Blog

itstechschool
10 làm hư 2017

Ảnh hưởng đến thế giới của DevOps, ITIL & Agile

/
Gửi bởi

DevOps, ITIL & Tác động Agile

Thay đổi là yêu cầu trong ngày, và bây giờ như chưa bao giờ, tốc độ đổi mới kinh doanh và đổi mới đang nhanh hơn. Các tổ chức và khách hàng đang tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ CNTT để đáp ứng nhanh hơn và chuyển những thay đổi dịch vụ thường xuyên với chất lượng cao hơn, mang lại những dịch vụ truyền đạt thêm động cơ cho doanh nghiệp. ITIL là cấu trúc thực sự trên toàn thế giới để chuyển tải và giám sát sự đổi mới như một dịch vụ cho doanh nghiệp. Deft là một hệ thống để thúc đẩy sự phát triển và sắp xếp các ứng dụng (sử dụng thủ tục và thủ tục, ví dụ Scrum). DevOps là một lý thuyết hoặc phương pháp để làm việc có thể có thể thừa nhận những lợi thế đáng chú ý hơn và vận chuyển nhanh hơn thông qua các chiến thuật nhanh nhẹn như vậy.

Chồng chéo

DevOps bao gồm phần lớn các giai đoạn vòng đời dịch vụ ITIL. Phát triển ứng dụng (Agile) giao tiếp với dịch vụ ITIL qua dịch vụ di chuyển. Quản lý ứng dụng trải qua phần lớn vòng đời của ITIL. Trong khi hoạt động dịch vụ bắt đầu tại phác thảo dịch vụ thông qua thay đổi dịch vụ nhất quán.

DevOps

  • DevOps là một "bao gồm lòng tự trọng" để đối phó với sự phát triển của Agile:
  • Sự liên kết bền bỉ và sự tham gia của các nhóm hoạt động với các nhóm phát triển bên trong tất cả thông qua vòng đời phát triển
  • Sự tham gia của các nhóm hoạt động như trước thời hạn như có thể hiểu được giữa các định nghĩa về tầm nhìn và hình thức xử phạt đối với việc bố trí dịch vụ
  • Sự đóng góp của các nhóm hoạt động đối với các điều kiện tiên quyết về kỹ thuật và ứng dụng đối với dịch vụ và tư vấn về tính khả thi của kế hoạch xả thải được đề xuất
  • Sự tái tổ chức của tổ chức được tăng cường theo cách này giúp tăng thời gian nhanh hơn cho thị trường những thay đổi hữu ích của ứng dụng mới hoặc nâng cao
  • Giảm tỷ lệ thất vọng của các lần thải mới, tiếp tục giải quyết việc làm mới và thời gian hồi phục nhanh hơn trong trường hợp thay đổi thất vọng
  • Việc áp dụng cơ chế dịch vụ để làm nhanh "các mô hình xử lý thông thường", ví dụ, thay đổi tiêu chuẩn hoặc làm mới xả thường lệ

ITIL

Những ý tưởng hợp tác, thư từ nâng cấp và đáp ứng của doanh nghiệp không nằm ngoài ITIL. Thật vậy, cấu trúc ITIL tập trung vào yêu cầu sớm đưa vào quản lý kỹ thuật và quản lý ứng dụng các nhóm hữu ích trong các giai đoạn kỹ thuật dịch vụ, kế hoạch dịch vụ và dịch vụ di chuyển. ITIL rõ ràng là năng lực hoạt động dịch vụ — các nhóm khung kỹ thuật cụ thể — nên đưa ra lời khuyên ban đầu cho nhóm phác thảo và nhóm phát triển về khả năng hỗ trợ và sức khỏe của ứng dụng đối với điều kiện sống. Họ cũng phải đóng góp tương tự vào các thiết kế kỹ thuật cho “sắp xếp dịch vụ”, bao gồm kỹ thuật dịch vụ, kỹ thuật ứng dụng, thiết kế tổ chức, thiết kế dữ liệu, kỹ thuật cơ sở dữ liệu và cetera.

Sức mạnh của lực lượng tham gia

Nhân viên quản lý ứng dụng (chịu trách nhiệm về toàn bộ vòng đời của tất cả các ứng dụng - không chỉ những người được tạo ra trong nhà) phải được khóa đúng thời điểm trong cuộc đời của một dịch vụ. Thật ra, họ phải là những người làm việc với doanh nghiệp, cá nhân đã chia sẻ với tư cách là người đứng đầu mối quan hệ kinh doanh (BRM) và chủ sở hữu dịch vụ để nhận ra, mô tả và ghi lại toàn bộ điều kiện tiên quyết trong hợp đồng dịch vụ cho dịch vụ mới hoặc thay đổi đang được xem xét.

Như đã chỉ ra bởi ITIL, các nhóm quản lý ứng dụng phải làm việc chặt chẽ với các nhóm phát triển, những người vẫn tập trung vào giữa phác thảo dịch vụ và dịch vụ chuyển sang phát triển nhanh và gửi các ứng dụng là một phần trong sắp xếp dịch vụ tổng hợp. Trong khi sự phát triển nhanh nhẹn tập trung vào sự phát triển nhanh chóng của các bài tập ngang qua kế hoạch dịch vụ và di chuyển dịch vụ, quản lý ứng dụng đề cập đến ứng dụng trên toàn bộ vòng đời dịch vụ từ phương pháp thông qua phác thảo và di chuyển (làm việc với sự phát triển) và đi vào hoạt động và thay đổi không ngừng. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng các dịch vụ sắp xếp (có chứa các ứng dụng) gửi đi cũng như tiếp tục thực hiện giữa các hoạt động trực tiếp để giải quyết các vấn đề của khách hàng kinh doanh và khách hàng.

Cũng giống như DevOps, ITIL cũng rất say mê về việc sử dụng “mô hình” và ứng dụng cơ giới hóa dịch vụ để mở rộng năng suất, thực hiện tốc độ và chi phí thấp hơn. Điều mà ITIL nhấn mạnh, có thể là hiệu quả, một nhà cung cấp dịch vụ CNTT đầu tiên nên làm thủ tục và điều khiển theo quy trình trước khi nó có thể hiểu được những lợi thế cực đoan nhất của tin học hóa. Thay đổi tiêu chuẩn hoặc xả "hiển thị" đầu tiên nên được báo cáo và bị phá vỡ, "kẽ hở" phải được đưa ra, và các thủ tục và giao diện phải được sắp xếp hợp lý và cơ giới hóa. Tại điểm chính xác, điểm mạnh nhất sẽ được thực hiện.

Không có nghi ngờ rằng ITIL là trung tâm của ngành công nghiệp luyện tập cho CNTT. Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin phải thu được lợi nhuận bằng cách hợp nhất các hoạt động đối ứng tốt nhất - bao gồm cả Agile và DevOps - dường như tăng cường sự sắp xếp với doanh nghiệp và khách hàng, nâng cao chất lượng và thực hiện các dịch vụ CNTT, tăng cường vận chuyển và hạ thấp chi phí CNTT.

Để tiếp tục đọc về điểm này, hãy xem khóa học, The Intersection of DevOps toàn ITIL®.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!