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ITIL-INTERMEDIATE服务转换

ITIL中级服务转换培训课程及认证

自我介绍

受众群体和先决条件

课程大纲

附表和费用

证书

ITIL中级服务转换培训课程

此资格认证提供了服务转换的完整管理级概述,包括其所有相关活动 ITIL中级认证 任何人都可以通过ITIL基金会 考试。 它具有模块化结构,每个模块都提供了不同的IT服务管理重点。 您可以根据需要选择少数或中等的中级资格。 中级单元比基础认证更详细,并提供行业认可的认证。 ITIL中级认证分为两类 - 服务生命周期服务能力。 有些人可能希望专注于一组模块,但是您可以选择从服务生命周期和服务能力流中选择模块,以便将管理和技术知识结合起来。 建议您事先熟悉IT的基本概念,并且至少有两年的专业工作经验 IT服务管理 在执行任何ITIL中介模块之前。

  • 服务生命周期流侧重于服务生命周期上下文中的ITIL®实践。 主要关注的是生命周期本身以及其中使用的过程和实践要素。
  • 服务能力流适用于那些希望深入了解特定ITIL®流程和角色的人。 主要关注流程活动,流程执行和整个IT服务生命周期中的使用。

ITIL中间服务转换验证的目标受众

  • 首席信息官(CIO)
  • 首席技术官(CTO)
  • 经理
  • 监督人员
  • 领队
  • 服务设计师
  • IT架构师
  • IT规划师
  • IT顾问
  • IT审计经理
  • IT安全经理

先决条件

希望接受培训和考核的候选人必须已经拿到IT服务管理的ITIL基础证书,这些证书必须作为文件证明以获得录取
持有以下ITIL资格的候选人也有资格获得类似的证据:
•早期的ITIL(V2)基金会和基金会大桥
•IT服务管理专家证书(通过服务经理或从业人员桥接路线实现)

课程大纲

  • 服务转型介绍
  • 服务转换原则
  • 服务转换流程
  • 通过服务转换来管理人员
  • 组织服务转型
  • 技术考虑
  • 实施和改进服务转型
  • 挑战,关键的成功因素和风险。

即将举行的活动

六月2018
30
六月 2018

ITIL中级服务设计(SD-30th June 2018)

ITIL-中间服务设计

创新技术解决方案正在从1th June 30开始进行2018日的ITIL中级服务设计(SD)培训。

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2018七月
01
七月 2018

ITIL中级服务战略(SS-1st July 2018)

ITIL-INTERMEDIATE服务策略

创新技术解决方案公司正在1st July 1上进行有关ITIL中级服务战略(SS)的2018日培训。

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07
七月 2018

ITIL中级 - SO(7-07-2018)

ITIL-INTERMEDIATE服务操作

创新技术解决方案正在从2th July 07到2018th July 08举办2018日的ITIL中级服务运营培训。

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请写信给我们 info@itstechschool.com 请致电+ 91-9870480053查询课程价格和认证费用,时间表和地点

给我们一个查询

  • 问题的数量:每个纸张的8问题
  • 课程时间:90分钟为所有候选人在各自的语言
  • 及格分数:需要传递28标记(从40中可用) - 70%
  • 测试格式: 选择题

欲了解更多信息,请联系我们。


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