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ITIL V3中级

ITIL v3中级培训课程和认证

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受众群体和先决条件

证书

ITIL v3中级培训课程概述

Acker ITIL v3中级认证 is available to anyone that has passed the ITIL基础考试。 它具有模块化结构,每个模块都提供了不同的IT服务管理重点。 您可以根据需要选择少数或中等的资格。 中级单元比基础认证更详细,并提供行业认可的认证。 该 ITIL中级认证 are divided into two categories – Service Lifecycle and Service Capability. Some may wish to concentrate on one set of modules, but you can choose to select modules from both the Service Lifecycle and Service Capability streams in order to combine management and technical knowledge. It is recommended that you have prior exposure to basic concepts in IT and at least two years’ professional experience working in IT服务管理 在执行任何ITIL中介模块之前。

服务生命周期流侧重于服务生命周期上下文中的ITIL®实践。 主要关注的是生命周期本身以及其中使用的过程和实践要素。

服务能力流是为那些希望深入了解具体的人 ITIL的®流程和角色。 主要关注流程活动,流程执行和整个IT服务生命周期中的使用。

Intended Audience for ITIL v3 Intermediate Certification

的目标群体 ITIL中级 SO证书包括但不限于:

  • 首席信息官(CIO)
  • 首席技术官(CTO)
  • 经理
  • 监督人员
  • 领队
  • 服务设计师
  • IT架构师
  • IT规划师
  • IT顾问
  • IT审计经理
  • IT安全经理

欲了解更多信息,请联系我们。


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