טיפּקלאַסצימער טראַינינג
רעגיסטרירן

רוף אונז

פעלדער אנגעצייכנט מיט אַן * זענען פארלאנגט

 

ISO קסנומקס פּראַקטישנער

יסאָ קסנומקס פּראַקטישנער טראַינינג קאָרס & סערטיפיקאַטיאָן

באַשרייַבונג

וילעם & פּרערעקוויסיטעס

Certification

יסאָ קסנומקס פּראַקטישנער טראַינינג קאָרס

קלייאַנץ פארלאנגט אַז זייער (ינערלעך אָדער פונדרויסנדיק) עס סערוויס פּראָווידערס קענען באַווייַזן אַז זיי זענען ביכולת צו צושטעלן די פארלאנגט דינסט קוואַליטעט און האָבן צונעמען דינסט פאַרוואַלטונג פּראַסעסאַז אין פּלאַץ. באַזירט אויף פּראַסעסאַז, יסאָ / יעקקסנומקס איז אַ ינטערנאַשנאַלי אנערקענט נאָרמאַל עס סערוויס מאַנאַגעמענט וואָס ספּעסאַפאַקיישאַנז באדערפענישן פֿאַר די דינסט שפּייַזער צו פּלאַן, פאַרלייגן, ינסטרומענט, אַרבעטן, מאָניטאָר, באריכטן, טייַנען און פֿאַרבעסערן אַ SMS. די באדערפענישן אַרייַננעמען די פּלאַן, יבערגאַנג, עקספּרעס און פֿאַרבעסערונג פון באַדינונגס צו מקיים מסכים דינסט באדערפענישן.

יסאָ / יעקקסנומקס סערטאַפאַקיישאַן איז באַלוינט נאָך אַדאַץ פירט דורך רעגיסטרירט סערטיפיקאַטיאָן באָדיעס, וואָס ינשור אַז אַ דינען שפּייַזער דיזיינז, ימפּלאַמאַנץ און מאַנידזשיז אַ IT סערוויס מאַנאַגעמענט סיסטעם אין שורה מיט די באדערפענישן פון די סטאַנדאַרט.

דעם קורס כּולל גענוג פארשטאנד פון יסאָ / יעק קסנומקס און זייַן אַפּלאַקיישאַן צו קענען צו פונאַנדערקלייַבן און צולייגן די פארדינט וויסן צו אַ קייט פון אַקטיוויטעטן וואָס וואָלט שטיצן אָרגאַנאַזיישאַנז אין קאַנפאָרמינג צו די באדערפענישן פון טייל קסנומקס, און אַטשיווינג און ריטיין יסאָ / יעק קסנומקס סערטאַפאַקיישאַן .

דער גאַנג קאָווערס די רגע אַדישאַן פון די סטאַנדאַרט (ISO / IEC 20000-1: 2011) וואָס קאַנסערייץ און ריפּלייסט די ערשטער אַדישאַן (ISO / IEC 20000-1: 2005).

עטלעכע פון ​​די הויפּט דיפראַנסאַז זענען ווי גייט:

  • נעענטער צו ISO קסנומקס
  • נעענטער צו ISO / יעק קסנומקס
  • טוישן פון טערמינאָלאָגיע צו פאַרטראַכטנ אינטערנאַציאָנאַלע באַניץ
  • קלעראַפאַקיישאַן פון די באדערפענישן פֿאַר די גאַווערנאַנס פון פּראַסעסאַז אַפּערייטאַד דורך אנדערע פּאַרטיעס
  • קלעראַפאַקיישאַן פון די באדערפענישן פֿאַר דיפיינינג די פאַרנעם פון די SMS
  • קלעראַפאַקיישאַן אַז די פּדקאַ מעטאַדאַלאַדזשי אַפּלייז צו די SMS, אַרייַנגערעכנט די דינסט פאַרוואַלטונג פּראַסעסאַז, און די באַדינונגען
  • הקדמה פון נייַע באדערפענישן פֿאַר די פּלאַן און יבערגאַנג פון נייַ אָדער געביטן סערוויסעס

סטודענטן וואס האָבן אַטענדאַד דעם קורס זענען פּאַסיק צו הצלחה נעמען די אַסיינד ISO / יעק קסנומקס פּראַקטישנער סערטאַפאַקיישאַן פּרובירן.

אַבדזשעקטיווז פוןיסאָ קסנומקס פּראַקטישנער טראַינינג

אין די סוף פון די קורס דעם תּלמיד וועט קענען צו פֿאַרשטיין און קענען צו פונאַנדערקלייַבן און צולייגן די צופרידן פון יסאָ / יעק קסנומקס ין דערווייַל סערטאַפייד אָרגאַניזאַציעס אָדער יענע געוואלט צו ינסטרומענט אַ SMS אין צוגרייטונג פֿאַר ערשט סערטאַפאַקיישאַן.

ספּעציפֿיש, דער תּלמיד וועט זיין ביכולת צו:

  • פֿאַרשטיין דעם ציל, נוצן און אַפּלאַקיישאַן פון פּאַרץ קסנומקס, קסנומקס, קסנומקס און קסנומקס פון די סטאַנדאַרט
  • אַרוישעלפן און רעקאָמענדירן אָרגאַנאַזיישאַנז אין די דערגרייה פון קאַנפאָרמאַנס צו יסאָ / יעק קסנומקס-קסנומקס און סערטאַפאַקיישאַן
  • פֿאַרשטיין, דערקלערן און רעקאָמענדירן אויף ישוז וועגן אַפּלאַקאַבילאַטי, עליגאַביליטי און פאַרנעם דעפֿיניציע
  • פֿאַרשטיין און דערקלערן די שייכות צווישן ISO / IEC 20000 און ITSM בעסטער פּראַקטאַסאַז אין פּראָסט נוצן און פֿאַרבונדענע סטאַנדאַרדס
  • דערקלערן און צולייגן די באדערפענישן פון טייל קסנומקס
  • דערקלערן די נוצן פון טעכנאָלאָגיע און מכשירים צו שטיצן די ימפּלאַמענטיישאַן און פֿאַרבעסערונג פון SMS, די דערגרייה פון סערטאַפאַקיישאַן און די אָנגאָינג דעמאַנסטריישאַן פון קאָנפאָרמאַנסע צו טייל קסנומקס
  • רעקאָמענדירן און אַרוישעלפן אין יסאָ / יעק קסנומקס סערטאַפאַקיישאַן גרייטקייַט אַסעסמאַנץ
  • פּראָדוצירן אַ ריס אַנאַליז געשטיצט דורך אַ פֿאַרבעסערונג און ימפּלאַמענטיישאַן פּלאַן
  • פֿאַרשטיין, שאַפֿן און צולייגן אַ דינסט פאַרוואַלטונג פּלאַן
  • אַרוישעלפן און רעקאָמענדירן אָרגאַנאַזיישאַנז אויף די ימפּלאַמענטיישאַן פון קעסיידערדיק ימפּרווומאַנץ
  • צוגרייטן אָרגאַניזאַציעס פֿאַר אַ יסאָ / יעק קסנומקס סערטאַפאַקיישאַן קאָנטראָלירן די רעגולירן פון די אַפּמג סערטיפיקאַטיאָן סקים.

צוטריט צו אַודיאָ פֿאַר ISO קסנומקס פּראַקטישנער קאָרס

דעם אָפּפירונג איז אַימעד בייַ פּראָפעססיאָנאַלס, מאַנאַדזשערז און קאַנסאַלטאַנץ וואס האַלטן שליסל ראָלעס אין די פּראָדוקציע און / אָדער אַפּעריישאַנאַל פאַרוואַלטונג פון אַ דינסט פאַרוואַלטונג סיסטעם באזירט אויף יסאָ / יעק קסנומקס.

פּרערעקוויסיטעס פֿאַר ISO קסנומקס פּראַקטישנער סערטיפיקאַטיאָן

פּאַרטיסיפּאַנץ מוזן האָבן אַ גרונט וויסן פון די פּרינציפּן און פּראַסעסאַז פון עס סערוויס מאַנאַגעמענט.
די וויסן באַזע אין דעם געגנט זענען אַזאַ ווי די קונה אין אַ קורסITIL® Foundationאָדעריסאָ / יעק קסנומקס וויקיפּעדיע.

פֿאַר מער אינפֿאָרמאַציע ליב רוף אונז.


תגובות


אָפּטיילונג קסנומקסהקדמה און הינטערגרונט צו יסאָ / יעק קסנומקס נאָרמאַל
אָפּטיילונג קסנומקסISOIEC קסנומקס סערטאַפאַקיישאַן סכעמע
אָפּטיילונג קסנומקספּרינסיפּלעס פון עס דינסט פאַרוואַלטונג
אָפּטיילונג קסנומקסיסאָ / יעק קסנומקס-קסנומקס (טייל קסנומקס) סערוויס פאַרוואַלטונג סיסטעם באדערפענישן
אָפּטיילונג קסנומקסיסאָ / יעק קסנומקס-קסנומקס גיידאַנס אויף די אַפּלאַקיישאַן פון טייל קסנומקס
אָפּטיילונג קסנומקסדערגרייכן יסאָ / יעק קסנומקס סערטאַפאַקיישאַן
אָפּטיילונג קסנומקסאַפּפּליקאַביליטי, סקאָופּינג און עליגאַביליטי באזירט אויף יסאָ / יעק קסנומקס-קסנומקס
אָפּטיילונג קסנומקסצוגרייטונג פֿאַר פאָרמאַל סערטאַפאַקיישאַן, פול און סערוויילאַנס אַדאַץ
אָפּטיילונג קסנומקסעקסאַם פּראַקטיס און צוגרייטונג