blog

ITIL Vs. Olti Sigma
23 Jun 2017

Qaysi biri yaxshiroq olti Sigma yoki Itil? Qanday farq bor?

Olti Sigma Vs. ITIL

Axborot texnologiyalari, shu jumladan, har bir ma'muriy sektor, ular etkazib bergan xizmatlar yuqori sifatli bo'lishini talab qiladi. Sifatli ma'muriy boshqaruvni ta'minlash uchun ikkita strategiya keng qo'llanilmoqda - IT infratuzilmasi kutubxonasi (ITIL) va olti Sigma. Har ikkalasi ham o'z qiziqishlariga ega. Har holda, aksariyat tashkilotlar ularni bir-biri bilan birgalikda foydalanishga moyil.

IT-mutaxassislari ITIL sertifikatini olish uchun aqlli fikr bo'lardi, bu ITILni o'zining afzalliklarini Six Sigma bilan mustahkamlash uchun tushuntirishga imkon beradi. Kontrastlar mavjudligiga qaramasdan, ular haqida asosiy narsa iste'molchiga sodiqlikka e'tibor berishdir. Bizni bu yerda batafsil ko'rish imkoniyatini bering.

ITIL va olti Sigma nima?

ITIL IT-ga asoslangan xizmatlarni qo'llab-quvvatlash va etkazish uchun ishlatiladigan ramka hisoblanadi. ITIL namoyishi ko'plab qismlarga ega. Ma'muriy yordamni o'zgartirishni boshqarish, muammolarni boshqarish, oqimlarni boshqarish, epizodlarni boshqarish va sozlash kiradi boshqaruv. Etakchi tashish chegaralarni boshqarish, mavjudlik boshqaruvi, pul bilan bog'liq boshqaruv, foyda darajasini boshqarish va boshqaruvni boshqarish jarayonini o'z ichiga oladi. Ushbu segmentlarning har birida mutlaqo yoki mutlaqo quchoqlash mumkin bo'lgan ba'zi bir tavsiya etilgan texnikalar va amaliyotlar mavjud.

Olti Sigma operatsion protseduralarni o'zgartirish uchun IT-boshqaruvidan tashqarida ishlatiladi. Ushbu rasmiy yondashuv sizning biznesingiz uchun qanday shakllar muhimligini baholaydi, protseduralarni va natijalarini yaxshilash uchun metodologiyadan foydalanadi va protsedura uchun hosilning mohiyatini o'lchaydi. U IT-foyda boshqaruvi g'oyasi bilan yaxshi aralashadi va moliyaviy investitsiya fondlariga katta ahamiyat beradi. Prioritetlashtirish va iste'molchilarning sodiqligi - olti Sigma guruhining boshlig'i.

ITIL va Olti Sigma o'rtasidagi farq

Oddiy holatda, ITIL va Six Sigma haqiqiy ma'noda birgalikda foydalanilmaydi. Qolaversa, ular biznesni katta darajaga ko'tarish uchun bepul dasturlashtirilgan dastur sifatida qarama-qarshilikning bir qismi sifatida qo'llaniladi.

Olti Sigma, ko'pincha hisob-kitoblar, formulalar va ularni rivojlantirish uchun biznes shakllarini tekshirish asosida. U formalarni takomillashtirish uchun eng yaxshi uslubga e'tiborni qaratadi, ITIL jarayonlar "nima" ni aniqlash uchun zarur bo'lgan faraz va qoidalar bilan ko'proq savdolashadi.

Shuningdek qarang :ITIL imtihoni 2017 uchun savol va javoblar

ITIL texnikasi korxonalarni shakllarni rivojlantirish uchun nima qilish kerakligini aniqlashga imkon beradi. Kutilgan narsalarga qaramasdan, Olti Sigma korxonalar masalaning sababini yoki protsedurani yomon natija berishga qaror qiladi. Shu nuqtada bu qanday hal qilinishi mumkinligini aniqlaydi. Xizmatlarni aniq belgilashga yondashuv aniq. Olti Sigma o'lchovli tekshiruvdan foydalanganligi sababli, imtiyozlarning moslashuvchanligini tekshirish uchun sinov xonasida yangilanishlarni tayyorlashga harakat qilish idealdir.

Usullarini birlashtirish

Darhaqiqat, ushbu farqlar bilan birga, ishtirok etilganda ushbu ikkita metodologiya katta qiziqish uyg'otadi. ITIL har qanday holatda tashkilotda nima qilish kerakligini belgilaydi, qanday qilib emas. Shunday qilib, tashkilotdagi AT-mutaxassislar amaliyot oqimini hal qilishlari va muayyan ish yo'nalishlarini o'zlari hal qilishlari kerak. Sig Sigma shuningdek, muammolarning asosiy haydovchisi va ularni qanday qilib hal qilish mumkinligi haqida maslahat beradi. Qiymat o'zgarishining «nima» va «qanday qilib» belgilanishi bilan ikkala uslubiy ham IT-foyda olish va tashishning xususiyatini oshiradi.

Olti Sigma tashkilotning hozirgi tartiblarini o'zgartirgan qismi sifatida foydalanilishi mumkin, bu hozirgi kunga kelib ITIL tizimini qo'llamoqda yoki shunchaki unga ko'chiriladi. Tashrif bosqichida bo'lish ehtimoli haqida tashkilot organizmda xavfni bartaraf etish metodologiyasidan foydalanishi mumkin, ITIL - protseduralarni amalga oshirish uchun nima qilish kerakligini aniqlab beradi va undan keyin u qanday qilib ko'chib o'tishni tavsiflashni belgilash uchun biznesni ishlatishi mumkin. ITIL - mukammal holat.

ITIL va Six Sigma metodologiyalari biznesning muvaffaqiyatli bajarilishi uchun muhimdir, chunki olti Sigma bilan birga ITIL treningi uchun qo'shimcha foydali yordam beradi. Mutaxassislar, bu olti Sigma ni tashkilotning biznes maqsadlariga mos kelishiga qaramay, ITILni yaxshi jarayonga aylantirish uchun o'rganishni taklif qilmoqdalar.

Shuningdek qarang: Ishga joylashish imkoniyatlarini ITIL sertifikatlash

ITIL ta'limi

In Just 3 Days
Endi ro'yxatdan o'ting

&bsp

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!