יסאָ-יעק קסנומקס שטאָף

יסאָ / יעק קסנומקס וויקיפּעדיע טראַינינג קאָרס & סערטיפיקאַטיאָן

באַשרייַבונג

וילעם & פּרערעקוויסיטעס

Certification

יסאָ / יעק קסנומקס וויקיפּעדיע טראַינינג קאָרס איבערבליק

דעם אַקרעדיטיד יסאָ / יעק קסנומקס וויקיפּעדיע פּריפּערז קאַנדאַדייץ פֿאַר דער יסוד קוואַליפיקאַציע. עס גיט די וויסן פארלאנגט צו געווינען אַן אינהאַלט פון די אינהאַלט און באדערפענישן פון די ISO / IEC 20000-20000: 1 אינטערנאַציאָנאַלער סטאַנדאַרד פֿאַר עס דינסט פאַרוואַלטונג (ITSM). געפינען אויס ווי די פּראַקטיסיז קענען זיין אנגענומען דורך אַ אָרגאַניזירונג צו באַפרייַען פאַרוואַלטונג באַדינונגען, קאַנטיניולי פֿאַרבעסערן די סערוויסעס און דערגרייכן סערטאַפאַקיישאַן צו ISO / IEC 2011-20000.ISO / IEC 1 איז די אינטערנאציאנאלע נאָרמאַל פֿאַר עס דינסט פאַרוואַלטונג (ITSM). עס דיפיינז די באדערפענישן פֿאַר און גיט פרטים פון די עס דינסט פאַרוואַלטונג סיסטעם (SMS) דארף צו באַפרייַען געראטן באַדינונגען פון אַ פּאַסיק קוואַליטעט, צוזאַמען מיט גיידאַנס ווי צו באַווייַזן קאַנפאָרמאַטי מיט די סטאַנדאַרט

דעם קסנומקס-טאָג קורס איז אַימעד בייַ יענע געוואלט צו באַווייַזן אַ גרונט-וויסן וויסן וועגן יסאָ / יעק קסנומקס און זייַן נוצן אין אַ טיפּיש עס דינען שפּייַזער אָרגאַניזאַציע. דעם קוואַליפיקאַציע טוט נישט צושטעלן די אַוואַנסירטע מדרגה פון וויסן פֿאַר פונדרויסנדיק אַדיטערז, קאַנסאַלטאַנץ אָדער די פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר מאַנאַגינג ימפּלאַמענטיישאַן פון די סטאַנדאַרט אין אַ דינען שפּייַזער אָרגאַניזירונג. אַודיטאָרס, קאָנסולטאַנץ און ימפּלאַמענירז זאלן באַטראַכטן די אַפּמג פּראַקטישנער אָדער אַודיטאָר קאָרסאַז וואָס צושטעלן מער דעטאַל אויף די נוצן פון די סטאַנדאַרט. די אַפּמג סערטאַפאַקיישאַן יגזאַם, וואָס איז אַ קייפל-ברירה עקסאַם, קענען זיין געפירט אין די סוף פון די קורס.

אַבדזשעקטיווז פון יסאָ / יעק קסנומקס וויקיפּעדיע טראַינינג

אין די סוף פון די קורס דעם תּלמיד וועט קענען צו פֿאַרשטיין די פאַרנעם, צילן און הויך מדרגה באדערפענישן פון די יסאָ / יעק קסנומקס סטאַנדאַרד, ווי עס איז געניצט אין אַ טיפּיש IT דינען שפּייַזער אָרגאַניזאַציע, צוזאַמען מיט די הויפּט יסודות פון די סערטאַפאַקיישאַן פּראָצעס . ספּעציעל, דער תּלמיד וועט פֿאַרשטיין:

  • דער הינטערגרונט צו יסאָ יעק קסנומקס
  • דער פאַרנעם און ציל פונקטן פון 1, 2, 3 און 5 פון ISO IEC 20000 און ווי קענען זיין געניצט
  • דער שליסל טערמינען און דעפֿיניציע געניצט
  • די פונדאַמענטאַל באדערפענישן פֿאַר אַ SMS און די נויט פֿאַר קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג
  • די פּראַסעסאַז, זייער אַבדזשעקטיווז און הויך מדרגה באדערפענישן אין אַ טיפּיש עס דינסט שפּייַזער סצענאַר
  • אַפּפּליקאַביליטי און פאַרנעם דעפֿיניציע באדערפענישן
  • דער ציל פון ינערלעך און פונדרויסנדיק אַדאַץ, זייער אָפּעראַציע און די פארבונדן טערמינאָלאָגיע
  • דער אָפּעראַציע פון ​​די אַפּמג סערטיפיקאַטיאָן סקים
  • די שייכות מיט בעסטער פּראַקטאַסאַז און פֿאַרבונדענע סטאַנדאַרדס

צוגעשטעלט אַודיענסע פֿאַר יסאָ / יעק קסנומקס וויקיפּעדיע קאָרס

דער גאַנג איז אַימעד בייַ שטעקן אין אינערלעכער און פונדרויסנדיק דינסט שפּייַזער אָרגאַניזאַציעס וואס דאַרפן אַ יקערדיק פארשטאנד פון די יסאָ / יעק קסנומקס נאָרמאַל און זייַן צופרידן. עס וועט צושטעלן:

  • סערוויס אָונערז, פּראָצעס אָונערז און אנדערע דינסט פאַרוואַלטונג שטעקן מיט אַ וויסיקייַט און פארשטאנד פון דינסט פאַרוואַלטונג באזירט אויף די יסאָ / יעק קסנומקס נאָרמאַל
  • מענטשן מיט דעם וויסן צו פֿאַרשטיין די יסאָ / יעק קסנומקס נאָרמאַל און ווי עס אין זייער אייגן אָרגאַניזאַציע
  • מאַנאַדזשערז און מאַנשאַפֿט פירער מיט אַ וויסן פון אַ טיפּיש יסאָ / יעק קסנומקס סערוויס פאַרוואַלטונג סיסטעם (SMS)
  • ינערלעך אַדיטערז, פּראָצעס אָונערז, פּראָצעס ריוויוערז און אַססעססאָרס מיט אַ גוט וויסן פון די יסאָ / יעק קסנומקס סטאַנדאַרד, זייַן אינהאַלט און דאַרפֿן פֿאַר ינערלעך באריכטן, אַסעסמאַנץ און אַדאַץ
  • עווידענסע אַז דעלאַגייץ האָבן אַטשיווד אַ גרונט מדרגה פון וויסן פון די ISO / יעק קסנומקס נאָרמאַל

דעם קוואַליפיקאַציע טוט נישט צושטעלן די אַוואַנסירטע מדרגה פון וויסן פֿאַר פונדרויסנדיק אַדיטערז, קאַנסאַלטאַנץ אָדער די פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר מאַנאַגינג ימפּלאַמענטיישאַן פון די סטאַנדאַרט אין אַ דינען שפּייַזער אָרגאַניזירונג. אַודיטאָרס, קאָנסולטאַנץ און ימפּלאַמענירז זאלן באַטראַכטן די אַפּמג פּראַקטישנער אָדער אַודיטאָר קאָרסאַז וואָס צושטעלן מער דעטאַל אויף די נוצן פון די סטאַנדאַרט.

פּרערעקוויסיטעס פֿאַר יסאָ / יעק קסנומקס וויקיפּעדיע סערטיפיקאַטיאָן

עס זענען ניט פארלאנגט פֿאַר דעם קורס ווי אַזאַ, כאָטש די ITIL® ווקסנומקס וויקיפּעדיע סערטיפיקאַט איז שטארק רעקאַמענדיד.

פֿאַר מער אינפֿאָרמאַציע ליב רוף אונז.


תגובות




Related Keywords


אָפּטיילונג קסנומקספארשטאנד יסאָ / יעק קסנומקס פאַרנעם, ציל און נוצן
לעקציע קסנומקס"וועט" און "זאָל" סטייטמאַנץ
לעקציע קסנומקספּרינציפּן פון אַ דינסט פאַרוואַלטונג סיסטעם
לעקציע קסנומקסיסאָ / יעק קסנומקס באציונגען מיט יטיל און אנדערע סטאַנדאַרדס און אַפּראָוטשיז
אָפּטיילונג קסנומקספארשטאנד יסאָ / יעק קסנומקס פאַרוואַלטונג סיסטעם באדערפענישן
לעקציע קסנומקסאַבדזשעקטיווז פון די פאַרוואַלטונג סיסטעם
לעקציע קסנומקסרעספּאָנסיביליטיעס פון פאַרוואַלטונג
לעקציע קסנומקסDocument requirements
לעקציע קסנומקסשטעקן קאָמפּעטענסע, וויסיקייַט און טריינינג
אָפּטיילונג קסנומקספארשטאנד יסאָ / יעק קסנומקס דינסט פאַרוואַלטונג פּראָצעס באדערפענישן
לעקציע קסנומקספּלאַנירונג און ימפּלאַמענינג נייַ אָדער געביטן
לעקציע קסנומקססערוויס עקספּרעס פּראַסעסאַז
לעקציע קסנומקסRelationship processes
לעקציע קסנומקסרעסאָלוטיאָן פּראַסעסאַז
לעקציע קסנומקסקאָנטראָל און מעלדונג פּראַסעסאַז
אָפּטיילונג קסנומקסאַדאַפּטינג די פּלאַן, טאָן, טשעק, אַקט ציקל צו פֿאַרבעסערן דינסט
לעקציע קסנומקספּלאַננינג, ימפּלאַמענינג און ימפּרוווינג עס דינסט פאַרוואַלטונג צו טרעפן די ISO / יעק קסנומקס נאָרמאַל
לעקציע קסנומקסאַפּפּליקאַביליטי, סקאָופּינג פאָדערונג און פאַרנעם סטייטמאַנץ
לעקציע קסנומקספּלאַן-טאָן-טשעק-אַקט מעטאַדאַלאַדזשי און זייַן אַפּלאַקיישאַן צו דינען פאַרוואַלטונג
אָפּטיילונג קסנומקסאיבערבליק, אַסעסמאַנט און דורכקוק פון יסאָ / יעק קסנומקס אַקטיוויטעטן
לעקציע קסנומקסטיפן פון באריכטן, אַסעסמאַנץ און אַדאַץ פארלאנגט דורך די סטאַנדאַרט
לעקציע קסנומקסטעטשניקוועס און אַפּערטונאַטיז אַז קענען זיין געניצט פֿאַר זיי
לעקציע קסנומקסוואָס איז ינוואַלווד מיט אַ פונדרויסנדיק קאָנטראָל