ชนิดฝึกอบรมในห้องเรียน
ลงทะเบียน

ติดต่อเรา

ฟิลด์ที่มีเครื่องหมาย a * จะต้อง

 

ITIL V3 INTERMEDIATE RCV (เผยแพร่การควบคุมและการรับรอง)

ITIL v3 หลักสูตร RCV ขั้นกลาง - การออกประกาศนียบัตรการควบคุมและการรับรองความถูกต้องและการรับรอง

ลักษณะ

ผู้ชมและข้อกำหนดเบื้องต้น

เค้าร่างหลักสูตร

กำหนดการและค่าธรรมเนียม

ได้รับการรับรอง

ITIL v3 ภาพรวมการฝึกอบรม RCV ขั้นกลาง

ใบรับรองITIL® 2011 ระดับกลาง: การอนุมัติ, การควบคุมและการตรวจสอบ (RCV) เป็นคุณสมบัติที่มีอิสระ แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของ ITIL®ระดับกลาง Stream ความสามารถและหนึ่งในโมดูลที่นำไปสู่ ​​ITIL? ใบรับรองผู้เชี่ยวชาญในการจัดการบริการด้านไอที ITIL® Certificate ใน Release, Control และ Validation มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ถือใบรับรองสามารถใช้การปฏิบัติได้ในระหว่างวงจรการจัดการบริการและโดยเฉพาะในหัวข้อสำคัญของกระบวนการบทบาทและหน้าที่ของITIL®: การจัดการการเปลี่ยนแปลงสินทรัพย์บริการและการกำหนดค่า การจัดการการตรวจสอบความถูกต้องของบริการและการทดสอบการวางจำหน่ายและการจัดการการปรับใช้การขอ Fulfillment การเปลี่ยนแปลงการประเมินผลและ การจัดการความรู้.

ผู้ชมที่ตั้งใจไว้สำหรับ ITIL v3 การรับรอง RCV ขั้นกลาง

คุณสมบัติ Release, Control และ Validation จะเหมาะกับผู้สมัครในสาขาอาชีพด้านไอทีหรือพื้นที่ต่อไปนี้:

  • ผู้จัดการกำลังการผลิต
  • ผู้จัดการฝ่ายจำหน่าย
  • เปลี่ยนผู้จัดการ
  • ดูแลรักษาความปลอดภัย
  • การสนับสนุนแอพพลิเคชัน
  • ไอทีผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
  • การควบคุมเครือข่ายและการใช้งาน
  • การสนับสนุนเครือข่าย
  • ผู้จัดการฝ่ายการติดต่อธุรกิจ
  • ผู้จัดการฝ่ายรักษาความปลอดภัย
  • ผู้จัดการพอร์ตการบริการ
  • ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
เบื้องต้น
ผู้สมัครที่ต้องการได้รับการฝึกอบรมและตรวจสอบคุณสมบัตินี้จะต้องมีใบรับรอง ITIL Foundation ในการจัดการบริการด้านไอทีซึ่งจะต้องนำเสนอเป็นหลักฐานในการรับเข้าเรียน
ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติ ITIL ต่อไปนี้มีสิทธิ์และจะต้องมีหลักฐานที่คล้ายคลึงกัน:
•มูลนิธิ ITIL (V2) ก่อนหน้านี้รวมทั้ง Foundation Bridge
•ใบรับรองผู้เชี่ยวชาญ ITIL ในด้านการจัดการบริการด้านไอที (ผ่านทาง Service Manager หรือ Practitioner bridging routes)
ขอแนะนำให้ผู้สมัคร:
สามารถแสดงให้เห็นถึงความคุ้นเคยกับคำศัพท์ด้านไอทีและเข้าใจการสนับสนุนและการวิเคราะห์การดำเนินงานในบริบทของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของตนเอง
•มีประสบการณ์ในการทำงานในด้านการจัดการบริการในสภาพแวดล้อมของผู้ให้บริการโดยมีหน้าที่รับผิดชอบด้านการจัดการอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:
กระบวนการจัดการกิจกรรม
•กระบวนการจัดการเหตุการณ์
•ขอดำเนินการตามกระบวนการ
กระบวนการจัดการปัญหา
•กระบวนการจัดการการเข้าถึง
•โต๊ะบริการ
•การจัดการด้านเทคนิค
•การจัดการการดำเนินงานด้านไอที
•การจัดการแอพพลิเคชัน
.
ก่อนที่จะเข้ารับการฝึกอบรมสำหรับการรับรองขอแนะนำให้ผู้สมัครอ่านสิ่งพิมพ์หลัก ITIL Service Lifecycle และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งพิมพ์ ITIL Service Operation

เค้าร่างหลักสูตร

  • ความสำคัญของการจัดการบริการเป็นแนวคิดในการปฏิบัติและหลักการเปลี่ยนวัตถุประสงค์ในการให้บริการวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์
  • ความสำคัญของ ITIL ® Release, Control และ Validation ในขณะที่ให้บริการ
  • กระบวนการทั้งหมดในITIL® RCV โต้ตอบกับกระบวนการบริการวงจรบริการอื่น ๆ อย่างไร
  • อะไรคือกระบวนการกิจกรรมวิธีการและหน้าที่ที่ใช้ในแต่ละกระบวนการITIL® RCV
  • วิธีใช้กระบวนการและกิจกรรมต่างๆของITIL® RCV เพื่อให้เกิดความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน
  • วิธีวัดITIL® RCV
  • ความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยด้านไอทีและการมีส่วนร่วมของ RCV
  • การพิจารณาด้านเทคโนโลยีและการดำเนินงานโดยรอบITIL® RCV
  • การจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นความสามารถในการรับบริการที่ประสบความสำเร็จ
  • RCV เป็นความสามารถในการตรวจสอบความสมบูรณ์และคุณภาพของการเปลี่ยนแปลงการให้บริการสินทรัพย์บริการและการจัดการการกำหนดค่าเป็นความสามารถในการตรวจสอบสถานะของการเปลี่ยนการให้บริการ การจัดการความรู้เป็นส่วนหนึ่งของการเสริมสร้างการสนับสนุนการตัดสินใจอย่างต่อเนื่องและความสามารถในการจัดส่งบริการ
  • ขอให้บรรลุผลสำเร็จและเปลี่ยนแปลงการประเมินผลเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการปฏิบัติงานในระดับบริการมีความมุ่งมั่น
  • บทบาทและความรับผิดชอบของกระบวนการ RCV
  • การพิจารณาด้านเทคโนโลยีและการดำเนินการ
  • ความท้าทายปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับITIL® RCV

เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น

กรกฎาคม 2018
07
กรกฎาคม 2018

คุร์เคาน์

B 100 A, South City 1, ใกล้ Signature Towers,

คุร์เคาน์,

Haryana

122001

อินเดีย


+ Google Map

ITIL Intermediate - SO (7-07-2018)

การดำเนินงานบริการ ITIL-INTERMEDIATE

โซลูชั่นเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมกำลังดำเนินการ 2 วันการฝึกอบรมเกี่ยวกับ ITIL Intermediate - การดำเนินงานบริการตั้งแต่ 07th July 2018 ถึง 08th July 2018

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม»

กรุณาเขียนถึงเราที่ info@itstechschool.com และติดต่อเราได้ที่ + 91-9870480053 สำหรับราคาและค่าใช้จ่ายของหลักสูตรกำหนดการและสถานที่

ปล่อยคำถามให้เรา

  • จำนวนคำถาม: คำถาม 8 ต่อกระดาษ
  • ระยะเวลา: 90 นาทีสำหรับผู้สมัครทั้งหมดในภาษาของตน
  • คะแนนผ่าน: เครื่องหมาย 28 ที่จำเป็นสำหรับการส่งผ่าน (ออกจาก 40) - 70%
  • รูปแบบทดสอบ: ปรนัย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเรา


ความคิดเห็น