Kiểulớp học đào tạo
ĐĂNG KÝ
Tiêu chuẩn ISO-IEC 20000 FOUNDATION

ISO / IEC 20000 Khóa đào tạo Foundation & Chứng nhận

Mô tả

Đối tượng & điều kiện tiên quyết

Chứng nhận

Tiêu chuẩn ISO / IEC 20000 Khóa đào tạo cơ bản

Khóa học Dự bị Đại học ISO / IEC 20000 được công nhận này chuẩn bị cho ứng viên đủ tiêu chuẩn. Nó cung cấp kiến ​​thức cần thiết để đạt được sự hiểu biết về nội dung và yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế ISO / IEC 20000-1: 2011 cho quản lý dịch vụ CNTT (ITSM). Tìm hiểu cách thức tổ chức có thể áp dụng các thông lệ này để cung cấp các dịch vụ được quản lý, liên tục cải tiến các dịch vụ và đạt chứng chỉ ISO / IEC 20000-1.ISO / IEC 20000 là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý dịch vụ CNTT (ITSM). Nó xác định các yêu cầu và cung cấp chi tiết của hệ thống quản lý dịch vụ CNTT (SMS) cần thiết để cung cấp các dịch vụ có quản lý có chất lượng chấp nhận được, cùng với hướng dẫn về làm thế nào để chứng minh sự phù hợp với tiêu chuẩn

Khóa học 3 này dành cho những người muốn thể hiện kiến ​​thức cấp cơ sở liên quan đến ISO / IEC 20000 và việc sử dụng nó trong một tổ chức cung cấp dịch vụ CNTT thông thường. Trình độ này không cung cấp kiến ​​thức nâng cao cho kiểm toán viên bên ngoài, tư vấn hoặc những người có trách nhiệm quản lý việc thực hiện tiêu chuẩn trong một tổ chức cung cấp dịch vụ. Kiểm toán viên, tư vấn và người thực hiện có thể muốn xem xét các khóa học của APMG Practitioner hoặc Auditor cung cấp thêm chi tiết về việc sử dụng tiêu chuẩn. Kỳ thi chứng chỉ APMG, là kỳ thi trắc nghiệm, có thể được tiến hành vào cuối khoá học.

Objectives of ISO/IEC 20000 Foundation Training

Cuối khóa học, sinh viên sẽ có thể hiểu được phạm vi, mục tiêu và yêu cầu cấp cao của tiêu chuẩn ISO / IEC 20000, cách sử dụng nó trong một tổ chức cung cấp dịch vụ CNTT điển hình, cùng với các yếu tố chính của quá trình chứng nhận . Cụ thể, học sinh sẽ hiểu:

  • The background to ISO IEC 20000
  • The scope and purpose of Parts 1, 2, 3 and 5 of ISO IEC 20000 and how these can be used
  • Các thuật ngữ và định nghĩa chính được sử dụng
  • Các yêu cầu cơ bản cho một tin nhắn SMS và sự cần thiết phải cải tiến liên tục
  • Các quy trình, mục tiêu và yêu cầu cấp cao của họ trong một kịch bản cung cấp dịch vụ CNTT điển hình
  • Yêu cầu về khả năng áp dụng và phạm vi
  • Mục đích của kiểm toán nội bộ và bên ngoài, hoạt động của họ và thuật ngữ liên quan
  • Hoạt động của Chương trình Chứng nhận APMG
  • Mối quan hệ với thực tiễn tốt nhất và các tiêu chuẩn liên quan

Intended Audience for ISO/IEC 20000 Foundation Course

Khóa học dành cho nhân viên trong các tổ chức cung cấp dịch vụ nội bộ và bên ngoài, những người cần hiểu rõ căn bản về tiêu chuẩn ISO / IEC 20000 và nội dung của nó. Nó sẽ cung cấp:

  • Chủ sở hữu dịch vụ, chủ sở hữu quy trình và quản lý dịch vụ nhân viên có nhận thức và hiểu biết về quản lý dịch vụ dựa trên tiêu chuẩn ISO / IEC 20000
  • Các cá nhân có hiểu biết để hiểu được tiêu chuẩn ISO / IEC 20000 và cách thức nó trong tổ chức của họ
  • Các nhà quản lý và đội ngũ lãnh đạo với kiến ​​thức về một hệ thống quản lý dịch vụ ISO / IEC 20000 điển hình (SMS)
  • Kiểm toán viên nội bộ, chủ sở hữu quy trình, người đánh giá quá trình và người đánh giá có kiến ​​thức tốt về tiêu chuẩn ISO / IEC 20000, nội dung và nhu cầu đánh giá nội bộ, đánh giá và kiểm toán
  • Bằng chứng rằng các đại biểu đã đạt được một nền tảng kiến ​​thức về tiêu chuẩn ISO / IEC 20000

Trình độ này không cung cấp kiến ​​thức nâng cao cho kiểm toán viên bên ngoài, tư vấn hoặc những người có trách nhiệm quản lý việc thực hiện tiêu chuẩn trong một tổ chức cung cấp dịch vụ. Kiểm toán viên, tư vấn và người thực hiện có thể muốn xem xét các khóa học của APMG Practitioner hoặc Auditor cung cấp thêm chi tiết về việc sử dụng tiêu chuẩn.

Prerequisites for ISO/IEC 20000 Foundation Certification

Không có điều kiện tiên quyết cho khóa học này như vậy, mặc dù Tổ chức ITIL® V3 Foundation Giấy chứng nhận được khuyến khích mạnh mẽ.

Để biết thêm thông tin vui lòng liên hệ chúng tôi.

ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon | ISO/IEC 20000 Foundation Training Institute in Gurgaon

Innovative Technology solutions provides and the only training company in Gurgaon who provides class room training on ISO/IEC 20000 Foundation as per the customer requirement. Our training programs is specially designed for professionals or fresher’s to get placements in MNCs. Innovative Technology solutions is delivering major of IT trainings in Gurgaon and ISO/IEC 20000 Foundation Training is one of the most demanded training. ITS offers hands on practical knowledge / practical implementation on live projects and will ensure to understand or learn the in-depth knowledge on ISO/IEC 20000 Foundation from our ISO/IEC 20000 Foundation Training. Our ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon is conducted by specialist working certified corporate trainers and professionals having real time implementation experience on ISO/IEC 20000 Foundation.

Innovative technology solutions is well-equipped ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon. Innovative Technnology solutions is the well-known ISO/IEC 20000 Foundation Training Center in Gurgaon with appropriate infrastructure and lab facilities. ISO/IEC 20000 Foundation labs are online, so candidate can access the labs from home as well. Innovative Technology solutions in Gurgaon mentored more than 50000+ candidates on different IT skills and we have public batches on ISO/IEC 20000 Foundation Certification Training in Gurgaon at very reasonable fee. We have in house trainer and course curriculum can be customized as per your requirement.

Our training labs are well equipped with Projector, computers, LAN with high speed internet to work on cloud. We also serve lunch for corporate.

Innovative Technology solutions is one of the best ISO/IEC 20000 Foundation Training Institutes in Gurgaon with placement support.

Innovative Technology solution is corporate delivery training company and provide training to organizations like HCL, Colt, Kronos, BCG etc. working with MNC’s makes us capable to place our students in top MNCs across the globe.

ISO/IEC 20000 Foundation Training Introduction

ISO/IEC 20000 Foundation is one of the finest, economical and widely used Technology. Major of IT or non IT companies are using ISO/IEC 20000 Foundation services for their cloud hosting solutions. Major of companies required the employees who are hands on ISO/IEC 20000 Foundation. After visualizing the demand of ISO/IEC 20000 Foundation, Innovative Technology solutions started offering ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon for individual and ISO/IEC 20000 Foundation training for corporates. Innovative Technology solutions do offers trainings on ISO/IEC 20000 Foundation in classroom or online mode. Our trainers goes to Customer location and deliver training.

Why you should join Innovative Technology solutions for ISO/IEC 20000 Foundation Training in Gurgaon

Top Reasons which makes us best among all others:

  • Best corporate trainers are delivering training.
  • 100% hands on.
  • Trainer discuss the real time challenges of industry and solutions to them.
  • Corporate trainers for ISO/IEC 20000 Foundation training
  • Standard training curriculum as suggested by Principle.
  • ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon available on weekend or weekday basis
  • Preparation for JOB interview or placement
  • Different payment modes are available like – online, cash, bank transfer or EMI.

Corporate training on ISO/IEC 20000 Foundation, Corporate trainer for ISO/IEC 20000 Foundation , Bootcamp for ISO/IEC 20000 Foundation training. Best ISO/IEC 20000 Foundation training in India

Innovative technology solutions is Corporate training delivery company, since 2010 and delivered 5000+ corporate batches. Innovative is one of the best trainers in India on ISO/IEC 20000 Foundation training. Our trainers are well versed with online training solutions. Our trainer’s everyday delivers online ISO/IEC 20000 Foundation training. Professionals from USA, UK and other countries also enrol themselves for our Online ISO/IEC 20000 Foundation training programme. Taking online or classroom ISO/IEC 20000 Foundation training from India is always cost effective.


Đánh giá



Are you looking for ISO/IEC 20000 Foundation Certification training in India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in Gurgaon


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training from India


✓ ISO/IEC 20000 Foundation online training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation classroom training


✓ ISO/IEC 20000 Foundation certification

✓ ISO/IEC 20000 Foundation video tutorial


✓ ISO/IEC 20000 Foundation training in India


✓ Enterprise training on ISO/IEC 20000 Foundation


✓ Use ISO/IEC 20000 Foundation efficiently


✓ ISO/IEC 20000 Foundation guide


✓ best ISO/IEC 20000 Foundation training institutes in delhi ncr


Mục 1Hiểu được phạm vi, mục đích và cách sử dụng ISO / IEC 20000
Đọc 1Câu nói "Shall" và "Should"
Đọc 2Nguyên tắc của một hệ thống quản lý dịch vụ
Đọc 3Các mối quan hệ của ISO / IEC 20000 với ITIL và các tiêu chuẩn và cách tiếp cận khác
Mục 2Hiểu biết về các yêu cầu hệ thống quản lý ISO / IEC 20000
Đọc 4Mục tiêu của hệ thống quản lý
Đọc 5Trách nhiệm quản lý
Đọc 6Yêu cầu về tài liệu
Đọc 7Năng lực cán bộ, nhận thức và đào tạo
Mục 3Hiểu biết về các yêu cầu quy trình quản lý dịch vụ ISO / IEC 20000
Đọc 8Lập kế hoạch và thực hiện các dịch vụ mới hoặc đã thay đổi
Đọc 9Các quy trình phân phối dịch vụ
Đọc 10Các quá trình quan hệ
Đọc 11Quá trình giải quyết
Đọc 12Quy trình kiểm soát và phát hành
Mục 4Thông qua kế hoạch, làm, kiểm tra, hành động chu kỳ để cải tiến dịch vụ
Đọc 13Lập kế hoạch, thực hiện và cải tiến quản lý dịch vụ CNTT đáp ứng tiêu chuẩn ISO / IEC 20000
Đọc 14Khả năng áp dụng, yêu cầu về phạm vi và các Báo cáo Phạm vi
Đọc 15Phương pháp lập kế hoạch kiểm tra hành động và ứng dụng của nó đối với quản lý dịch vụ
Mục 5Đánh giá, đánh giá và kiểm toán các hoạt động ISO / IEC 20000
Đọc 16Các loại đánh giá, đánh giá và kiểm toán theo yêu cầu của tiêu chuẩn
Đọc 17Kỹ thuật và cách tiếp cận có thể được sử dụng cho họ
Đọc 18Những gì liên quan đến kiểm toán độc lập