Blog

ITIL Vs. Altı Sigma
23 Haziran 2017

Hangisi daha iyi Six sigma veya Itil? Fark ne ?

/
Tarafından gönderildi

Altı Sigma Vs. ITIL

Bilgi teknolojisi dahil her yönetim sektörü, ilettikleri hizmetlerin yüksek kalibre olmasını gerektirir. Kalite yönetim yönetimini garanti altına almak için, iki strateji geniş çapta kullanılmaktadır - IT Altyapı Kütüphanesi (ITIL) ve Altı Sigma. Her ikisi de kendi ilgi alanlarına sahiptir. Her halükarda, çoğu kuruluş iki kişiyi birlikte kullanma eğilimindedir.

IT uzmanları için, ITIL'in altı Sigma ile avantajlarını pekiştirmek için uygulanması hakkında bilgi verecek ITIL sertifikası almaları akıllıca bir fikir olurdu. Kontrastlara sahip olmalarına rağmen, onlar hakkında temel olan şey, tüketici sadakati üzerindeki vurgularıdır. Onları burada ayrıntılı olarak görme şansı verin.

ITIL ve Altı Sigma Nedir?

ITIL, BT tabanlı hizmetleri desteklemek ve aktarmak için kullanılan bir çerçevedir. ITIL fuarında çok sayıda bölüm var. Yönetim desteğinde değişim yönetimi, sorun yönetimi, deşarj yönetimi, bölüm yönetimi ve kurulum bulunur yönetim. Yönetim iletimi, limit yönetimi, erişilebilirlik yönetimi, para ile ilgili yönetim, fayda seviyesi yönetimi ve yönetim ilerlemesi yönetimi içerir. Bu bölümlerin her biri, tamamen veya münhasır olarak benimsenebilecek bazı reçeteli teknik ve uygulamalara sahiptir.

Altı Sigma, operasyonel prosedürlerin değiştirilmesi için IT yönetiminin dışında olağanüstü bir şekilde kullanılmaktadır. Bu resmi yaklaşım, hangi formların işiniz için gerekli olduğunu değerlendirir, prosedürleri ve sonuçlarını geliştirmek için metodolojiyi kullanır ve prosedürler için verimin niteliğini ölçer. BT fayda yönetimi düşüncesiyle iyi karışır ve finansal yatırım fonlarına önem verir. Önceliklendirme ve tüketici sadakati, Altı Sigma'nın patron parçalarıdır.

ITIL ve Altı Sigma arasındaki fark

Olağan bir durumda, ITIL ve Six Sigma gerçek anlamda birlikte kullanılmaz. Olması gerektiği gibi, işletmeleri geniş bir alana ulaştırmak için ücretsiz bir uygulama düzenlemesi olarak harmanın bir parçası olarak kullanılırlar.

Altı Sigma büyük ölçüde bunları geliştirmek için hesaplamalar, formüller ve iş formlarının araştırması ışığındadır. Formları geliştirmek için en yetkin yöntem üzerinde yoğunlaşır, ITIL pazarlıklarını prosedürlerin “ne” ünü keşfetmek için gerekli olan hipotez ve kurallarla daha fazla tutar.

Ayrıca bakınız :ITIL Sınavı 2017 için Örnek Soru ve Cevapları

ITIL teknikleri, işletmelerin formları geliştirmek için neler yapılması gerektiğini anlamasına olanak tanır. Neyin beklenebileceğine rağmen, Altı Sigma işletmelerin bir sorunun nedenine ya da prosedürün kötü bir şekilde ortaya çıkmasına karar vermelerine olanak sağlıyor. Bu noktada bunun nasıl çözülebileceğini keşfediyor. Hizmetleri açık bir şekilde ölçmek için bir yaklaşım sağlar. Altı Sigma ölçülebilir bir araştırma kullandığı için, avantajların uyarlanıp düzenlenmediğini kontrol etmek için bir denemeye yükseltmeleri hazırlamak için idealdir.

Metodolojileri birleştirmek

Gerçekten de, bu ayrımlarla bile, bir araya getirildiğinde bu iki metodoloji büyük bir ilgi alanı sunmaktadır. ITIL, bir organizasyonda ne yapılması gerektiğini her durumda nasıl belirler, nasıl değil. Bu nedenle, kurumdaki BT uzmanları prosedür akışına karar vermeli ve belirli iş yönlerini kendileri yapmalıdır. Aynı şekilde, Sig Sigma konuların ana sürücüsünü nasıl keşfedileceğini ve nasıl çözülebileceklerini anlatıyor. Değer değişiminin “ne” ve “nasıl” olduğu kararlaştırıldığında, iki metodoloji birlikte BT yardım desteğinin ve iletimin doğasını geliştirir.

Altı Sigma, kurumun şu anda ITIL çerçevesini kullanması veya basitçe yeniden konumlandırılması gibi mevcut prosedürlerinin değişiminin bir parçası olarak kullanılabilir. Organizasyonun şu anki aşamada olduğu ihtimaline karşın, kuruluş tehlikeyi yıkma metodolojisini kullanabilir, ITIL-prosedürlerini gerçekleştirmek için ne yapılması gerektiğini keşfeder ve bu kullanımdan sonra nasıl taşınacağını tanımlamak için bir iş vakası ortaya çıkarır. ITIL mükemmel durum.

ITIL ve Six Sigma'nın her iki metodolojisinin de bir işin başarısı için zorunlu olması nedeniyle, Altı Sigma'nın yanı sıra ITIL eğitimine giderek daha fazla yardımcı olacak. Uzmanlar, bu kurumun iş hedefleriyle uyumlu bir durumda olan ITIL iyi bir süreç vermek için Altı Sigma'yı hayata geçirmeyi öğrenmeyi teklif ediyor.

Ayrıca bakınız: ITIL Sertifikasyon Kariyer Olanakları

ITIL Eğitimi

In Just 3 Days
Şimdi kayıt

&bsp

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!