Блог

ITIL Vs. Шість Сигм
23 червень 2017

Що краще шість сигм чи ітил? Яка різниця ?

Шість сигма проти ITIL

Кожна адміністративна індустрія, включаючи інформаційні технології, вимагає, щоб надані їм послуги були висококласними. Щоб гарантувати якісне управління адміністрацією, широко використовуються дві стратегії - бібліотека інфраструктури інформаційних технологій (ITIL) та Six Sigma. Обидва мають свої власні інтереси. У будь-якому випадку більшість організацій прагнуть використовувати їх разом.

Для фахівців з ІТ-професіоналів було б розумно думати про сертифікацію ITIL, яка дасть розуміння щодо застосування ITIL для консолідації своїх переваг з Six Sigma. Незважаючи на те, що у них є контрасти, основним елементом їх є акцент на лояльності споживачів. Дайте нам можливість побачити їх докладно тут.

Що таке ITIL та Six Sigma?

ITIL - це система, яка використовується для підтримки та передачі послуг на базі ІТ. Виставка ITIL має численні деталі. Адміністративна підтримка включає в себе управління змінами, управління питаннями, управління вивантаженням, управління епізодами та налаштування управління. Адміністрування транспорту включає в себе обмеження управління, управління доступом, управління грошовими коштами, управління рівнем надання допомоги та управління адмініструванням. Кожен з цих сегментів має деякі визначені методики та практики, які можуть бути охоплені в цілому або виключно.

Шість Sigma надзвичайно використовується поза ІТ-менеджментом для зміни операційних процедур. Цей формальний підхід оцінює, які форми є важливими для вашого бізнесу, використовує методологію вдосконалення процедур та їх результатів та вимірює характер прибутковості процедур. Це добре поєднується з ідеєю управління ІТ-перевагами та має важливе значення для фінансових інвестиційних фондів. Визначення пріоритетів і лояльність споживачів - це босові частини Six Sigma.

Відмінність між ITIL та Six Sigma

У звичайній ситуації ITIL та Six Sigma не використовуються разом у справжньому сенсі. Наскільки це можливо, вони використовуються як частина суміші як безкоштовна організація практики, спрямованої на посилення бізнесу у великій мірі.

Шість Сигм переважно в світлі розрахунків, формул та розслідування бізнес-форм з метою їх посилення. Він зосереджується на найбільш кваліфікованому методі посилення форм, а ITIL більше укладає угоди з гіпотезою та правилами, необхідними для того, щоб виявити «що» процедур.

Дивись також :Приклад питання та відповідей для іспиту ITIL 2017

Методи ITIL дозволяють підприємствам з'ясувати, що потрібно зробити для посилення форм. Незважаючи на те, що можна очікувати, Six Sigma дозволяє підприємствам вирішувати причини виникнення проблеми або де процедура виявилася поганою. Саме тоді з'ясовується, як це можна вирішити. Це робить підхід до кількісної оцінки послуг без сумніву. Оскільки Six Sigma використовує вимірюване дослідження, ідеально підходить спроба підготувати оновлення на суді, щоб перевірити, чи переваги є адаптованими.

Приєднання до методології

Дійсно, навіть з цими відмінностями, ці дві методології, коли вони об'єднані, пропонують багато цікавих точок. ITIL визначає, що повинно бути зроблено в організації в будь-якому випадку, а не як. Таким чином, ІТ-фахівці в організації повинні вирішити поточний порядок дій і самостійно визначати напрям роботи. Аналогічно, Sig Sigma радить визначити головний чинник проблеми та способи їх вирішення. З урахуванням "що" та "як" вирішується зміна вартості, обидві методики разом покращують характер підтримки ІТ-переваг та передачі.

Шість Сигм може використовуватися як частина зміни поточних процедур організації, які наразі використовують структуру ITIL або просто переміщуються до неї. За відсутності шансів, що вона перебуває у рухомому стані, організація може використовувати методологію розбиття небезпеки, з'ясовуючи, що потрібно зробити, щоб процедури ITIL були хорошою, а після цього - використання ділової ситуації, щоб визначити, як вона буде переміщена ITIL-ідеальний стан.

Оскільки методології ITIL та Six Sigma мають важливе значення для здійснення бізнесу, навчання в ITIL разом із Six Sigma продемонструє додаткову користь. Експерти впевнені, що це дає можливість навчитися реалізовувати Six Sigma, щоб надати ITIL хороший процес, який відповідає діловим цілям організації.

Див також: ITIL Certification Кар'єрні можливості

залишити коментар

 
GTranslate Please upgrade your plan for SSL support!
GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!