טיפּקלאַסצימער טראַינינג
רעגיסטרירן

ISO 20000 FOR AUDITORS

יסאָ קסנומקס פֿאַר אַודיטאָרס טראַינינג קאָורסעס & סערטיפיקאַטיאָן

באַשרייַבונג

וילעם & פּרערעקוויסיטעס

Certification

יסאָ קסנומקס פֿאַר אַודיטאָרס טראַינינג קאָרס

קלייאַנץ פארלאנגט אַז זייער (ינערלעך אָדער פונדרויסנדיק) עס סערוויס פּראָווידערס קענען באַווייַזן אַז זיי זענען ביכולת צו צושטעלן די פארלאנגט דינסט קוואַליטעט און האָבן צונעמען דינען פאַרוואַלטונג פּראַסעסאַז אין אָרט. באזירט אויף פּראַסעסאַז, יסאָ / יעקקסנומקס איז אַ ינטערנאַשנאַלי דערקענט סטאַנדאַרד פֿאַר IT סערוויס מאַנאַגעמענט אַז ספּעסאַפייז באדערפענישן פֿאַר די דינסט שפּייַזער צו פּלאַן, פאַרלייגן, ינסטרומענט, אַרבעטן, מאָניטאָר, באריכטן, טייַנען און פֿאַרבעסערן אַ SMS. די באדערפענישן אַרייַננעמען די פּלאַן, יבערגאַנג, עקספּרעס און פֿאַרבעסערונג פון באַדינונגס צו מקיים מסכים דינסט באדערפענישן.

ISO / IEC20000 סערטאַפאַקיישאַן איז באַלוינט נאָך אַדאַץ געפירט דורך רעגיסטרירט סערטיפיקאַטיאָן באָדיעס, וואָס ינשור אַז אַ דינען שפּייַזער דיזיינז, ימפּלאַמאַנץ און מאַנידזשיז אַ IT סערוויס מאַנאַגעמענט סיסטעם אין שורה מיט די באדערפענישן פון די סטאַנדאַרט. די ציל פון די יסאָ / יעק קסנומקס אַודיטאָר קורס איז צו צושטעלן גענוג פארשטאנד פון ITSM בכלל און וויסן פון די אינהאַלט און באדערפענישן פון די יסאָ / יעק קסנומקס נאָרמאַל צו קענען צו דורכפירן אַדאַץ קעגן דעם נאָרמאַל.

דער גאַנג קאָווערס די רגע אַדישאַן פון די סטאַנדאַרט (ISO / IEC 20000-1: 2011) וואָס קאַנסערייץ און ריפּלייסט די ערשטער אַדישאַן (ISO / IEC 20000-1: 2005).

עטלעכע פון ​​די הויפּט דיפראַנסאַז זענען ווי גייט:

  • נעענטער צו ISO קסנומקס
  • נעענטער צו ISO / יעק קסנומקס
  • טוישן פון טערמינאָלאָגיע צו פאַרטראַכטנ אינטערנאַציאָנאַלע באַניץ
  • קלעראַפאַקיישאַן פון די באדערפענישן פֿאַר די גאַווערנאַנס פון פּראַסעסאַז אַפּערייטאַד דורך אנדערע פּאַרטיעס
  • קלעראַפאַקיישאַן פון די באדערפענישן פֿאַר דיפיינינג די פאַרנעם פון די SMS
  • קלעראַפאַקיישאַן אַז די פּדקאַ מעטאַדאַלאַדזשי אַפּלייז צו די SMS, אַרייַנגערעכנט די דינסט פאַרוואַלטונג פּראַסעסאַז, און די באַדינונגען
  • הקדמה פון נייַע באדערפענישן פֿאַר די פּלאַן און יבערגאַנג פון נייַ אָדער געביטן

סטודענטן וואס האָבן אַטענדאַד דעם קורס זענען פּאַסיק צו הצלחה נעמען די אַסיינד ISO / יעק קסנומקס אַודיטאָר סערטאַפאַקיישאַן פּרובירן.

אַבדזשעקטיווז פון יסאָ קסנומקס פֿאַר אַודיטאָרס

אין די סוף פון די קורס דעם תּלמיד קען זיין פאַרשטיין די פּרינציפּן פון ITSM און די באדערפענישן פון די ISO / IEC 20000 סטאַנדאַרט, ווי עס איז גענוצט אין אַ טיפּיש IT דינען שפּייַזער אָרגאַניזאַציע, צוזאַמען מיט די הויפּט יסודות פון די סערטאַפאַקיישאַן סקים.

ספּעציעל, דער תּלמיד וועט פֿאַרשטיין:

  • דער הינטערגרונט צו יסאָ / יעק קסנומקס
  • די פאַרנעם און ציל פון פּאַרץ קסנומקס, קסנומקס, קסנומקס און קסנומקס פון ISO / יעק קסנומקס און ווי קענען זיין געניצט פֿאַר אַדאַטינג און סערטאַפאַקיישאַן
  • דער שליסל טערמינען און דעפֿיניציע געניצט
  • יצם אַלגעמיין פּרינציפּן
  • די סטרוקטור און אַפּלאַקיישאַן פון יסאָ / יעק קסנומקס-קסנומקס
  • די באדערפענישן פון יסאָ / יעק קסנומקס-קסנומקס
  • אַפּפּליקאַביליטי און פאַרנעם דעפֿיניציע באדערפענישן
  • דער ציל פון ינערלעך און פונדרויסנדיק אַדאַץ, זייער אָפּעראַציע און די פארבונדן טערמינאָלאָגיע
  • די אָפּעראַציע פון ​​די אַפּמג סערטיפיקאַטיאָן
  • די שייכות מיט בעסטער פּראַקטאַסאַז און פֿאַרבונדענע סטאַנדאַרדס - ספּאַסיפיקלי ITIL®, ISO קסנומקס און יסאָ / יעק קסנומקס

ינטענדיד אַודיענסע פֿאַר ISO קסנומקס פֿאַר אַודיטאָרס קאָרס

  • אינערלעכער אַדאַטערז און עקספּערט אַדווייזערז אין סערוויס מאַנאַגעמענט
  • אַודיטאָרס וואַנטעד צו דורכפירן און פירן סערוויס מאַנאַגעמענט סיסטעם (SMS) סערטאַפאַקיישאַן אַדאַץ
  • Project מאַנאַדזשערז אָדער קאַנסאַלטאַנץ ווילן צו בעל דער SMS קאָנטראָלירן פּראָצעס
  • מענטשן פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די אינפֿאָרמאַציע טעכנאָלאָגיע דינסט קאַנפאָרמאַטי אין אַן אָרגאַניזאַציע
  • טעכניש עקספּערץ ווילן צו צוגרייטן אַ SMS קאָנטראָלירן פונקציאָנירן.

פּרערעקוויסיטעס פֿאַר ISO קסנומקס פֿאַר אַודיטאָרס סערטיפיקאַטיאָן

א פונדאַמענטאַל פארשטאנד פון יסאָ / יעק קסנומקס און פולשטענדיק וויסן פון קאָנטראָלירן פּרינציפּן.

פֿאַר מער אינפֿאָרמאַציע ביטע קאָנטאַקט אונדז.


תגובות




אָפּטיילונג קסנומקסינטראָדוקטיאָן און הינטערגרונט צו דער נאָרמאַל
אָפּטיילונג קסנומקספּרינציפּן פון עס פאַרוואַלטונג
אָפּטיילונג קסנומקסדי יסאָ / יעק קסנומקס סערטאַפאַקיישאַן סכעמע
אָפּטיילונג קסנומקסאינהאַלט פון די ISO / יעק קסנומקס נאָרמאַל
אָפּטיילונג קסנומקסווי די מכשירים שטיצן סערטאַפאַקיישאַן
אָפּטיילונג קסנומקסדעפיניטיאָן פון די פעלד פון סערטאַפאַקיישאַן און אַפּלאַקאַבילאַטי