قسمکلاس روم کی تربیت
رجسٹر

ہم سے رابطہ کریں

کیپچا: ایک ساتھ نشان لگا دیا * کی ضرورت ہے

 

ISO 20000 PRACTITIONER

ISO 20000 پریکٹیشنر ٹریننگ کورس اور سرٹیفیکیشن

تفصیل

سامعین اور ضروریات

تصدیق

ISO 20000 پریکٹیشنر ٹریننگ کورس

گاہکوں کو یہ درخواست ہے کہ ان کے داخلی یا بیرونی) آئی ٹی سروس فراہم کرنے والے اس بات کو ثابت کرسکیں کہ وہ مطلوبہ خدمات کو فراہم کرنے کے قابل ہیں اور مناسب سروس مینجمنٹ کے عمل میں جگہ لے سکتے ہیں. عمل کے مطابق، ISO / IEC20000 بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ معیار ہے آئی ٹی سروس مینجمنٹ یہ سروس فراہم کرنے والے کی ضروریات کو ایک ایس ایم ایس کو منصوبہ بندی، قائم، نافذ کرنے، چلانے، نگرانی، جائزہ لینے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کی وضاحت کرتا ہے. ضروریات میں ڈیزائن، منتقلی، ترسیل اور خدمات کی بہتری شامل ہے جس میں رضامند سروس کی ضروریات کو پورا کرنا ہے.

ISO / IEC20000 سرٹیفیکیشن رجسٹرڈ سرٹیفیکیشن اداروں کی طرف سے کئے جانے والی آڈٹ کے بعد سے نوازا جاتا ہے، جس کو یقینی بناتا ہے کہ سروس فراہم کرنے والے معیاری ضروریات کے مطابق آئی ٹی سروس مینجمنٹ سسٹم کو ڈیزائن، لاگو اور انتظام کرتی ہے.

یہ کورس ISO / IEC 20000 کی کافی تفہیم فراہم کرتا ہے اور اس کی درخواست کو سرگرمیوں کی ایک حد تک تجزیہ اور قابل اطلاق لاگو کرنے میں کامیاب ہوسکتا ہے جس میں حصہ 1 کی ضروریات کے مطابق تنظیموں کی حمایت، اور آئی ایس او / IEC 20000 سرٹیفیکیشن حاصل کرنے اور برقرار رکھنے میں مدد ملے گی. .

یہ کورس معیار کے دوسرے ایڈیشن (ISO / IEC 20000-1: 2011) پر مشتمل ہے جس میں پہلے ایڈیشن (ISO / IEC 20000-1: 2005) کو منسوخ اور تبدیل کر دیا جاتا ہے.

کچھ اہم اختلافات مندرجہ ذیل ہیں:

  • ISO 9001 کو قریبی سیدھ
  • ISO / IEC 27001 کو قریبی سیدھ
  • بین الاقوامی استعمال کی عکاسی کرنے کے لئے اصطلاحات کی تبدیلی
  • دیگر جماعتوں کی طرف سے چلائے گئے عمل کے حکمرانی کے لئے ضروریات کی وضاحت
  • ایس ایم ایس کے گنجائش کو متعین کرنے کے لئے ضروریات کی وضاحت
  • وضاحت ہے کہ پی ڈی اے سی کے طریقہ کار ایس ایم ایس پر مشتمل ہوتی ہے، بشمول سروس مینجمنٹ کے عمل، اور خدمات
  • نئے یا تبدیل کردہ خدمات کے ڈیزائن اور منتقلی کے لئے نئی ضروریات کا تعارف

طلباء نے اس کورس میں شرکت کی ہے جس سے کامیابی سے متعلق متعلقہ آئی ایس او / ای سی 20000 پریکٹیشنر سرٹیفیکیشن ٹیسٹ کامیابی سے تیار ہے.

کے مقاصدISO 20000 پریکٹیشنر ٹریننگ

اس کورس کے اختتام پر طالب علم کو ابتدائی سرٹیفیکیشن کے لئے تیاری میں ایس ایم ایس / IEC 20000 کے مواد کا تجزیہ اور لاگو کرنے اور ان کے ایس ایم ایس کو لاگو کرنے کے خواہاں ہونے کے قابل ہو جائے گا.

خاص طور پر، طالب علم کو قابل ہو جائے گا:

  • مقصد کے حصول، استعمال اور حصوں کے 1، 2، 3 اور 5 کی درخواست سمجھیں.
  • ISO / IEC 20000-1 اور سرٹیفکیشن کو مطابقت پذیری کی کامیابی میں تنظیموں کی مدد اور مشورہ دیں
  • قابل اطلاق، اہلیت اور گنجائش کی تعریف کے بارے میں مسائل پر سمجھنے، وضاحت اور مشورہ
  • عام استعمال اور متعلقہ معیاروں میں آئی ایس او / IEC 20000 اور ITSM بہترین طریقوں کے درمیان تعلق کو سمجھنے اور سمجھاؤ
  • حصہ 1 کی ضروریات کی وضاحت اور اطلاق کریں
  • ایک ایس ایم ایس کے عملے کو فروغ دینے اور بہتر بنانے کے لئے ٹیکنالوجی اور آلات کے استعمال کی وضاحت، سرٹیفیکیشن کی کامیابی اور حصہ 1 پر مطابقت کے جاری مظاہرے
  • آئی ایس او / IEC 20000 سرٹیفیکیشن تیاری کے جائزے میں مشورہ اور مدد کریں
  • ایک بہتری اور عمل درآمد کی منصوبہ بندی کی طرف سے حمایت کی خلا کی تجزیہ تیار کریں
  • سروس مینجمنٹ پلان کو سمجھنے، تخلیق اور لاگو کریں
  • مسلسل بہتری کے عمل کو نافذ کرنے کے لئے تنظیموں کی مدد کریں اور مشورہ دیں
  • اے پی ایم جی سرٹیفیکیشن اسکیم کے قواعد و ضوابط کا استعمال کرکے ISO / IEC 20000 سرٹیفیکیشن آڈٹ کے لئے تنظیموں کو تیار کریں.

آئی ایس او 20000 پریکٹیشنر کورس کے لئے انٹصڈ آڈیٹر

یہ اہلیت ISO / IEC 20000 کی بنیاد پر سروس مینجمنٹ سسٹم کی پروڈکشن اور / یا آپریشنل مینجمنٹ میں کلیدی کرداروں کا حامل پیشہ، مینیجرز اور کنسلٹنٹس کا مقصد ہے.

ISO 20000 پریکٹیشنر سرٹیفیکیشن کے لئے ضروریات

شرکاء کو آئی ٹی سروس مینجمنٹ کے اصولوں اور عملوں کا بنیادی علم ہونا ضروری ہے.
اس علاقے میں علم کی بنیاد ایسے ہیں جیسے کورس میں حاصل کیے گئے ہیںITIL® فاؤنڈیشنیاISO / IEC 20000 فاؤنڈیشن.

مزید معلومات کے لئے برائے مہربانی ہم سے رابطہ.


جائزہ




مطلوبہ الفاظ تلاش کریں

  • گلگون میں ISO 20000 پریکٹیشنر تربیت
  • گڑگون میں ISO 20000 پریکٹیشنر سرٹیفیکیشن کی قیمت
  • گلگون میں آئی ایس او 20000 پریکٹیشنر کے لئے انسٹی ٹیوٹ
  • گلگون میں ISO 20000 پریکٹیشنر
  • گلگون میں ISO 20000 پریکٹیشنر سرٹیفیکیشن
  • گلگون میں ISO 20000 پریکٹیشنر کورس
  • بہترین ISO ISONUMX پریکٹیشنر ٹریننگ آن لائن
  • ISO 20000 پریکٹیشنر تربیت
سیکشن 1ISO / IEC 20000 معیار کے تعارف اور پس منظر
سیکشن 2ISOIEC 20000 سرٹیفیکیشن اسکیم
سیکشن 3آئی ٹی سروس مینجمنٹ کے اصول
سیکشن 4ISO / IEC 20000-1 (حصہ 1) سروس مینجمنٹ سسٹم کی ضروریات
سیکشن 5حصہ 20000 کی درخواست پر ISO / IEC 2-1 رہنمائی
سیکشن 6ISO / IEC 20000 سرٹیفیکیشن حاصل کرنا
سیکشن 7ISO / IEC 20000-3 پر مبنی قابل اطلاق، سکوپنگ اور اہلیت
سیکشن 8رسمی سرٹیفیکیشن، مکمل اور نگرانی کی آڈٹ کے لئے تیاری
سیکشن 9امتحان کی مشق اور تیاری