - INTERMEDIATE

โซลูชั่นเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมกำลังทำการฝึกอบรม 1 day ITIL Intermediate Service Design (SD) จาก 30th June 2018

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม»

กรกฎาคม 2018
01
กรกฎาคม 2018

ITIL ขั้นกลาง - ยุทธศาสตร์การบริการ (SS - 1st July 2018)

ยุทธศาสตร์การบริการ ITIL-INTERMEDIATE

โซลูชั่นเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมกำลังดำเนินการฝึกอบรม 1 วันเกี่ยวกับ ITIL Intermediate Service Strategy (SS) จาก 1st July 2018

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม»

07
กรกฎาคม 2018

ITIL Intermediate - SO (7-07-2018)

การดำเนินงานบริการ ITIL-INTERMEDIATE

โซลูชั่นเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมกำลังดำเนินการ 2 วันการฝึกอบรมเกี่ยวกับ ITIL Intermediate - การดำเนินงานบริการตั้งแต่ 07th July 2018 ถึง 08th July 2018

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม»

กรุณาเขียนถึงเราที่ info@itstechschool.com และติดต่อเราได้ที่ + 91-9870480053 สำหรับราคาและค่าใช้จ่ายของหลักสูตรกำหนดการและสถานที่

ปล่อยคำถามให้เรา

  • จำนวนคำถาม: คำถาม 8 ต่อกระดาษ
  • ระยะเวลา: 90 นาทีสำหรับผู้สมัครทั้งหมดในภาษาของตน
  • คะแนนผ่าน: เครื่องหมาย 28 ที่จำเป็นสำหรับการส่งผ่าน (ออกจาก 40) - 70%
  • รูปแบบทดสอบ: ปรนัย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา


ความคิดเห็น