blog

itstechschool
10 Mar 2017

DevOps, ITIL va Agile olamlarining ta'siri

/
Posted by

DevOps, ITIL va Agile ta'siri

O'zgartirish - bu kunning talabidir va endi hech qachon avvalgidek biznes va innovatsion o'zgarishlarning tezlashishi tezlashadi. Tashkilotlar va mijozlar AT xizmatlarini etkazib beruvchilarga ko'proq javob berishlari va yanada yuqori sifatli xizmat ko'rsatishning yanada o'zgaruvchanligini oshirishlari uchun xizmat qiladi, bu esa biznesni yanada ko'proq rag'batlantirishga xizmat qiladigan xizmatlarni keltirib chiqaradi. ITIL - bu innovatsiyalarni biznes uchun xizmat sifatida etkazish va nazorat qilish uchun haqiqiy dunyo tuzilmasi. Deft - ilovalarni ishlab chiqish va joylashtirishni jadallashtirish uchun tizim (masalan, tartib va ​​protseduralar, masalan, Scrum). DevOps - bu ishlov berish uchun nazariya yoki usul bo'lib, unda bunday g'ayrioddiy strategiyalar orqali ko'proq e'tiborni jalb qiladigan afzalliklarni va tezkorroq transportni tan olishi mumkin.

Yopish

DevOps, ITIL xizmati hayot tsikli bosqichlarining katta qismini qamrab oladi. Dasturlarni ishlab chiqish (Agile) ITIL xizmati tasnifini xizmat ko'rsatish orqali kesib o'tadi. Ilovalarni boshqarish ITIL hayot aylanishining katta qismidan o'tadi. Xizmat ko'rsatish jarayoni izchil xizmat ko'rsatish o'zgarishi bilan xizmat ko'rsatish chizig'ida boshlanadi.

DevOps

  • DevOps - Agile taraqqiyoti bilan shug'ullanish bilan shug'ullanish uchun "hurmat" o'z ichiga oladi:
  • Barqaror uyushma va ishlab chiquvchilar guruhini ichki rivojlanish guruhlari bilan birgalikda rivojlantirish taraqqiyoti davomida amalga oshiradi
  • Operatsiyalar guruhlarini xizmat ko'rsatish tartibini belgilash va sanktsiyalar ta'rifi doirasida oldindan belgilangan muddatlarda jalb qilish
  • Operatsion guruhlarning texnik va amaliy foydalanishga qo'shgan hissasi xizmat ko'rsatish bo'yicha maslahatchi va tavsiya etiladigan oqim rejasiga erishish bo'yicha maslahatchi
  • Yangi yoki takomillashtirilgan dastur samaradorligini o'zgartirish bozoriga tezroq kirish imkonini beradigan tarzda tashkilotni takroriy takomillashtirish
  • Yangi o'zgarishlarning umidsizlik darajasini pasaytiramiz, o'zgarishlarni bartaraf etishda tez-tez yangilanib turadigan yangilanishlar va tezroq sog'ayish vaqti.
  • Muntazam "jarayon modellarini tezlashtirish uchun xizmat mexanizatsiyasini qo'llash, masalan, standart o'zgarish yoki muntazam oqimlarni yangilash

ITIL

Hamkorlikning bu fikrlari, zamonaviy yozishmalar va biznesga nisbatan ta'sirchanligi ITILdan tashqarida emas. Haqiqatan ham, ITIL tuzilmasi xizmat ko'rsatish texnikasi, xizmat ko'rsatish rejasi va xizmat ko'rsatish davrlarida texnik boshqaruv va dasturlarni boshqarishning foydali guruhlarini erta kiritishni talab qiladi. ITIL, texnik xizmat ko'rsatish qobiliyatlari - texnik guruhlar guruhlari, konstruktiv va rivojlanish guruhiga murojaatnomaning jonli holatiga yordam berish va sog'lomligini ta'minlash bo'yicha dastlabki maslahatlarini berishlari kerak. Ular, shuningdek, xizmat ko'rsatish muhandislik, dastur muhandislik, dizayn, ma'lumotlar dizayni, ma'lumotlar bazasi muhandisligi va boshqalarni o'z ichiga olgan "xizmat tartibga solish" texnik dizaynlashtirilgan uchun o'z hissasini qo'shishlari kerak.

Qodir kuchlari kuchi

Ilovalar boshqaruvi xodimlari (barcha ilovalarning butun hayot aylanishini mas'ul etib, faqatgina uyda yaratilganlar emas) xizmat ko'rsatish vaqtida o'z vaqtida qulflanishi kerak. Haqiqat, ular biznes bilan ishlashni boshlashlari kerak, ish munosabatlarining boshlig'i (BRM) va xizmat ko'rsatish sohasi egasi barcha "xizmatni tartibga solish" talablarini tan olish, xarakterlovchi va yozib olishlari va ularni ushlab turishlariga kafolat berishlari kerak. yangi yoki o'zgartirilgan xizmat ko'rsatish uchun xizmat shartnomasida.

ITIL tomonidan ko'rsatilgandek, dasturlarni boshqarish guruhlari xizmat ko'rsatish rejasi va xizmat ko'rsatishning tezkor rivojlanishi va xizmatlarning umumiy tuzilishining bir qismi bo'lgan ilovalarni yuborish bo'yicha markazida qoladigan rivojlanish paketlari bilan chuqur ishlashlari kerak. Rivojlanish jadal taraqqiyotga xizmat rejasini va xizmat ko'rsatish harakatidan chuqurroq o'rganishga qaratilgan bo'lsa-da, dastur boshqaruvi metodologiyadan metodologiyadan foydalanish va harakat (ishlab chiqish bilan ishlash) va ishga tushirish va uzluksiz o'zgarishlarni amalga oshirish bilan bog'liq. Ushbu yondashuv xizmat ko'rsatish tartibini (dasturni o'z ichiga oluvchi) yaxshi yuborilishini va biznes mijozlar va mijozlarning muammolarini hal qilish uchun jonli operatsiyalar davomida bajarilishini ta'minlaydi.

DevOps kabi, ITIL ham «modellar» ni qo'llash va xizmatni mexanizatsiyalashni samaradorligini oshirish, tezlikni oshirish va past xarajatlarni kamaytirish uchun juda ko'p qiziqtirmoqda. ITILning ta'kidlashicha, samarali bo'lishi uchun AT-xizmat yetkazib beruvchisi avvalo kompyuterlashtirishning eng o'ta afzalliklarini tushunishidan oldin tartib va ​​jarayonni boshqarishi kerak. Standart o'zgarish yoki tushirish "displey" birinchi navbatda e'lon qilinishi va buzilganligi, "yoriqlar" ni olib tashlash va protsedura va interfeyslarni tartibga solinishi va mexanizatsiyalashtirilishi kerak. Aynan shu nuqtada eng katta afzalliklar amalga oshiriladi.

Hech qanday shubha yo'qki, ITIL - bu IT-markaz uchun IT-eng yaxshi mashg'ulotlarning markazidir. AT-xizmat ko'rsatuvchi provayderlar biznes va mijoz bilan kelishuvni kuchaytirish, axborot texnologiyalari sifatini oshirish va xizmatlarni amalga oshirishni yaxshilashda, shuningdek, IT-xizmatlarining etkazib beruvchilari tomonidan eng yaxshi o'zaro tajribani qo'llash va mustahkamlashlari kerak. etkazib berish va umumiy IT xarajatlarini kamaytiradi.

Ushbu nuqtada nuqtai nazarini davom ettirish uchun, kursning qarashi, " DevOps va ITIL®.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!