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ITIL V3中級

ITIL v3中級培訓課程和認證

簡介

受眾群體和先決條件

证书

ITIL v3中級培訓課程概述

ITIL v3中級認證 任何人都可以通過ITIL基礎考試。 它具有模塊化結構,每個模塊都提供了不同的IT服務管理重點。 您可以根據需要選擇少數或中等的中級資格。 中級單元比基礎認證更詳細,並提供行業認可的認證。 該 ITIL中級認證 分為兩類 - 服務生命週期和服務能力。 有些人可能希望專注於一組模塊,但是您可以選擇從服務生命週期和服務能力流中選擇模塊,以便將管理和技術知識結合起來。 建議您事先熟悉IT的基本概念,並且至少有兩年的專業工作經驗 IT服務管理 在執行任何ITIL中介模塊之前。

服務生命週期流側重於服務生命週期上下文中的ITIL®實踐。 主要關注點是生命週期本身以及其中使用的流程和實踐要素。

服務能力流適用於那些希望深入了解具體問題的人 ITIL的®流程和角色。 主要關注流程活動,流程執行和整個IT服務生命週期的使用。

ITIL v3中級認證的目標讀者

該目標群體 ITIL中級 SO證書包括但不限於:

  • 首席信息官(CIO)
  • 首席技術官(CTO)
  • 經理
  • 監督人員
  • 領隊
  • 服務設計師
  • IT架構師
  • IT規劃師
  • IT顧問
  • IT審計經理
  • IT安全經理

欲了解更多信息,請聯繫我們。

 


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